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作者:格蘭特·古利赫
來(lái)源:領(lǐng)教工坊(ID:ClecChina)
導(dǎo)讀:格蘭特·古利赫是美國(guó)著名的馴馬師,他將與馬相處的智慧與世人分享。他相信,無(wú)論與馬還是與人共處,界限都很重要,而界限本身不是為了分裂,恰恰是為了團(tuán)結(jié)。界限是關(guān)于達(dá)成一致的期望,通過(guò)明確性和一致性,建立起信任與尊重。
01
邊界感的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
馴馬時(shí)的最大挑戰(zhàn)就是要讓馬擺脫恐懼,在不失它的尊重的前提下贏得信任。很多時(shí)候,一旦一匹馬不再害怕,它就會(huì)開(kāi)始隨意推你。
如果你不敢在那個(gè)時(shí)候管教它,它就會(huì)對(duì)你失去尊重。一個(gè)好的騎手總是對(duì)保持管教和仁慈之間的平衡很敏感。我有時(shí)會(huì)想象在我面前的沙子上畫(huà)了兩條線:一條離我很近,另一條離我很遠(yuǎn)。更遠(yuǎn)的那條線是恐懼線。當(dāng)你第一次和一匹馬一起工作時(shí),你要努力鼓勵(lì)它跨過(guò)恐懼線,靠近你,并且愿意信任你。你需要大量的努力、時(shí)間和耐心,才能讓它走到恐懼線的正確一側(cè)。一旦它開(kāi)始信任你,它遲早會(huì)越過(guò)更近的界限,即不尊重的界限。現(xiàn)在它就在你面前,不尊重你的界限,還可能危及到你。那你怎么辦呢?
許多人不敢管教馬,因?yàn)樗麄兓颂嗟臅r(shí)間來(lái)贏得它的信任,害怕會(huì)失去它。事實(shí)上,當(dāng)你因?yàn)樗牟蛔鹬囟┘右恍毫r(shí),它很可能會(huì)生氣,然后越過(guò)恐懼線逃走。現(xiàn)在你必須重新贏得它的信任,讓它乖乖回來(lái)。這不會(huì)花費(fèi)太長(zhǎng)時(shí)間,而且,當(dāng)它乖乖回來(lái)的時(shí)候,就不太可能變得不尊重人。在理想情況下,你要讓馬保持在這兩條線的中間。這是個(gè)甜蜜地帶——它尊重你但又不怕你。我相信,這就是湯姆·多蘭斯所說(shuō)的那匹馬“好極了”的狀態(tài)。
你越早教授馬關(guān)于界限的知識(shí),效果就越好。較之第一次建立起對(duì)人類的尊重,回去糾正它們這種已經(jīng)成為習(xí)慣的不尊重,那會(huì)艱難得多。這就是為什么和一匹害怕的馬一起工作并贏得它的信任要比和一匹被寵壞且無(wú)所畏懼的馬一起工作容易得多。一匹野馬在已建立尊重的基礎(chǔ)上,還需要克服它的恐懼,這樣我們才能成為朋友和伙伴。一匹乖馬把我當(dāng)成了它的伙伴,但如果它還沒(méi)學(xué)會(huì)尊重我,它對(duì)我來(lái)說(shuō)可能更危險(xiǎn)。
下面以小母馬“絲絨”為例。它是一匹三歲的漂亮、活潑的黑馬,是我的一個(gè)鄰居養(yǎng)的。它從出生那天起就被主人愛(ài)著,但它也被過(guò)度溺愛(ài)了。它的主人凱倫想成為它最好的朋友。當(dāng)我訓(xùn)練它的時(shí)候,這匹小母馬既黏人又緊張。當(dāng)我走進(jìn)它的畜欄時(shí),它會(huì)直接擠到我身邊,想要被愛(ài)撫一下,但如果有什么東西嚇到它,它就很容易從我身上碾過(guò)去。我和它的合作不是為了贏得它的信任或克服它的恐懼。它需要知道:尊重第一,友誼第二。
有一天,我把小母馬絲絨帶進(jìn)圓形圍欄里,給來(lái)訪的一個(gè)公司團(tuán)體做演示。她被人群嚇壞了,很自然地跑到圍欄的一邊,那里離人們坐的地方最遠(yuǎn),但離大門最近。它昂首挺胸,尾巴在微風(fēng)中搖曳,來(lái)回踱步,越過(guò)柵欄看著畜欄,其他的馬都站在那里。那些馬并沒(méi)有太在意,因?yàn)樗鼈円郧翱催^(guò)很多次這種現(xiàn)場(chǎng)秀了。然而,人類觀眾卻被小母馬的滑稽動(dòng)作和它的美貌迷醉了。
