在工會驛站就能遠(yuǎn)程問診名醫(yī)

來源：工人日報

本報訊（記者郜亞章）“以前去醫(yī)院問診不方便，耽誤跑車，現(xiàn)在工會驛站設(shè)置了遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室，隨時隨地能跟專家連線，心里踏實多了。”2月28日，常年奔波在外的貨車司機(jī)王師傅對記者說。不久前，內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會在包頭市舉行2026年全區(qū)職工健康關(guān)愛行動啟動儀式，王師傅在儀式上領(lǐng)到了健康服務(wù)權(quán)益卡，還可享受工會提供的遠(yuǎn)程視頻問診服務(wù)。

針對偏遠(yuǎn)一線職工“看病遠(yuǎn)、看專家難”的突出問題，近年來，自治區(qū)總工會按照“試點先行、逐步拓展、全面深化”的工作思路，統(tǒng)籌推進(jìn)遠(yuǎn)程視頻診療、專項公益義診、三甲醫(yī)院就醫(yī)綠色通道等多元化服務(wù)，為戍邊民警、林區(qū)職工、貨車司機(jī)、快遞員、外賣配送員等重點群體筑牢健康屏障。

為了把健康服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)重點職工群體身邊，融入日常生活工作中，在職工健康關(guān)愛行動啟動儀式上，自治區(qū)總工會為職工代表發(fā)放健康服務(wù)卡，同時向包頭地區(qū)企業(yè)、工會驛站代表捐贈了47臺遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室。截至目前，90臺遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室已經(jīng)覆蓋全區(qū)，越來越多的偏遠(yuǎn)邊境、艱苦一線職工等，在工會驛站、基層服務(wù)點就能享受便捷的健康檢測和遠(yuǎn)程診療服務(wù)。

不同于傳統(tǒng)的診療設(shè)備投放，遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室是一套“硬件檢測+AI解讀+真人醫(yī)生問診+持續(xù)管理”的完整閉環(huán)服務(wù)體系。職工在驛站內(nèi)即可完成心電、血壓、血氧等多項基礎(chǔ)檢測，智能設(shè)備將數(shù)據(jù)實時上傳云端，AI健康助手第一時間分析預(yù)警。如果需要專業(yè)指導(dǎo)，一鍵就能呼叫24小時在線的真人醫(yī)生，醫(yī)生在接通視頻前已掌握核心健康指標(biāo)，問診精準(zhǔn)度與效率大幅提升。這種服務(wù)模式改變了過去職工“身體不適才求助”的被動局面，轉(zhuǎn)向日常化、常態(tài)化的“主動健康管理”，讓驛站真正成為守護(hù)職工健康的“前哨站”。

遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室不僅對目標(biāo)職工群體開放，還惠及職工家屬，同時輻射驛站周邊有需求的居民。全年免費、不限使用次數(shù)、不限問診時長，讓健康問診變得像在驛站歇腳、喝水一樣便捷。

據(jù)了解，遠(yuǎn)程醫(yī)療健康服務(wù)項目實施3年來，自治區(qū)總工會累計投入資金3662萬元，服務(wù)職工16.8萬人次，覆蓋職工家庭成員84萬人次。

“遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室把健康診療送到勞動者身邊，緩解了勞動者無暇去醫(yī)院的難題。自治區(qū)各級工會將以遍布各地的遠(yuǎn)程視頻醫(yī)務(wù)室為支點，持續(xù)疊加免費義診、健康講座、慢病管理等線下活動，推動‘云端’優(yōu)質(zhì)資源與工會驛站服務(wù)深度協(xié)同，讓每一位勞動者及家屬都能得到觸手可及的健康保障與溫暖關(guān)懷。”內(nèi)蒙古自治區(qū)總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。