天府通、支付寶、京東上傳有差別嗎？事關(guān)成都有獎(jiǎng)發(fā)票，官方回應(yīng)

為啥感覺(jué)中獎(jiǎng)率比別人低？

哪些消費(fèi)不能參與抽獎(jiǎng)？

三平臺(tái)上傳有區(qū)別嗎？

結(jié)合政策前期落地情況

3月4日

成都市商務(wù)局梳理了一批

市民關(guān)心的熱門問(wèn)題

并進(jìn)行解答

問(wèn)題1：為什么我參加成都有獎(jiǎng)發(fā)票中獎(jiǎng)率比別人低？

回答：中獎(jiǎng)率與每日參與抽獎(jiǎng)的發(fā)票總量相關(guān)，單日上傳的發(fā)票數(shù)量越多，中獎(jiǎng)率越低。適逢春節(jié)前后消費(fèi)旺季，參與活動(dòng)的發(fā)票數(shù)量較前期明顯增多，中獎(jiǎng)率階段性波動(dòng)。成都市將根據(jù)參與情況，階段性調(diào)整日資金池規(guī)模，提高中獎(jiǎng)率。

問(wèn)題2：通訊費(fèi)、游戲充值費(fèi)、公共交通費(fèi)、網(wǎng)約車費(fèi)能否參加有獎(jiǎng)發(fā)票抽獎(jiǎng)？

回答：不能。根據(jù)成都市有獎(jiǎng)發(fā)票抽獎(jiǎng)規(guī)則，本次活動(dòng)支持在零售、餐飲、住宿、文化藝術(shù)、旅游5大行業(yè)主體開具的發(fā)票。如無(wú)法確定企業(yè)商戶行業(yè)分類，建議您在上傳發(fā)票前向開票方確認(rèn)其所屬行業(yè)，也可通過(guò)“成都商務(wù)”“成都日?qǐng)?bào)”等官方渠道公布的活動(dòng)參與細(xì)則，核對(duì)發(fā)票是否符合相關(guān)要求，確保有效參與。

問(wèn)題3：我在天府通、支付寶、京東三個(gè)平臺(tái)傳發(fā)票的中獎(jiǎng)率有差異嗎？

回答：沒(méi)有差異。本次有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一抽獎(jiǎng)機(jī)制，各平臺(tái)僅作為發(fā)票上傳、結(jié)果查詢、獎(jiǎng)金兌付的服務(wù)渠道，不單獨(dú)開展抽獎(jiǎng)，也無(wú)權(quán)干預(yù)抽獎(jiǎng)流程與結(jié)果。所有符合條件的發(fā)票統(tǒng)一進(jìn)入抽獎(jiǎng)池，由系統(tǒng)集中隨機(jī)開獎(jiǎng)，經(jīng)核驗(yàn)后再反饋至各平臺(tái)，請(qǐng)您放心選擇任意渠道參與活動(dòng)。

問(wèn)題4：上傳發(fā)票后能否即時(shí)開獎(jiǎng)？

回答：上傳發(fā)票后，系統(tǒng)需對(duì)參與抽獎(jiǎng)的發(fā)票開展真實(shí)性、有效性、合規(guī)性核驗(yàn)，確認(rèn)發(fā)票信息真實(shí)有效且符合本次活動(dòng)參與條件，因此無(wú)法實(shí)現(xiàn)即時(shí)開獎(jiǎng)。成功提交發(fā)票后，您可于次日12:00后在上傳平臺(tái)查看開獎(jiǎng)情況；若確認(rèn)中獎(jiǎng)，可按照平臺(tái)指引完成獎(jiǎng)金提現(xiàn)操作。

問(wèn)題5：有消費(fèi)者要求商家拆分或合并開票、反復(fù)更改發(fā)票信息，作為商戶可以拒絕嗎？

回答：可以拒絕。根據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法實(shí)施細(xì)則》，如發(fā)生以下幾類情形，商家可拒絕開具發(fā)票：一、為參與有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)，個(gè)人要求商家開具未實(shí)際發(fā)生消費(fèi)情形或者與實(shí)際消費(fèi)情形不符的發(fā)票。二、為參與有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)，個(gè)人要求商家不合理分拆、合并開具發(fā)票。三、為參與有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)，個(gè)人要求商家在未發(fā)生銷售退回、開票有誤、應(yīng)稅服務(wù)中止、銷售折讓等情形時(shí)開具紅字發(fā)票。四、為參與有獎(jiǎng)發(fā)票活動(dòng)，個(gè)人要求商家對(duì)同一筆消費(fèi)，通過(guò)更改購(gòu)買方信息反復(fù)進(jìn)行紅沖后再開具。

問(wèn)題6：上傳的發(fā)票個(gè)人信息欄怎么填寫，需要實(shí)名嗎？身份證號(hào)是否需要填寫？

回答：根據(jù)成都市有獎(jiǎng)發(fā)票抽獎(jiǎng)規(guī)則，發(fā)票抬頭應(yīng)填寫本人真實(shí)姓名，且與上傳發(fā)票平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證的姓名一致，無(wú)需填寫身份證號(hào)。所有信息須真實(shí)有效，不得冒用他人信息。

（成都日?qǐng)?bào)）