楊美虹退休,李方方接任。3月的第一天,福特中國用一則人事公告,在汽車圈投下一枚不輕不重的石子。表面看,這是一次再正常不過的高管更替——老將榮休,新銳接棒,官方通稿里滿是溫情與期許。但撕開那層包裹精致的公關辭令,這次換將折射出的,是福特中國在銷量承壓、電動化遲滯、品牌日漸邊緣化的困局中,又一次試圖通過更換“傳聲筒”來扭轉局面的路徑依賴。問題是,當產品本身已經跑不動時,換一個更會喊話的人,真的能讓賽道變長嗎?
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楊美虹的五年:守住“野性”,卻沒能等到春天
在中國汽車公關圈,楊美虹是個繞不開的名字。1993年入行,33年職業(yè)生涯橫跨現(xiàn)代、福特、大眾、寶馬,最終在2021年回歸福特中國,執(zhí)掌傳播及企業(yè)社會責任板塊。她被稱為中國汽車公關“五朵金花”中堅持最久的那一位,也是古典公關時代的最后守望者。
這五年,楊美虹做對了一件事:在合資品牌集體迷失于電動化焦慮的喧囂中,她沒有陷入同質化的參數(shù)內卷,而是為福特錨定了一個清晰的品牌坐標——“放天性 去野行”。這套傳播邏輯的核心,是把福特百年積淀的越野基因,與中國消費者日益增長的戶外生活需求深度綁定。在電動車比拼續(xù)航、智能座艙比拼屏幕數(shù)量的浮躁語境里,她為福特找到了一個能承載情感價值的敘事錨點。吳勝波評價她“讓福特的品牌故事在傳播環(huán)境快速變革的時代始終保持溫度與力量”,這話不虛。
但公關的終極目標,從來不是為了在廣告節(jié)拿獎。在楊美虹執(zhí)掌傳播的這五年,福特中國交出的是一張什么樣的成績單?根據(jù)第三方統(tǒng)計,福特品牌在華乘用車銷量已從巔峰期的百萬級規(guī)模,萎縮至2025年的20萬輛以下。這個體量,甚至不及某些自主品牌單一車型的年銷量。
唯一能拿出來說的,是2024年近17萬輛的出口數(shù)據(jù),同比增長超60%。但這更像一劑止痛藥——利用中國制造優(yōu)勢賺點辛苦錢,恰恰說明本土市場的內需已經萎靡到需要靠外銷來填坑的地步。
從全球視角看,福特汽車的處境同樣不容樂觀。2025年全年,福特全球凈虧損81.82億美元,由盈轉虧,創(chuàng)近5年來新低。其中電動車業(yè)務成為最大的“出血點”——2021年至2024年虧損額逐年遞增,從9億美元一路飆升至51億美元,2025年雖收窄至48億美元,但累計失血已超過150億美元。
楊美虹用專業(yè)主義守住了福特的品牌火種,但火種沒能燎原。在電動化、智能化的核心賽道上,福特中國的聲量幾乎歸零。當對手們在卷城市NOA、卷800V高壓平臺、卷算力時,福特還在講“去野行”。這套敘事在燃油車時代成立,但在新能源語境下,多少顯得有些蒼白。她守護了一個時代,但這個時代,正在加速落幕。
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李方方接棒:從豪華品牌走來的“新聲”
接任者李方方,履歷同樣光鮮。從《中國日報》的媒體人起步,2015年加入捷豹路虎中國,2023年出任林肯中國傳播與公共事務副總裁。在林肯的三年,她將“豪華自有其道”從一句口號落地為用戶可感知的全鏈路體驗,為林肯在華守住了高端調性。
福特中國調她過來,意圖很明確:用豪華品牌的精細化傳播經驗,給福特主品牌“鍍一層金”。這個邏輯聽起來很美——降維打擊,提升福特的溝通效率和品牌質感。但問題在于,豪華品牌的那套方法論,真的能喂飽福特這個需要走量的主流品牌嗎?
林肯的受眾追求的是調性、是圈層、是儀式感;福特的受眾看的是性價比、是參數(shù)、是真實的用車成本。李方方擅長的“價值共鳴”和“圈層滲透”,在面對需要走量的福特車型時,會不會水土不服?更關鍵的是,林肯在中國的處境,真的比福特好多少嗎?在華連跌四年,在2025年上半年只交付了1.57萬輛,同比下滑超30%。在豪華車市場“價格戰(zhàn)”打得最兇的年份里,林肯的“豪華敘事”在“冰箱彩電大沙發(fā)”面前節(jié)節(jié)敗退。
把一位在二線豪華承壓的公關負責人調來救主品牌,這究竟是一次戰(zhàn)略升級,還是病急亂投醫(yī)?李方方接過的這個“話筒”,要傳遞的已經不再是優(yōu)雅的品牌故事,而是一個更殘酷的命題:如何在電動化賽道上,讓消費者為一個遲到的合資品牌買單。這和她的過往經驗,根本不是一個維度的考題。
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懸念未解:新聲能否穿透洪流?
楊美虹的退休,被一些人解讀為“古典公關時代”的落幕。這個判斷或許有些夸張,但也點出了一個事實:傳播的規(guī)則變了。當車企不再談品牌,而是談“XX萬以內最好的XX”時;當用戶不再看通稿,而是刷短視頻測評時;當價格戰(zhàn)打得所有人都在裸泳時——品牌傳播還能做什么?
李方方面臨的,正是這樣一個環(huán)境。福特中國不是沒有動作。2026年,福特計劃推出“全新福特智趣烈馬”及多款新能源SUV,打造帶有“野行”基因的新能源產品家族。智能化層面,AI語音助手將于2026年落地,L3級自動駕駛計劃2028年推出。渠道層面,福特中國在2025年啟動了全面整合,成立全資銷售服務公司,約380家經銷商并網(wǎng)運營。
這些動作,每一個都需要傳播端去講好故事。但講故事的前提是,故事本身足夠動人。如果產品力跟不上,再好的傳播也只是在給一個空心蘿卜化妝。如果電動化轉型遲遲無法突破,再響亮的“野行”口號也只是在重復一個越來越蒼白的回聲。
所以,李方方的真正考題,或許不是“能不能講好福特的故事”,而是“福特的故事本身,還值不值得講好”。楊美虹用五年時間,在激流中守住了福特的品牌錨點。她把一個清晰的敘事框架交到了李方方手里——框架本身不壞,甚至可以說很扎實。但框架里的內容,需要新的產品、新的技術、新的市場表現(xiàn)去填充。
曲終人不散。楊美虹的謝幕,不是結束,是另一種開始。李方方的登場,也不是答案,而是一個需要被驗證的問號。這個問號,最終要靠產品來回答,靠銷量來回答,靠用戶用腳投票來回答。
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汽車網(wǎng)評:
哨聲再嘹亮,也喊不來冰山讓路。但如果船的方向對了,哨聲或許能讓船上的人,更有信心地往前走。李方方能讓這哨聲穿透喧囂嗎?不知道。但至少,值得一聽。
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