他們活躍在春運一線，甘做溫暖歸途的“螢火”

極目新聞通訊員 楊麗芳 夏嘯 侯超越

清晨6時20分，隆冬時節的湖北谷城收費站仍籠罩在夜色中。“愛路-AiLu”志愿者梁馨婧換上鮮紅的志愿服務馬甲，細細檢查便民服務臺的應急藥箱。“今天大霧預警，得多備些暈車藥和熱面條。”她邊說邊將剛燒開的熱水灌入保溫壺，熱氣在寒夜中氤氳成白霧。這是她在收費現場值守的第3個春運，也是湖北交投襄陽運營公司“愛路-AiLu”志愿服務隊守護春運的第4個年頭。

“今年春運車流量明顯增長，我平均10分鐘就要解答一次司機咨詢。”梁馨婧說，當班的8個小時里，她和同事們馬不停蹄，來回在收費現場穿梭，忙起來幾乎沒有喝水的時間。不需什么解釋，那一抹志愿紅，就是穿透濃霧的溫暖。

2月4日清晨，能見度不足50米的大霧席卷福銀高速。梁馨婧的紅馬甲在收費站廣場格外醒目，像一盞移動的信號燈。“請大家保持車距，打開雙閃！”她的嗓音雖有些嘶啞，仍堅持在濃霧中疏導車輛。

忽然，一輛豫R牌照的小轎車停在她面前，車窗搖下露出司機煞白的臉：“你好，俺父親有點喘不過氣，想去醫院……”梁馨婧箭步上前，一邊疏導前方的車流，一邊撥打120，為爭取救治時間，她指揮同事開啟“生命通道”，用反光錐在外廣場開辟出一條急救車道。當救護車的藍光穿透霧氣接走老人時，梁馨婧翻看手表，長舒了一口氣。最溫暖人心的，就是這抹志愿紅，因為它連著千家萬戶的心。

谷城收費站愛路-AiLu志愿者為司乘指引道路

被問到服務秘訣時，梁馨婧笑了：“哪有什么秘訣，就是把司機當成家人看待，你就能體會到司機身處異地，遇到問題時的心理狀況了。”

交投藍，象征冷靜、專業與如海般深沉的關愛，是湖北交投人精神品格的象征。

2月23日8時30分左右，第七綜合巡檢辦工作人員孔江宜路過寺坪服務區時，遇到兩名行人在超車道和行車道上攔車，孔江宜隨即下車詢問，引導他們站在安全區域。

原來，兩人因寺坪服務區爆滿，車輛無法駛出，又接到家里電話，女兒駕車在十堰發生車禍，隨行的母親受傷嚴重，急需他們返程，司機情緒激動，掩面大哭。

孔江宜一邊安慰他們，一邊帶著他們前往青峰收費站，安排人員引導他們，將堵在寺坪服務區的車輛在最近收費站調頭與他們匯合。到達青峰收費站后，第七綜合巡檢辦積極與相鄰的鄂西北公司青峰收費站工作人員聯系，一起為司機想辦法，幫助他尋找前往十堰的汽車，最終聯系到一輛私家車愿意帶他過去，直達事故發生點，解了燃眉之急。

春節期間，這樣的事情，還有很多。第七巡檢辦負責人魏忠超說，假日期間，他們巡路時還曾經遇到老人誤入高速，聯系高警幫助老人回家。老人的子女接到老人時，給在場的工作人員深深地鞠了一躬，隨后拿出了一袋花生，說是自家種的，要送給在場的工作人員。

第七綜合巡檢辦巡檢員與高警送迷路老人回家

魏忠超說，那一刻，他突然理解了父親常說的那句話：“護路人的價值不在護路本身，而在護佑路上每一個需要幫助的人。”

檸檬黃，意味著守護高速公路的平安暢通，哪里有擁堵，哪里就有檸檬黃的身影。

2月22日大年初七凌晨兩點，寺坪收費站負責人王靜接到緊急電話：因返程車流量過大，寺坪服務區車輛爆滿，大量車輛被迫從寺坪收費站下道。

王靜緊急動員在所的全部職工，分成3個應急小分隊，負責疏導交通、維護秩序、幫助有困難的司機，并把站所接待室、四層樓廁所全部打開，管理所成了“第二服務區”，一直忙碌到早上7點。

2月23日10時，正在廣場疏導交通的收費員張學靖，發現一輛小型轎車緩緩駛出收費站，停在廣場邊緣，車上下來幾位老人，其中一位白發蒼蒼的老者被攙扶著，步履蹣跚，神色疲憊。張學靖立刻快步上前，輕聲詢問情況。

原來，90歲高齡的李奶奶，在兒女的陪同下，從宜昌返回老河口，恰逢返工高峰，道路擁堵了整整兩個小時。李奶奶年事已高，加上兒女也已年歲大了，長時間的顛簸，讓一家人都疲憊不堪。

2月22日7時分流時的寺坪收費站

張學靖連忙安撫道：“您別著急，這邊請，我們有溫馨驛站，還有開放的衛生間，您帶著老人慢慢走，我在前邊給你們指引路線、疏通車輛，驛站里也早備好了溫熱的開水，等你們到了，好好歇一歇。”待李奶奶休整完畢，工作人員又引導一家人前往溫馨驛站就座，第一時間為李奶奶一家人遞上開水，細心詢問李奶奶的身體狀況，叮囑她的兒女們可以放緩腳步，等休息好后再繼續趕路。

“我們不是照亮夜空的明月，但求做溫暖歸途的螢火。”王靜樸實的話語，是他們春運堅守的最好詮釋：這些穿著紅藍黃的身影，正用微光串聯起600余公里高速公路上的溫暖坐標。

（來源：極目新聞）