游戲直播的故事恐怕真的要講完了。
日前,全球知名游戲直播平臺Twitch宣布更新廣告政策,要求用戶在觀看廣告時不能離開視線,廣告播放窗口最小化、靜音、切換到瀏覽器后臺等操作,均將導致廣告立刻暫停倒計時。
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再加上Twitch自去年開始部署的各種反廣告屏蔽策略,就意味著他們正在強迫用戶必須看完廣告以提升轉化率。顯而易見,Twitch如此嚴苛的廣告政策引發(fā)了大量用戶的強烈不滿,因此對其的“攻擊”在Reddit、X等海外社交平臺幾乎隨處可見。
那么問題就來了,為何Twitch的吃相會如此難看?原因其實很簡單,因為Twitch在極端的收入焦慮中已經(jīng)掙扎了很久。
雖然Twitch采取是以付費訂閱為核心、廣告為輔助的商業(yè)模式,也就是用戶花錢訂閱他們喜歡的主播頻道,主播生產(chǎn)高質(zhì)量內(nèi)容回饋用戶,然后平臺就從中收取抽成。
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Twitch首席執(zhí)行官Dan Clancy是這樣解釋該公司的文化的,“Twitch是一個讓觀眾能夠表達支持的平臺,存在價值就在于提供這種直接互動、即時反饋的舞臺。觀眾不僅僅是消費者,更是共同創(chuàng)造內(nèi)容的重要參與者,他們用金錢支持自己喜歡的主播,這種關系不僅更加緊密,也造就了比傳統(tǒng)視頻平臺更具活力的社群。”
但商業(yè)模型的自洽不足以掩蓋游戲直播的先天缺陷,用Dan Clancy的話來說,哪怕背靠AWS的Amazon IVS云服務,但每個月向世界各地每一個角落提供高清、低延遲、隨時可訪問的18億小時直播內(nèi)容,網(wǎng)絡帶寬成本不可小覷。
例如一個100CCU(同時在線人數(shù))的Twitch主播每月直播200小時,月成本就超過了2000美元,并且遺憾的是,這樣體量的主播所能獲得的付費訂閱收入,基本不太可能達到2000美元/月。這是因為Twitch有著與眾不同的社區(qū)文化,其用戶使用量榜單顯示,排名第一的不是《GTA5》《英雄聯(lián)盟》《CS》,而是Just Chatting聊天功能。
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在Twitch上,用戶更喜歡與主播、其他觀眾一起實時聊天,但也不是因為他們喜歡這樣,而是玩游戲的“窮哥們”吝于付費訂閱,大部分Twitch用戶并不愿意花費每月4.99美元來訂閱主播的頻道。根據(jù)第三方機構的估測,Twitch的付費滲透率只有5%。可作為對比,騰訊視頻、愛奇藝等國內(nèi)長視頻網(wǎng)站的付費滲透率超過了30%。
問題究竟出在哪里?其實不是Twitch不努力,而是游戲直播本身存在先天不足,游戲對于游戲直播而言過于喧賓奪主。
大家看直播無非就兩點,要么有技術、讓我學習進步,要么有效果、讓我樂一下。
先來說技術,由于切片的存在,技術類游戲主播的高光集錦已經(jīng)堪稱是滿天星。再來說效果,在鏡頭前收放自如地表演無疑是一種稀缺能力,實現(xiàn)所謂的“節(jié)目效果”與主播的能力息息相關,這也是為什么很多小主播模仿頭部主播的風格卻沒人看的原因。更加致命的是,游戲直播在某種意義上與電競一樣,都是游戲的附屬品。
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舞蹈、唱歌等秀場直播永遠有市場的原因,是絕大多數(shù)人既不會唱歌也不會跳舞,可游戲的門檻就太低,它原本就是被設計成人人皆可體驗。再加上秀場直播還存在代償機制,可游戲直播并不存在。如此一來,游戲直播對于用戶的內(nèi)容消費而言只是甜品,而非正餐。
一個可替代性強的產(chǎn)品付費滲透率自然就不高,這也是直播平臺往往靠游戲區(qū)獲得聲量,再通過舞蹈區(qū)、顏值區(qū)賺錢的根源。遺憾的是,抖音、快手、TikTok、YouTube Shorts打碎了游戲直播平臺的變現(xiàn)鏈條,舞蹈主播、唱歌主播也逐步遷徙到了流量更大的短視頻平臺。
Twitch與國內(nèi)市場的斗魚、虎牙等平臺都面臨著同樣一個問題,那就是基于打賞/付費訂閱的傳統(tǒng)變現(xiàn)模式基本盤持續(xù)萎縮。好在Twitch有流量,玩游戲的“窮哥們”不想花真金白銀訂閱、卻不介意付出自己的注意力。其實Twitch并不是沒有意識到問題所在,據(jù)其前員工透露,Twitch大部分的產(chǎn)品開發(fā)都越來越專注于廣告推廣。
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現(xiàn)在的情況是用戶如果不付費訂閱主播的頻道,那么在觀看直播時就一定會被隨播廣告打擾。知名Twitch主播xQc是這樣吐槽的,“看看這些數(shù)據(jù),太糟了,Twitch觀眾量創(chuàng)下五年新低的數(shù)據(jù),你想知道為什么嗎?瘋狂投放廣告的動機讓我們越來越像以前的主流電視,而人們當年離開主流電視就是因為廣告。”
明知大家不愛看廣告,Twitch又為何會冒天下之大不韙呢?這是因為Twitch在亞馬遜長遠計劃中的定位相對模糊,并且在內(nèi)部的位置頗為尷尬。亞馬遜當初花天價收購Twitch,并不是為了游戲直播這個百億美元規(guī)模的市場,更不是為了豐富Prime會員的權益,而是指向了云游戲。
借助游戲直播的宣傳效應,讓玩家隨時隨地可以使用自家的云游戲服務,順便再服務自家的AWS,這才是亞馬遜當初的打算。畢竟對于游戲行業(yè)而言,獲取新用戶幾乎是個永恒的難題,將游戲直播與云游戲結合到一起后,玩家的體驗門檻就將無限降低。
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只可惜科技巨頭對于云游戲的發(fā)展還是有些過于樂觀,所以皮之不存毛將焉附,如今Twitch在亞馬遜體系內(nèi)的地位已經(jīng)變得有些尷尬。換而言之,Twitch現(xiàn)在強制用戶看廣告以實現(xiàn)營收增長,并不是所謂的長期主義,而是飲鴆止渴。
當業(yè)界第一都不得不只顧眼前時,游戲直播賽道真的就沒有什么新故事了。
【本文圖片來自網(wǎng)絡】
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