騰訊再加碼未成年人網絡保護：視頻首推“少兒護航計劃”

假期中，很多家庭放松了對孩子娛樂限制，也更多選擇電視大屏作為娛樂方式，減少孩子對手機、短視頻依賴。相比小屏設備，大屏對視力更友好；并且長視頻中優質內容更豐富，特別是紀錄片、科普動畫等精品，幫助孩子在娛樂中兼顧知識學習。但內容選擇不當、過度使用，同樣會帶來一系列問題。

圍繞觀看時長管理、內容篩選等家長特別關注的問題，騰訊視頻正式推出“少兒護航計劃”，升級電視端少兒模式，幫助家長更便捷、輕松地理解、使用守護工具。

告別“一刀切”

很多家長知道有“少兒模式”，但使用時，常覺得設置復雜、入口分散，難以區分功能之間差異。

“少兒護航計劃”針對這些問題推出專屬頁面，內容和時間管理、配套能力被統一呈現，讓家長一眼看清“有哪些工具”、“適合什么場景”、“如何操作”。

當用戶在智能電視、電視盒子或投影儀上安裝【云視聽極光】或【NewTV極光】后，可通過首頁少兒頻道右上角的“少兒守護”進入設置。該功能在內容管理方面，以“三級管控”為框架，為不同家庭提供更具個性化選擇。默認模式前置過濾明顯不適宜內容，保留相對寬松的觀看范圍；中度管控僅開放少兒內容池，減少誤觸風險；強管控采用“寶貝片單”白名單機制，孩子只能觀看家長提前篩選內容。可根據孩子年齡、自控力與家庭安排隨時切換，無需“一刀切”。

時間管理方面，支持設置每日播放總時長、禁看時間段和定時播放等。規則提前設定，到點自動執行。遇到親子觀影等特殊場景，支持臨時調整。

同時，“黑名單”、“少兒短視頻鎖”、“少兒鎖”、“防藍光護眼”等能力可組合使用。家長不僅明確“看什么”，也可精確管理“看多久”、“什么時候看”。

除強化管理外，新功能“AI小伙伴陪伴”、“AI繪本創意創作”等趣味玩法也即將上線，提供更積極、可引導的互動方式。孩子通過語音描述主題即可生成包含情節、插畫與語音的互動繪本，使大屏從單純觀看延伸到閱讀與創作。

多場景聯動下的未保實踐

隨著線上娛樂形態日益多元，游戲、社交等產品同樣成為未成年人高頻使用入口。未成年人網絡保護需要不同場景間協同。

據悉，騰訊設立未成年人保護專項團隊，統籌不同業務線，推動“家長放心、孩子喜愛”的未保理念嵌入產品設計與運營。

騰訊游戲嚴格落實未成年人限玩規定，并加強疑似未成年賬戶技術甄別，疑似賬戶攔截率達85%；上線“AI游戲周報”、“AI一鍵管控”、“家長AI助手”等工具，幫助家長了解孩子的游戲行為動態。微信開啟未成年人模式后，搖一搖、看一看、搜一搜、游戲、直播、附近、購物、微信豆等功能均不可訪問。QQ未成年人模式限制陌生人加好友，并新增“風險行為通知”，當孩子接觸到潛在社交風險時，家長可及時通過“QQ家庭守護”公眾號獲知。

服務還延伸到家庭支持。騰訊“未成年人家長服務平臺”累計服務超4400萬家庭，協同志愿者、家庭教育與心理專家等力量，為家長提供網絡問題咨詢與科普支持。在全國婦聯指導下，與中國家庭教育協會聯合打造“幸福家?家庭教育服務園地”，提供海量優質課程與資源，并探索人工智能在家庭教育中應用。與聯合國兒童基金會駐華辦事處共同啟動“家庭守護者計劃——積極養育家庭行動”，幫助家庭建立更理性溝通方式與養育路徑。

規則先行，協同發力

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的《第52次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，我國未成年人互聯網普及率達97.2%。未成年人觸網已成常態。

一方面，國家持續完善制度規范，明確底線要求；另一方面，平臺企業不斷優化技術工具與產品機制，提升管理可操作性。但無論規則多么完善、功能多么細致，決定效果的，仍然是家庭內部是否形成穩定、可執行的共識。

“現在不是天天去搶遙控器，而是提前商量好規則。孩子知道時間到了會自動停，我也不用反復提醒。”來自北京的家長劉女士說。

規則提前明確，沖突自然減少；邊界一旦清晰，管理也更具確定性。

從游戲限時到視頻分級，從功能設置到家長支持，未成年人保護正在從單一功能管理，延伸至規則建立與多方協同。技術提供工具，制度明確邊界，而家庭、學校與社會之間的持續配合，為規則的長期落實提供基礎。