![]()
2月26日,瑞幸咖啡正式發布2025年第四季度及全年業績財報,這份成績單呈現出鮮明的“兩極分化”:全年營收、門店規模、用戶數量均創下歷史新高,彰顯龍頭企業的擴張底氣;但第四季度“增收不增利”的困境,也暴露了行業競爭與成本壓力下的成長瓶頸,規模與盈利的平衡,成為瑞幸亟待破解的課題。
從全年表現來看,瑞幸的擴張勢頭堪稱迅猛,交出了一份亮眼的增長答卷。財報數據顯示,2025年公司總凈收入達492.881億元,同比增長43%,這份增速背后,是客戶群體與門店網絡的雙重突破。
全年凈新增門店8708家,截至年末門店總數成功突破3.1萬家,達到31048家,高密度的門店布局進一步拓寬了市場覆蓋,鞏固了其國內咖啡連鎖的龍頭地位;與此同時,累計交易客戶數增長至超過4.5億,龐大的用戶基數為營收增長提供了堅實支撐,也印證了瑞幸在大眾消費市場的認可度。
然而,當視角聚焦到第四季度,這份高光背后的隱憂逐漸顯現。盡管單季實現營收127.77億元,同比增長32.9%,保持了增長態勢,但盈利端的表現卻不容樂觀。
按GAAP(美國通用會計準則)計算,公司單季凈利潤同比下降39.13%至5.18億元,凈利潤率僅為4.1%,較2024年同期的8.8%大幅下滑。
除此之外,自營門店同店增長率僅為1.2%,盡管較2024年同期的負增長有所改善,但不僅遠低于2025年前三季度8.1%、13.4%、14.4%的增速,也未達到市場預期。這種“增收不增利”的剪刀差,清晰地反映出瑞幸在行業價格戰與成本上升雙重夾擊下,盈利空間受到的階段性擠壓。
深究背后原因,外賣大戰的雙刃劍效應尤為突出。2025年,淘寶閃購、美團、餓了么等外賣平臺掀起“外賣大戰”,咖啡茶飲品類成為平臺引流的重點,瑞幸作為頭部連鎖品牌,成為平臺重點合作對象。
借助平臺的補貼支持與運力保障,瑞幸成功觸及更多此前覆蓋不足的消費場景,尤其是下午茶時段和辦公場景的外賣訂單顯著增加,直接拉動了門店銷量與用戶活躍度——2025年第三季度,瑞幸GMV同比增長48.1%至173.2億元,月均交易客戶數達1.12億人,同比增長40.6%,第四季度也延續了這一增長態勢。
但外賣訂單的激增,也給瑞幸的成本端帶來了巨大壓力。據悉,外賣平臺的“百億補貼”由平臺與商家共同承擔,平臺補貼雖然帶動了訂單量,卻也壓縮了單杯咖啡的實際利潤;同時,外賣訂單占比的提升,直接推高了包裝成本、配送履約費用以及平臺抽成比例,再疊加門店租金、人力等剛性支出,使得瑞幸的整體成本結構持續承壓。
數據顯示,2025年第三季度,瑞幸配送費同比驟增211.4%至28.89億元;第四季度,即便外賣平臺在行業淡季大幅減少補貼,導致外賣訂單占比環比下降,但配送費仍達到16.31億元,較2024年同期增長94.5%。成本高企直接推高了運營費用,第四季度瑞幸總運營費用達119.55億元,同比增長38.9%,運營費用占凈收入的比重攀升至93.6%,進一步侵蝕了盈利空間。
除了顯性的成本壓力,單店效率的下滑更是瑞幸面臨的隱蔽挑戰。
2025年第四季度自營門店同店增速的大幅放緩,并非偶然。
一方面,門店網絡的持續加密,使得新店對存量門店的客流分流效應在年末集中顯現,尤其對外賣訂單的稀釋作用更為明顯;
另一方面,秋冬季節本身是咖啡消費淡季,疊加行業性促銷活動加碼,導致訂單結構向低客單價傾斜,進一步拉低了單店產出效率。
面對這樣的階段性壓力,瑞幸管理層有著清晰的認知。瑞幸咖啡聯合創始人、首席執行官兼董事郭謹一在電話會中表示,四季度的同店銷售與利潤表現,受到季節性因素、外賣平臺補貼力度變化以及銷量結構等多重因素影響,且這些因素均在公司預期之內。
同時他強調,中國咖啡市場仍處于快速增長階段,未來存在重大結構性機遇,因此,獲取市場份額仍然是公司的首要戰略重點。
值得注意的是,隨著庫迪咖啡近期終止“全場9.9元不限量”促銷活動,持續多時的咖啡行業價格戰已呈現階段性收尾的跡象。當低價不再是市場競爭的核心武器,流量紅利逐漸消退,品牌忠誠度與產品力成為競爭的關鍵。
瑞幸也在積極調整方向,2025年全年推出新產品總數超過140款,非咖啡飲料占總銷售杯數的比例超過20%,試圖通過產品創新拓寬賽道,提升用戶粘性。
對瑞幸而言,2025年是規模狂奔的一年,3.1萬家門店、4.5億用戶、近500億營收,奠定了其龍頭地位;但第四季度的盈利承壓,也為其敲響了警鐘。
未來,瑞幸面臨的考驗愈發艱巨:如何在保持推新速度的同時,打造出下一個具備長生命周期的大單品;如何在補貼退坡、平臺政策調整時,靠產品力留住因低價而來的用戶;如何在持續擴張的同時,優化成本結構、提升單店效率,實現規模與盈利的雙向增長。
郭謹一也坦言,受外賣平臺補貼變化、訂單結構逐步回歸自提所需時間,以及2025年大規模補貼造成的高基數影響,2026年瑞幸的同店表現和盈利能力仍可能面臨短期波動。
對瑞幸來說,從“規模驅動”向“質量驅動”轉型,找到擴張與盈利的平衡點,或許才是實現長期穩健發展的關鍵。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.