你們有沒有發(fā)現(xiàn)，藥房總是愛給你“推薦”某些品牌？

這兩天甘肅蘭州某公立醫(yī)院的醫(yī)生曝光出一個(gè)問題，他稱醫(yī)院里也設(shè)立了創(chuàng)收指標(biāo)，自己每月指標(biāo)為2.5萬元，完不成就要向別的醫(yī)生去借，再拆成工資，自己拿錢去還給對(duì)方。

而曝光這個(gè)問題的醫(yī)生因?yàn)椴煌庠摗耙?guī)則”，就被待崗了。

當(dāng)然，事情是不是真的？以上都是該醫(yī)生的一面之詞，不能盡信。媒體報(bào)道此事引發(fā)關(guān)注后，蘭州衛(wèi)健委回復(fù)表示：已成立工作組調(diào)查核實(shí)，該醫(yī)院沒有設(shè)置創(chuàng)收指標(biāo)的情況，也沒有因此導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員待崗的情況。

這么說，情況不實(shí)，大家也不必再揪著不放。可比真相更難消散的，是人們對(duì)真相的懷疑，很多網(wǎng)民依舊保持著疑神疑鬼的狀態(tài)……說白了，不是很信這個(gè)“解釋”，因?yàn)橛行┧搅⑨t(yī)院搞指標(biāo)，把沒病的患者推上手術(shù)臺(tái)這種事情，早就不止曝光過一次兩次。

比如去年湖北曝光的那家患者手術(shù)率超90%的醫(yī)院，基本上就是把所有去看病的人都推上了手術(shù)臺(tái)。你說他們是白衣天使，還是為了利潤指標(biāo)？

因此，真不能怪老百姓的“疑心病”越來越重，空穴來風(fēng)沒那么簡單，這類事情總是有跡可循，才讓大家盡管得到了調(diào)查回復(fù)，卻依舊疑神疑鬼。

這不是一種情緒，它是一種經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)調(diào)查回應(yīng)都不肯盡信，那對(duì)醫(yī)院、對(duì)醫(yī)生，自然更是如此。和一位年長的醫(yī)生朋友聊天時(shí)他曾提醒我，如果遇到那種非常年輕，而且一看就沒什么臨床經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生，對(duì)于他給出的診斷結(jié)果，可以去“貨比一下三家”，或者去網(wǎng)上查查，問問AI。

畫面之荒誕，已不必多言。

當(dāng)醫(yī)生建議你多求證時(shí)，這本身就已經(jīng)是一種信號(hào)。

不知道你們這兩天有沒有看到“搜狐視頻”發(fā)布的一條消息，一位顧客在網(wǎng)上吐槽藥店，自己指定要買的藥，永遠(yuǎn)都“沒貨”。

“自己去買止痛藥，一進(jìn)門就跟藥師說要芬必得，可她就是要給自己拿其他牌子的布洛芬。于是再次跟她強(qiáng)調(diào)要芬必得，然而她脫口而出，芬必得沒貨了。可自己明明看到在那些雜牌的布洛芬下面，擺著滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)姆冶氐谩！?/p>

“上次回國后去藥店買降尿酸用的非布司他，我是指著柜臺(tái)上的藥跟她說，我要優(yōu)力通的非布司他。她就拿了隔壁一個(gè)包裝幾乎一模一樣的給自己，并說這是大包裝量的，劃算。自己不疑有他買了回家，回家拆看一看，包裝一樣，牌子卻不是自己要的優(yōu)力通。”

“還有一次一進(jìn)藥房就告訴對(duì)方，自己要最便宜的維生素B，他拿了一盒70多塊錢的維生素b給自己。我問他這是最便宜的嗎？他說是。隨后自己在同一家藥房找到了幾塊錢一盒的維生素b，實(shí)在沒忍住指責(zé)他睜眼說瞎話，結(jié)果他來了一句：你這種吃了會(huì)便秘。”

藥店，是盈利性質(zhì)的，所以要追求利潤最大化，這些我們都懂，也都理解。但是你最起碼的底線要有吧？顧客都明明白白的說了自己的需求是什么，你還要拿別的東西來糊弄他們，有些甚至不惜用上“欺騙”的方式，這你能怪大家的疑心病越來越重嗎？

其實(shí)現(xiàn)在我去藥房，一些比較常見且不算嚴(yán)重的問題，我都是自己確定好了要買什么藥品再去。比如說普通的感冒發(fā)燒、咳嗽流涕，或者一些皮膚病，長痘瘙癢之類，要么請(qǐng)教當(dāng)醫(yī)生的朋友，要么自己在網(wǎng)上查清楚，確定癥狀和用藥后，去了藥房直接跟藥師說自己需要什么藥品，要哪個(gè)牌子的。

他們當(dāng)然比我更懂更專業(yè)。但是沒辦法，我也不是很信任他們了。

更“有趣”的一個(gè)現(xiàn)象是，很多次我查好了具體的藥物和品牌名去藥店后，藥師都告訴了我同一個(gè)答案：這款沒有，你可以試試某某某（另一款他推薦的藥品）。有一次我在藥師身后的櫥柜上看到了自己要買的藥品，內(nèi)心都松了一口氣，可笑的是，即便如此他還是給我多拿了一款“中成藥”，說“溫和”，搭配著吃，效果更好，咳嗽好得快。

雖然很清楚，他是在扯淡，可還是把那盒中成藥買了。沒辦法，那次是家人咳嗽不舒服，我在家門口的藥房幫他買藥。都是抬頭不見低頭見的鄰居，我知道他也有指標(biāo)，所以不想太犟跟他鬧得不愉快。雖然自己不在意，但是家人就住那里，且不懂這些陰詭現(xiàn)象。萬一下次去買藥，對(duì)方記恨給使點(diǎn)壞，只能是寧惹君子莫惹小人吧。

這就是今天的一點(diǎn)感悟和想法，疑心病難以憑空長出來的。它更像是一種“人們的自我保護(hù)機(jī)制”——當(dāng)規(guī)則反復(fù)被突破，當(dāng)個(gè)別人的逐利行為反復(fù)傷害信任，人們便只能用懷疑來替代安全感。

沒有人天生愛多想，只是現(xiàn)實(shí)一次又一次的敲擊并提醒他們，輕信的代價(jià)太高了。