元宵佳節傳文明,陽春三月學雷鋒。恰逢元宵佳節和第63個“學雷鋒紀念日”來臨之際,3月3日,濟南市文化和旅游局在百花洲、大明湖舉辦“慶元宵、促文明、學雷鋒、公益行”文旅志愿服務活動,組織開展服務技能培訓、文明旅游宣傳、志愿服務講解、行業自律規范等多項主題活動。
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濟南市文化和旅游局黨組成員、副局長施冬泉出席活動并致辭,泉城導游義工、濟南旅游啄木鳥志愿者以及市民游客等100余人參加活動。
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強能踐諾 筑牢行業文明防線
活動伊始,文明旅游志愿者服務技能培訓在百花洲北廣場開展。導游代表宣讀《規范執業守初心,文明服務樹形象》倡議書,向全市導游發出誠信服務、規范執業的號召,堅決抵制行業亂象;志愿者代表登臺表態,承諾以專業服務踐行志愿精神、講好濟南故事;市文化和旅游局黨組成員、副局長施冬泉對文旅志愿者工作表示肯定與感謝,對深化志愿服務、規范市場秩序、厚植文明旅游氛圍提出明確要求。
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儀式現場更有暖心瞬間,游客代表為濟南文旅志愿者團隊贈送錦旗,這份認可成為志愿者們繼續踐行暖心服務的動力。
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志愿同行 點亮明湖文明風景
儀式結束后,志愿服務實踐環節全面開啟,主題活動同步在大明湖景區展開。泉城導游義工公益講解服務隊從超然樓出發至大明湖南門,志愿者們將濟南歷史文化、景區秀美風光與文明賞景理念、旅游禮儀相融合,邊走邊講的同時,發放《文明旅游,從我做起》提醒折頁,宣傳文明旅游理念。
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濟南旅游啄木鳥景區巡查引導志愿者化身“文明守護者”和“防詐宣傳員”,穿梭在景區各處開展安全巡查、秩序維護,向游客尤其是中老年群體發放《中老年旅游活動宣傳紙》《濟南市民文明手冊》,提醒大家警惕旅游虛假宣傳,提升安全防范意識,為游客的泉城之旅保駕護航。
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花燈傳情 邂逅元宵文化之美
“明湖燈影?上元詩話”花燈DIY 活動同步溫情啟幕。泉城導游義工志愿者為現場市民游客送上花燈制作素材,孩子們與家長攜手動手,制作成一盞盞精致花燈,現場歡聲笑語不斷。這場沉浸式民俗體驗,讓大家在感受元宵傳統節日魅力的同時,也在互動中聆聽濟南故事、傳播泉城文化,讓中華優秀傳統文化在指尖傳承、在心中扎根。
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初心如磐 志愿精神薪火相傳
今年是泉城導游義工成立10周年,十年深耕志愿路,泉城導游義工與濟南旅游啄木鳥攜手,始終堅守在文明引導、公益講解、市場監督一線,已成為泉城文旅志愿服務的中堅力量。據了解,濟南市文化和旅游局將持續深化志愿服務常態化,嚴抓旅游市場秩序整治,厚植文明旅游氛圍,以專業、暖心的行動提升游客滿意度與城市美譽度,為建設文旅強市、打造文明泉城凝聚志愿力量。
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