我使用了一個(gè)簡(jiǎn)單但非常有效的訓(xùn)練用具來(lái)給小母馬絲絨上一堂關(guān)于界限的課。首先,我在地上放了一根粗大的白色游艇繩,橫跨三分之一的圓形圍欄,把圍欄分成明顯的兩個(gè)部分,較小的部分是最接近觀眾的場(chǎng)地。
“我需要你們幫忙教它尊重這個(gè)界限,”我告訴觀眾,“我們想讓它待在繩子的一邊,就是離你們最近的那一邊。我希望它能尊重這一界限,而不是跨過(guò)邊界去圍欄的另一邊,就是它現(xiàn)在所在的位置。”
這是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),原因有幾個(gè)。第一,小母馬絲絨在圍欄里很放松,沒(méi)有任何約束,繩子就在地上,所以它沒(méi)有真正的障礙。第二,馬的本能總是遠(yuǎn)離人群,而不是靠近人群。第三,馬知道圍欄另一邊的門是通往自由的路,或者是回到自己的安全之地,也就是馬群里。
我用我的旗子把小母馬趕過(guò)繩子,使它站在離觀眾最近的一邊。“這是我們想讓它待的地方。”我解釋道,“所以,當(dāng)它跨過(guò)繩子到另一邊的時(shí)候,我希望你們大喊大叫,并熱烈鼓掌,盡可能多地發(fā)出聲音。當(dāng)它一走回這邊,你們就可以完全停止噪聲了。但請(qǐng)大家記住,要等它的四只馬蹄都站在這邊再發(fā)聲,而不是兩只馬蹄或三條腿跨過(guò)這邊。”噪聲對(duì)馬來(lái)說(shuō)是可怕的,所以我們可以在訓(xùn)練中用噪聲作為一種施加壓力的形式,當(dāng)馬按我們的要求做事時(shí),我們可以用沉默作為一種釋放壓力的方式。
小母馬絲絨一跨過(guò)邊界,騷動(dòng)就開(kāi)始了,它迅速穿過(guò)繩子跑了回來(lái)。現(xiàn)場(chǎng)回歸安靜。它又踩過(guò)去了。噪聲又起。它又跑了回來(lái)。現(xiàn)場(chǎng)再次回歸安靜。只用了幾個(gè)回合,它就根據(jù)自己的自由意志,選擇待在繩子的正確一側(cè),尊重界限。這又回到了我在前面提到的另一個(gè)核心原則:讓正確的事變?nèi)菀祝屽e(cuò)誤的事變難——并給它們選擇的自由。
我對(duì)小母馬絲絨的進(jìn)步感到高興,而觀眾也一如既往地對(duì)它如此迅速地獲得靈感感到驚訝。等到絲絨回家的時(shí)候,它學(xué)會(huì)了在我撫摸它和騎它的時(shí)候?qū)ξ腋幼鹬亍K鼘W(xué)會(huì)了尊重各種界限,而不僅僅是地上的繩子。它會(huì)保持下去嗎?這取決于它的主人如何繼續(xù)強(qiáng)化邊界感,堅(jiān)持尊重先于友誼的原則。我知道,這對(duì)它來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)。凱倫自己也不太擅長(zhǎng)劃清界限,她很可能會(huì)徑直走到一些正在談話的人面前,開(kāi)始給他們講絲絨的故事,而不知道自己打斷了他們的談話。我希望我在演示中說(shuō)的話也能影響到她。她真的很愛(ài)她的馬,如果她能在與馬相處的過(guò)程中加入尊重的因子,那對(duì)人對(duì)馬都會(huì)好處多多。
02
界限+后果+自由選擇
劃定界限不是對(duì)身體的約束或懲罰。這是一條可供選擇的界線,越過(guò)該線就會(huì)產(chǎn)生連帶后果。如果我的目標(biāo)僅僅是強(qiáng)迫馬尊重界限,那么我會(huì)在圍欄上放一個(gè)6英尺(1.83米)長(zhǎng)的柵欄,而不是在地上放一根繩子,或者我會(huì)把馬綁起來(lái),這樣它就不能越過(guò)邊界。但那不會(huì)讓我贏得馬的尊重,也不是對(duì)馬的尊重。界限的力量在于它是自愿尊重的,因此會(huì)建立一種相互尊重的關(guān)系。
