北京
2月26日，石家莊市長安區、靈壽縣、平山縣、行唐縣、藁城區、欒城區的有關負責同志，來到石家莊市12345政務服務便民熱線，接聽解答群眾來電。
“某路段已配備路燈設施但未啟用，影響夜間通行安全，望協調路燈啟用問題。”“兩家胡同中間堆放雜物，影響機動車出行，望盡快清理。”“本人從事食醋生產加工并進行網上銷售，但選擇的快遞公司無法郵寄液體產品，想核實是否可以協調郵寄。”“我想開網約車，不知如何辦理手續，望告知辦理流程。”“某街道部分底商占用門前便道店外經營，影響市容市貌，望協調治理。”“大風天氣導致路邊樹木被刮倒，砸到本人車輛，望協調處理砸車后續問題。”……熱線中，群眾反映的都是涉及切身利益的實在事兒。用心解決百姓難題，用情回應民生期待。領導干部對每一條熱線都高度重視，認真接聽解答，當場無法解答解決的，立即調度安排核實盯辦，確保問題得以解決。
當天，領導干部現場接聽電話50個，話務員轉接85個，共135個。主要涉及住房建設、城市管理、公共服務、農業農村等方面問題。（記者 梁怡茗）
來源：石家莊新聞網
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