極目新聞通訊員 李丹 產(chǎn)啟斗
“我一個背包落在列車內(nèi),里面有2萬元現(xiàn)金……”3月1日傍晚6時30分許,乘客鄧女士從武漢地鐵7號線馬池站下車后,神色慌張地向客服中心工作人員鄧明珠求助。
鄧明珠一邊安撫乘客緊張情緒,一邊引導(dǎo)她回憶乘車路線和背包遺失位置。
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鄧女士回憶,當(dāng)天下午5點(diǎn)多,她從1號線五環(huán)大道站進(jìn)站,在宗關(guān)站換乘1號線、商務(wù)區(qū)站換乘7號線。“我還記得在宗關(guān)換乘3號線時,包還背在肩上呢……”說著說著,她突然想起了一個重要細(xì)節(jié)。
“那很有可能在商務(wù)區(qū)站換乘時落下的。”值班站長周翔根據(jù)乘客描述分析道。他查看乘客準(zhǔn)確進(jìn)站時間后推算,鄧女士乘坐的那趟列車應(yīng)該快到終點(diǎn)站宏圖大道站,于是立即聯(lián)動該站協(xié)同尋找。
恰好此時,3號線終點(diǎn)站宏圖大道站保潔陳小鳳上車清掃,在車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)一個無人認(rèn)領(lǐng)的灰色雙肩包,隨即拿下車交給值班站長郭琳婧。在車控室,郭琳婧打開雙肩包,發(fā)現(xiàn)里面有1個透明塑料袋,裝有2疊百元現(xiàn)金,還有豆絲、花生、臘肉等物品。就在她清點(diǎn)完所有現(xiàn)金時,馬池站的尋物電話打來了。兩站初步核實(shí),該雙肩背正是鄧女士所遺失。
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40分鐘后,鄧女士和兒子一起到車站領(lǐng)回失物,2萬元現(xiàn)金分文不少。據(jù)了解,鄧女士當(dāng)天從廣水到武漢幫帶孫子,沒想到乘坐地鐵途中,在商務(wù)區(qū)站換乘7號線時只記得拿行李,卻把裝有現(xiàn)金的雙肩包遺落在列車上,直到在馬池站下車時才察覺。而這個裝有2萬元現(xiàn)金的雙肩包,“獨(dú)自”乘坐地鐵半個多小時,從商務(wù)區(qū)站一路抵達(dá)宏圖大道站,最終被保潔員撿到。
無獨(dú)有偶。3月1日傍晚6時許,地鐵2號線小交路列車到達(dá)武漢東站,站臺工作人員楊哲上車清客時發(fā)現(xiàn)一個無人認(rèn)領(lǐng)的黑色斜挎包,他拿下車報(bào)告車控室。行車值班員當(dāng)即站內(nèi)廣播尋人未果,和值班站長連歡打開包,包內(nèi)有4150元現(xiàn)金、多張銀行卡和藍(lán)色水杯。連歡與前幾分鐘積玉橋站聯(lián)動全線尋找失物消息進(jìn)行對比,初步確認(rèn)為乘客劉先生所遺失。1小時后,劉先生到武漢東站認(rèn)領(lǐng)了失物,對工作人員及時找到失物表示感謝。
春運(yùn)臨近尾聲,正值學(xué)生和務(wù)工人員返城高峰,攜帶大件行李及貴重物品乘客較多,武漢地鐵提醒廣大市民乘客,出行途中要請妥善保管好隨身物品,如遇物品遺落,請保持冷靜,第一時間聯(lián)系身邊工作人員工撥打96556客服熱線求助。
(來源:極目新聞)
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