為了讓界限發(fā)揮作用,這些界限應(yīng)是清晰的、一致的,并產(chǎn)生連帶后果。如此,你就給了馬或人做出選擇的自由。我第一次在圓形圍欄里做界限練習(xí)時(shí),只是用靴子在泥土上畫(huà)了一條線。問(wèn)題是,這條線并不清晰。寬大的白色游艇繩效果更好。但如果沒(méi)有噪聲,光靠繩子是不夠的。馬可以自由選擇從上面跨過(guò)去,但它很快就知道這樣做的后果是噪聲四起,這讓它感到了壓力。因?yàn)槲乙恢眻?jiān)持這個(gè)結(jié)果,所以它很快就會(huì)做出正確的選擇。“你可以選擇大門,”我告訴它,“但這樣做是有后果的。”當(dāng)它做出這樣的選擇時(shí),我不會(huì)懲罰它或虐待它,也不會(huì)強(qiáng)迫它回去,但我會(huì)以噪聲的形式施加壓力。我會(huì)告訴它,它之前所做的選擇并不適合它,我會(huì)鼓勵(lì)它去尋找更好的方法。這只有在每次結(jié)果都一致的情況下才有效。如果人們只是在它跨過(guò)繩子的時(shí)候制造噪聲,它就不知道該做什么,最終會(huì)感到困惑和不安。
只設(shè)定一次界限是不夠的。當(dāng)你設(shè)定了一個(gè)界限及越界的后果時(shí),你必須始終如一地堅(jiān)持到底。人們認(rèn)為“就放松這一次”是可以的,但他們沒(méi)有意識(shí)到這會(huì)造成多大的傷害。馬并不認(rèn)可模糊的東西。如果你不明確自己的界限,馬就會(huì)失去信心。如果界線一直在移動(dòng),那設(shè)定界限就沒(méi)有任何意義。
毫無(wú)疑問(wèn),你在父母的身上見(jiàn)過(guò)這種情況。我當(dāng)然也不例外。有一個(gè)客戶帶著她的孩子來(lái)到農(nóng)場(chǎng),當(dāng)她試圖和我談?wù)撍鸟R時(shí),她的孩子一直在往她的腿上踢石子。“約翰尼,別這樣。”她會(huì)這么對(duì)孩子說(shuō)。她的話就是一個(gè)界限。但約翰尼并不搭理她。“約翰尼,如果你再那樣做,就得坐到車?yán)锶ァ!边@是一個(gè)界限連帶一個(gè)后果。但約翰尼又開(kāi)始踢石子,他的媽媽沒(méi)有遵守她的警告,把他趕到車?yán)锶ァK皇遣煌5貙?duì)他嘮叨,同時(shí)試圖和我交談。不管她跟約翰尼說(shuō)了什么,她說(shuō)的話并不是真心的,因?yàn)檫@個(gè)媽媽說(shuō)話不算數(shù)。
這對(duì)馬也奏效。如果在你騎馬的時(shí)候,馬想要啃一口草,你把它的頭向上牽拉,它就會(huì)停止嘗試,但如果下次你讓它去啃草,就等于在告訴它,它可以繼續(xù)嘗試。所以它會(huì)不停地低頭去把你從馬鞍上拽下來(lái),因?yàn)樗氤渣c(diǎn)兒零食。如果韁繩上的拉力不足以讓它停止,那你可以利用在馬的肋骨上給予輕微刺激作為輔助。如果這還不能達(dá)到目的,那么你可以使用更強(qiáng)的刺激,并繼續(xù)增加壓力,直到它不再越過(guò)邊界。
在我打馬球的日子里,有一個(gè)人給我的印象深刻。他是一個(gè)好騎手,也是他三個(gè)女兒的好父親。她們是自信、安全、健康、外向的孩子。如果她們失控了,他會(huì)用一種特定的語(yǔ)調(diào)說(shuō)出她們的名字,然后給她們一個(gè)所謂的“眼神”。這就能讓她們乖乖聽(tīng)話。為什么“那個(gè)眼神”會(huì)奏效?因?yàn)樵撗凵裨谒齻冃闹杏小皞浞荨薄:翢o(wú)疑問(wèn),他已經(jīng)清楚地確定了無(wú)視這一點(diǎn)的后果,并且毫不畏懼地堅(jiān)持下去。
“界限+后果+自由選擇”:當(dāng)我們的孩子還是青少年的時(shí)候,我和簡(jiǎn)應(yīng)用了同樣的公式。我們明確了晚上10點(diǎn)回家和上床的時(shí)間。我們還規(guī)定了跨越這一邊界的明確后果:在接下來(lái)的兩個(gè)周末不準(zhǔn)外出。有了這些元素,我們就不會(huì)對(duì)他們嘮叨,也不會(huì)在他們遲到的時(shí)候開(kāi)車到處找他們。我們尊重他們的選擇自由,但這不妨礙我們要求他們尊重我們?cè)O(shè)定的界限。第二天早上吃早餐時(shí),我們會(huì)簡(jiǎn)單地說(shuō):“親愛(ài)的,我很抱歉你們做出了那樣的選擇,但是作為你們做出的選擇的后果,你們可以在接下來(lái)的兩個(gè)周末和我們一起在家里度過(guò)。”
03
堅(jiān)守界限,你也可以溫柔如斯
很多人認(rèn)為,界限是僵硬且僵直的存在。我更喜歡把界限想象成柔軟而堅(jiān)實(shí)的陣地。你不是那個(gè)讓事情變得艱難的人——是馬或孩子自己做出的選擇讓事情變得艱難。
