將精細化服務融入15分鐘便民生活圈

（來源：河北日報）

轉自：河北日報

李丹丹代表聚焦基層治理調研取經

將精細化服務融入15分鐘便民生活圈

2月25日，在秦皇島市北戴河區東山街道東經路社區“紅色先鋒”工作室，李丹丹代表（右）在接待來訪居民。本報記者 孫也達攝

□本報記者 宋柏松

“我們這里的管道漏水了，請速派人檢修。”2月24日上午，全國人大代表，秦皇島市北戴河區東山街道東經路社區黨委書記、居委會主任李丹丹接到微網格員秦治東的電話，馬上派人修理管道，很快解決了問題。

李丹丹代表介紹，她所負責的轄區以小區為單位，劃分為18個微網格，每個微網格由一名熱心居民擔任微網格員，負責將身邊發現的問題及時上報，并協助有關方面予以解決，有效助力了15分鐘便民生活圈建設。“這可是我在調研中學來的好經驗。”李丹丹代表說。

2025年9月，李丹丹代表專程到濟南、青島等地的社區，圍繞基層治理調研取經。“讓我印象最深的是，當地充分發揮社區慈善基金會等團體的作用，廣泛整合資源，調動專業社工力量，補齊社區服務短板。同時，當地還不斷擴充15分鐘便民生活圈功能，最大限度為群眾提供便利。”李丹丹代表意識到，只有充分發揮社區的平臺作用，精準對接各類社會資源，才能為居民提供更精細的服務。

在東經路社區入口處，一張15分鐘便民生活圈地圖格外顯眼，上面清晰標注著附近各種社會資源的位置。

“圍繞社區生活需求，我們在15分鐘便民生活圈中融入了基層黨建、文旅商圈、養老托育、志愿服務、友好場景等多種精細化服務。”李丹丹代表舉例道：沿街商戶、景區，可通過“北戴河福卡”為居民提供消費和旅游的補貼及優惠；轉型后的養老機構，可在康養功能上與社區實現互補；周邊志愿服務隊伍和黨員先鋒志愿服務崗，能夠為群眾、游客提供各種便利；打造的友好社區、友好小區、友好醫院、友好學校等，可為快遞小哥等新就業群體提供貼心服務。

在東經路社區，60歲以上的老年人占比超36%。怎樣在15分鐘便民生活圈中更好滿足他們的需求？李丹丹代表告訴記者，對行動不便的老人，社區會安排專業社工、康養機構、醫療志愿者等開展常態化陪伴、義診、上門助浴、上門理發等服務，讓他們的生活更舒心。

作為一名年輕的社區“當家人”，李丹丹代表十分注重使用AI等新技術豐富老年人的精神文化生活。去年，東經路社區專門請來老師，為老年人講授AI實用技能。“前兩天一位老人給我發來了一首歌曲，詞、曲、演唱全部是他用AI制作完成的，特別有成就感。”李丹丹代表笑著說。

“針對老年人的需求，今年我將圍繞全域推進老年友好型社區建設、以適老化改造提升宜居品質等建言獻策。”李丹丹代表說。