山東
“盡職盡責為游客，熱情真誠暖人心。”這面由同心假期國際旅行社贈送的錦旗，是游客對青島城運膠州交通發展集團租賃客運分公司駕駛員王海政、慈敦金最真摯的感謝與認可。這份肯定，源自兩位駕駛員春節期間堅守崗位、用心服務的點滴付出。
2026年2月20日（正月初四），王海政、慈敦金承擔寧波普陀山、嘉興南湖大巴三日游包車任務。行程中，兩位駕駛員始終把游客的安全和舒適放在首位，用一個個暖心細節，讓旅途充滿溫度：
安全護航：全程平穩駕駛，嚴格遵守交通規則，在盤山公路和景區復雜路況下，始終保持車速平穩，讓游客安心欣賞沿途風景。
貼心照料：主動攙扶老年游客上下車，為他們搬行李；在景區等候時，提前開啟空調，讓游客從寒風中回到車內就能感受到溫暖；途中多次提醒大家注意隨身物品，耐心解答行程疑問。
細致服務：每次出發前，提前對車輛進行全面檢查和清潔，確保車廂內干凈整潔、空氣清新；為游客準備了礦泉水、暈車藥和應急藥品，以備不時之需。
正是這些看似平凡的舉動，讓游客在旅途中真切感受到了賓至如歸的溫暖，也讓“專業專注 用心用情”的服務理念落到了實處。
金杯銀杯不如游客的口碑。租賃客運分公司全體員工將以此為榜樣，始終踐行“賦能城市發展 服務美好出行”城運使命，堅守“專業專注 用心用情”的服務理念，以更優質、更暖心、更專業的服務，擦亮交通服務品牌，守護每一段美好旅途。（通訊員:曹婷婷）
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