這里有一個(gè)簡(jiǎn)單的例子可以說(shuō)明這一道理:當(dāng)你騎馬時(shí),韁繩是一種界限,就像你的腿在馬身體的兩側(cè)一樣。如果馬拉嚼子,它就越過(guò)了邊界。你無(wú)須退縮,也不必抽它,但你確實(shí)需要牢牢守住界限。你的手可以保持不動(dòng),讓它感覺(jué)它在自己拉自己,那么它會(huì)尋找另一個(gè)答案。它會(huì)抬起頭或低下頭,把它的下巴拱起以支撐它的腳,甚至穿過(guò)你的手。你不需要做任何事,只要保持不動(dòng),等待它停止反抗。一旦它不再反抗,你就釋放壓力,作為它尊重你的界限的獎(jiǎng)勵(lì)。
違反宵禁的青少年也是如此。你不必在他們每次回家晚的時(shí)候?qū)λ麄兇蠛按蠼谢虼蟪骋患堋D憧梢詫?duì)他們陷入寸步難行的困境表示善意和同情。又不是你把事情搞僵了。盡管他們知道后果,但他們還是選擇了越界,這是在給他們自己找麻煩。你可以保持溫和但堅(jiān)定的態(tài)度,不停地提醒他們還有更好的選擇。當(dāng)然,對(duì)孩子和馬來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)界限是成長(zhǎng)過(guò)程中很自然的一部分,所以,這并不總是輕而易舉的事。這就是他們?nèi)绾握业阶约旱奈恢茫绾谓ⅹ?dú)立性,如何定義自己的過(guò)程。
當(dāng)你設(shè)置一個(gè)邊界時(shí),你可以期待它被挑戰(zhàn),而它被挑戰(zhàn)的事實(shí)未必是個(gè)問(wèn)題。只要你盡力溫柔,必要時(shí)盡量堅(jiān)定,你就可以突破界限而不必崩潰。
04
界限讓我們合體
我們通常認(rèn)為界限是我們和他人之間的分界線,無(wú)論是人、馬還是狗。有時(shí)我們確實(shí)需要以這種方式設(shè)定一個(gè)界限,以加強(qiáng)對(duì)個(gè)人空間的尊重。然而,如果使用得當(dāng),界限實(shí)際上不是為了分裂,而是為了團(tuán)結(jié)。界限是關(guān)于達(dá)成一致的期望,通過(guò)明確性和一致性建立信任。當(dāng)有人尊重你,給你空間時(shí),你會(huì)覺(jué)得他們比那些一直在你面前要求你注意的人更親近。這就是馬群能夠和睦相處的原因。
有時(shí),我們之間根本沒(méi)有界限,或者界限意味著“留下來(lái)陪我”,而不是“離我遠(yuǎn)點(diǎn)”。想象一下,一位母親帶著她五歲的孩子在公園里散步。她讓孩子跑在她前面一點(diǎn)點(diǎn),但不要跑太遠(yuǎn)。她告訴孩子在過(guò)馬路前必須停下來(lái),孩子永遠(yuǎn)不能離開(kāi)她的視線或一直要聽(tīng)到她的聲音。這些界限讓這對(duì)母子在一起,保證了孩子的安全。
當(dāng)你與團(tuán)隊(duì)一起工作時(shí),你可能會(huì)設(shè)置個(gè)人如何交互和協(xié)作的界限,以便保持團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一性和一致性。例如,你可以在不打斷對(duì)方的情況下留出某些時(shí)間專注于工作,或者可以為如何做出決定及需要聽(tīng)取誰(shuí)的意見(jiàn)制定指導(dǎo)方針。設(shè)定清晰的界限可以在沖突發(fā)生之前預(yù)防沖突,并允許團(tuán)隊(duì)建立信任和尊重。最后,正如我的妻子簡(jiǎn)喜歡說(shuō)的那樣,明確設(shè)定界限是為了大家好。邊界之內(nèi)的自由是工作和娛樂(lè)的安全港灣。
來(lái)源:《像馬一樣思考:一個(gè)非傳統(tǒng)牛仔的人生經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)力和同理心》,機(jī)械工業(yè)出版社,領(lǐng)教工坊(ClecChina)摘編發(fā)布
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