想坐地起價？三亞民宿毀約，結局極度舒適！

2025年12月6日，北京的李先生通過平臺預訂了三亞海棠灣某民宿四居室，入住時間段為2026年1月26日到2月14日，并已支付房費8499元，然而，當李先生于1月25日入住前一天，民宿老板單方面取消訂單，無正當理由拒絕履約。

細心的李先生查詢發現，同期同類型房源價格已漲至3-4萬元，漲幅超3倍，民宿疑似為高價轉賣以至于惡意毀約。李先生投訴后，事件在網絡上迅速發酵，引發全網對旅游市場誠信的熱議。

為平息事態的進一步擴散，三亞“放心游”平臺啟動了先行賠付，當日全面賠付李先生提前支付的8499元，隨后，三亞市海棠區旅游協會，市民宿協會聯合通報：1. 協調全平臺下架涉事民宿，暫停線上營業；2. 將該民宿列入行業黑名單，實施重點監管。

海南省市場監管局在得到投訴信息后，對涉事民宿進行了深入的調查，并于2月26日在海南自貿港封關進展新聞發布會上正式通報調查結果，如下：

1. 民宿經營者未按合同履約，惡意毀約，嚴重損害了消費者的權益；

2. 對涉事民宿進行頂格處罰，包括罰款35萬元；吊銷營業執照，列入嚴重失信名單。

其實，海南市監局對旅游市場這種惡意毀約以及價格欺詐一直采取零容忍的態度，在這個春節期間共查處相關案件24宗，給全國消費者交出了一份滿意的答卷。

海南一直就有宰客的壞名聲，如果不做頂級處罰，很多人會“談海色變”。這些年，海南在重錘的治理之下，其民風逐漸好轉，消費者也開始對海南開始表現出獨有的親睞。

海南自古以來就以蠻荒聞名，東坡曾在此題詞“天之涯，海之角”，意味著此處為中國的最南邊，事實上也是如此，但蠻荒不等于不能教化，在東坡的教導之下，曾有一位姜姓子弟姜棠佐從這里出發，走到開封，終于考中了進士。正如東坡送姜棠佐詩所云：“滄海何曾斷地脈，瓊崖從此破天荒”。

海南市監之所以會下如此重手來整治旅游市，根本原因在于其擔負著世界自貿省份的重任，而自貿的基石在于誠信和契約，這也是西方商業人價值觀的核心，對于海南一慣的宰客和欺詐行為，如果再不施以重手，恐怕會讓越來越多的外地游客望而卻步，說白了，即使有最好的政策，如果不適配以質樸的民風，政策也只能是曇花一現。

此次市監對民宿毀約行為的頂格處罰，其意義在于此不但成為全國旅游消費維權的標桿案例，對旺季惡意毀約行為形成震懾，而且能讓那些抱著不誠之心經營者感到恐懼。另外，三亞這種“先行賠付+行業黑名單+頂格處罰”的組合機制，已成為旅游市場治理亂象的典型標本。

我們很多的違法亂象之所以屢禁不止，其根本原因就在于我們的處罰過輕，甚至以“坦白從寬”和“治病救人”對違法行為予以寬容所造成，如果我們把海南市監的這套治理手段應用在食品等各個行業，我相信，我們的違法行為很快就能自動收斂甚至消失。

我們不缺少“寬容仁慈”之心，我們缺少的是雷厲風行的手段，光有菩薩心腸是改變不了敗壞的自然環境，必須輔以雷霆手段。希望海南市監的這種處罰行為在全國推廣開來，并以此傳播到各個領域。