四川
近日，四川省廣安市鄰水縣市場監管局柑子市場監管所接到一起消費者投訴舉報，反映在轄區某超市購買的散裝花椒面存在實際凈重與銷售稱重不符的情況。執法人員迅速響應，不僅高效化解了消費糾紛，更以此為切入點，對轄區各超市散裝食品銷售“帶皮”稱重問題開展了專項檢查。
消費者投訴舉報稱其在某超市購買散裝花椒面，單價105.6元/kg，超市現場稱重為0.050kg，但回家用自備秤稱重發現塑料包裝袋重0.0067kg，導致多支付價款。執法人員接到該投訴舉報后立即趕赴現場核查，經對同批商品及同款包裝袋稱重，確認消費者投訴舉報情況屬實。該超市銷售散裝商品未扣除包裝重量進行稱重，導致其銷售商品的計量負偏差不符合《零售商品稱重計量監督管理辦法》有關規定。截至目前，超市已向消費者致歉并退賠多收價款，執法人員責令該超市改正違法行為并依法立案調查。
本次投訴舉報所反映的經營者未去皮稱重的違法行為較為隱蔽，雖單筆交易涉及金額不大，但長期進行此類違法行為，會損害大量消費者的公平交易權。為維護廣大消費者合法權益，該所隨即對轄區銷售散裝食品的超市、副食店等開展專項檢查。重點檢查經營者在銷售散裝商品時，是否按規定對包裝袋、包裝盒等包裝物進行“去皮”稱重，使用的電子秤等計量器具是否經過強制檢定且在有效期內，是否存在“短斤少兩”、破壞計量器具準確度等違法行為。同時，執法人員還向經營者現場宣講了計量法律法規，強調了銷售散裝食品，特別是單價較高的散裝食品，“去皮”稱重的重要性，要求經營者嚴格落實主體責任，自覺規范經營行為。
截至目前，檢查累計出動執法人員6人次，檢查經營主體12家次。下一步，該所將持續加大檢查力度，暢通投訴舉報渠道，對計量違法行為保持“零容忍”，切實保障消費者合法權益，營造公平誠信的市場環境。（彭帥 夏瑞璘）
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