張啟東：建議對演唱效果要求高的用戶找大品牌廠商量身定制音箱。

在KTV音響行業里面有一群用戶對演唱效果要求極高，市面上幾乎沒有KTV能夠滿足他們的要求。

雖然大部分用戶都覺得音響系統的演唱效果夠用了，但是這類人依然覺得不滿意。

一開始我也無法理解他們，直到后來遇到這種類型的用戶越來越多。

然后我就找來了多位資深調音師深度探討，終于找到了問題的根源!

得出的結論就是：“市面上大部分的產品和調音師都無法滿足這類用戶的需求，建議找大品牌廠商量身定制話筒、耳機、音箱，并配備專屬調音師”

為什么這類人的要求會與眾不同呢？

主要有以下幾個原因

1、唱功不夠

2、有職業病

3、聽力退化

4、認知太低

5、精致利己

很多歌手的唱功都很一般

唱功不行的人在演唱的時候氣息不穩、高音擠卡，從而容易出現跑調、破音等現象。

于是他們就會把責任推給音響系統，說是音響系統演唱效果不好影響了他們的發揮。

曾經有一位調音師就反應過這么一個案例，香港某位非常漂亮的女歌手（現在年齡比較大了）在演出的時候一直對音響系統的演唱效果不滿意。

找來了好幾位調音師都沒法調試出她滿意的演唱效果，但是其他現場試音的歌手都覺得問題不大。

為什么會出現這種情況呢？

因為歌手也可以分為很多種，不是所有的歌手都擅長現場演唱！

比如：偶像派歌手、創作派歌手，現場演唱表現都不會太好。

這些歌手是靠顏值和創作才華吃飯的、屬于錄音棚歌手，作品非常依賴調音師后期修音處理。

還有一種歌手創作才華一般，主打唱功、現場演唱實力強，這類歌手在聲樂圈子里又被稱為vocal，我們可以理解為靠嗓子吃飯的人。

都是上舞臺掙錢的歌手了，用的也都是演出級別的產品，調音師都無法滿足她的要求。

試想一下，普通人去KTV唱歌調音師滿足不了他們的要求不是很正常的現象嗎？

某些用戶存在嚴重的職業病

在音頻行業里面調音師、DJ、樂手、甚至是歌手都有可能存在聽力受損的職業病。

舞臺演出調音師長期在大聲壓的環境下工作耳朵就會慢慢變得遲鈍，對于普通人而言聲音已經很大了但是他們覺得遠遠不夠。

樂手在演奏過程中會長時間暴露在較高的噪音環境中，這種環境下的噪音水平往往超過國家規定的標準。

長期暴露于高噪音環境中，樂手的聽力可能會受到損害，表現為聽力下降、耳鳴等癥狀。

以前我對樂隊的音量沒有太深的感觸，直到有一次我靠近一個彈唱的吉他手給他調試音響的音量。

他彈吉他的時候我感覺音箱出來的吉他聲已經都震到我頭暈了，但是他卻覺得這個音量很正常。

年齡導致的聽力退化

人在不同年齡階段的聽力是有很大區別的，一方面是聽力受損、另一方面就是聽力退化。

老年人所謂的“耳背”就是耳朵聽力越來越差但也不是完全聽不到聲音，這時候最好的解決辦法就需要使用助聽器。

音悅啟明星有很多客戶做了汽車音響改裝，每次開車的時候他們就會播放音樂。

有些客戶會把音響系統音量調到很大（我在車上耳朵都不舒服了），有些則是把音量調到適可而止。

這種沒有從事過音頻行業的用戶但是聽音樂都需要這么大的音量，年齡導致聽力退化的概率更大。

特殊群體認知低溝通困難

KTV音響調音師在服務于這些唱功差、有職業病、聽力退化、甚至是聽力受損的“特殊群體”時就會出現一個很矛盾的事情。

適合這類“特殊群體”唱歌的KTV音響系統并不適合普通消費者。

因為普通消費者的聽力是正常的，根本用不到他們那么大的聲音。

如果普通消費者使用這類“特殊群體”認可的KTV音響系統唱歌，時間一長普通用戶的聽力也會受損！

就好像如果給一個視力正常的人配一副近視眼鏡，就會導致視力模糊、眼疲勞。

營業型KTV的音響設備的研發以及現場調音，針對的都是普通大眾消費者。

想要滿足這類“特殊群體”的需求，就只能為他們單獨研發音響系統、并讓資深調音師來現場一對一服務。

就像是在路上做盲道、設計盲文，服務于盲人一樣！

但是這類“特殊群體”由于自身認知低，不知道自己唱功差、聽力受損，出現問題也不會從自身找原因。

習慣性把責任推到KTV音響設備的演唱效果上，所以與調音師糾纏不清、雙方無法溝通。

免費體驗服務的精致利己主義

在音響行業里面還有一群用戶，他們知道自己唱功一般、聽力退化，也知道找大品牌廠商定制話筒、音箱、耳機就可以到達他們的要求。

但是他們心存僥幸、想著花小錢辦大事，能少花錢就少花錢、能不花錢就不花錢！

比如：找一家KTV音響公司談合作和對方說”如果音響系統的演唱效果達到他們的標準，后期會有很大的合作空間“。

然后就去找不同的音響供應商體驗產品、讓調音師免費干活，搭配設備、現場調音、講解技術原理等等。

給出的理由是：“KTV音響系統的演唱效果達標后才能放心合作”！

為什么他們會這么做呢？

因為體驗音響公司的展廳又不需要花錢，即使是碰到了適合的產品也可以隨便找個理由離場。

然后再去找下一家KTV音響公司，看看能不能找到品質相同、價格更低的產品。

有實力的音響公司在銷售溝通的初期就已經把這類人列入”黑名單“（KTV音響行業的潛規則）！

甚至他們還會找來一些音響公司技術人員合作，指定使用他們自己采購過來的音箱、功放、效果器。

如果調試出他們需要的演唱效果，那就可以節約一大筆采購硬件設備的資金。

如果沒有調試出他們需要的演唱效果，也不用支付技術服務費（調音師一定要避開這種坑）。

針對這種情況音悅啟明星的原則就是：”我們只服務自己的客戶，不對外調音“！

因為產品不是找我們買的，不知道產品會存在哪些問題、是不是維修過的二手貨、產品之間是否匹配。

怎么應對要求較高的用戶

我們可以參考一下醫院的做法，“當一個病人的病情在醫院的能力范圍內，醫院才會接收”。

如果一個病人的病情超出了醫院的能力范圍，通常都是拒絕接收并建議送往更好的醫院。

同樣的道理，如果調音師遇到唱功差、聽力退化、對演唱效果要求高的用戶。

可以建議他們參考專業歌手的標準，找大品牌廠商量身定制話筒、耳機、音箱，并配備專屬調音師提供一對一服務

很多歌手的話筒都是找森海塞、舒爾這類品牌商定制的，上面都有著歌手自己的簽名。

入耳式監聽耳機設計時模擬耳蝸的結構，主要是為了提供更舒適的佩戴體驗和更好的音質表現。

這種設計參考了仿生學原理，旨在減少對耳朵的損傷并提供更好的隔音效果。

每天看一篇音悅啟明星作品，你就能超過90%的KTV調音師！

（轉載請保留作者信息，謝謝合作）