成都“活力28”將開新廠：一度瀕臨倒閉，“三個老頭”直播救廠出圈，靠真誠留流量

3月的成都，春風吹進青白江的一處老廠區。走進成都意中洗滌用品有限公司（以下簡稱“成都意中”），空氣里飄著日化用品清爽的味道。這是一棟有著幾十年歷史的老廠房，卻處處透著生機：年輕人忙忙碌碌，生產線不停運轉，大貨車進進出出，一派熱火朝天的景象。

很多人認識這家工廠，是從2023年9月13日那場直播開始的。有著76年歷史的國貨品牌“活力28”總部解散后，作為其成都代工廠的意中公司，一度走到倒閉邊緣。一次無心的車間直播，卻意外引來巨大流量，把這家快要撐不下去的廠子，硬生生拉了回來。

“三個老頭”在“活力28”直播間

流量來得快，去得也快，多少網紅品牌曇花一現。沒人想到，兩年后，這家曾陷入絕境的工廠，硬是把流量接住、穩住、做長久了。

如今，成都意中年產值已近18億，帶動近千人就業，成為當地能量十足的“鏈主”企業。再過幾天，成都意中的新廠就要動工了。

靠什么走到今天？總經理胡文忠表示：除了運氣，真誠是必殺技，要感謝“云股東”（指廣大網友）。

老廠曾瀕臨倒閉

一場直播改寫命運

3月4日下午，紅星新聞記者來到廠里時，胡文忠正帶著員工為“云股東”拍攝2月份的匯報視頻。這樣的視頻，一月一期，兩年多來從未間斷。

鏡頭里，胡文忠如實告訴大家，新品產能暫時不足，正在加緊提升；也會根據大家提出的意見優化包裝，讓“云股東”先看看效果。他幾乎句句話不離“云股東”，最后還對著鏡頭深深鞠躬：“感謝‘云股東’，匯報完畢。”

胡文忠拍視頻

拍完視頻，他立刻脫掉西裝，換上藍色工裝，又一頭扎進辦公室忙碌。

胡文忠說，他們的直播間，從一開始就是網友手把手教出來的。2023年夏天，是成都意中最難的時候。當年6月，合作的“活力28”宣布解散，作為代工廠的他們訂單幾乎全斷，全廠120多名工人要吃飯、要養家，再撐不下去，廠子就要沒了。

胡文忠在日化行業干了25年，最早就是“活力28”四川片區的銷售員，對這個幾代人打拼出來的國貨老品牌感情極深。

為了自救，他帶著員工一邊穩住線下老客戶，一邊嘗試做線上。說是開辟線上渠道，其實就是拿一部手機對著生產線拍攝，沒有專業主播，沒有運營團隊，直播間里最開始只有自己人，畫面里甚至能聽見風扇的轉動聲。

“活力28”直播間，左一是“帥大叔”萬杰；中間是“眼鏡大叔”萬仲；右一是“光頭大叔”沈軍

轉機出現在2023年9月13日。胡文忠記得，那天原本冷清的直播間，突然涌進兩千多人，人數還一路瘋漲，把所有人都搞懵了。廠里臨時抽調了3位平均年齡50多歲的老工人上陣，他們就是后來網友口中的“三個老頭”——光頭大叔、眼鏡大叔和帥大叔。

據了解，“三個老頭”中的“光頭大叔”名為沈軍，是原“活力28”在成都的駐廠代表，“眼鏡大叔”名為萬仲，是原總經理助理，“帥大叔”名為萬杰，是原公司的庫房主管。

“光頭大叔”沈軍記得很清楚：“當時我們啥都不懂，連上架、上鏈接都不會弄。”第一次直播狀況百出，因為不懂平臺規則被反復關停，拿著產品不知道怎么介紹，全程都是網友在評論區耐心指導，教他們怎么上架、怎么講解、怎么規避違規詞……

就是這樣一個簡陋到極致的直播間，卻戳中了無數網友的心，成了最動人的流量密碼。短短幾天，直播間同時在線人數從幾千人最高飆升至65萬人，賬號粉絲量暴漲。兩年多過去，他們運營的“活力28衣物清潔旗艦店”粉絲已接近1500萬。

不賺流量的快錢：

“寧可丟錢，絕不丟人”

無數網紅品牌的曇花一現，讓人們明白，流量如潮水，來得快去得也快。可成都意中，偏偏在浪潮中穩穩站住了。

在胡文忠看來，企業能走得長久，靠的從不是流量，而是“用戶不可欺，寧肯丟錢，絕不丟人”。他當時也想過，就算只能火幾個月，也要守住品質，“留下一些信任我們的用戶”。

“活力28”的直播間之一

爆火之后，他們沒有追逐暴利，始終堅持極致性價比，牢牢守住質量這條紅線。9.9元包郵2公斤的洗衣液、9.9元兩瓶的油污凈，即便后來原材料、快遞費大幅上漲，價格也始終沒漲。

胡文忠的想法很簡單：雖然利潤薄，但當初是網友的善良救了廠子，只要工人有活干、工資按時發、社保不斷繳，就夠了。

胡文忠說，其實想掙錢很容易，“只需要把質量做得差一點點，半年就夠了。”但他們沒有這樣做。胡文忠坐在椅子上，摸了摸胸口：“還是那句話，賺少點，長久點，穩當些，坐在板凳上踏實些。”

把網友稱作“云股東”，源自一次運營失誤。胡文忠說，當年多收了顧客10元錢，公司主動退款，不少網友卻說：“不用退，就當支持你們。”

從那以后，胡文忠把這些素未謀面的網友，當成了真正的“股東”。每月準時匯報生產經營情況，認真聽取每一條建議：網友選出來的山茶花香型成了爆款，網友說有問題的產品立刻停產下架。在他眼里，公司更像是“云股東”的執行者，“我們只管把產品做好，‘云股東’幫我們到處宣傳。”

這些年，讓他暖心的事太多：有網友一次下單800元，說用不完也要支持；有人主動在朋友圈、微信群幫忙宣傳；有人守在直播間，心疼“三個老頭”的辛苦，勸他們少說話多休息；還有人急得撥打110，就為提醒他們后臺運費險沒關，怕企業吃虧。

在網友的支持下，成都意中也格外“爭氣”：從日產幾十噸，到日產一千多噸；從單純代加工，到如今自產自銷，成為當地數一數二的企業。

新廠即將開工

未來將繼續提質量，服務好“云股東”

2023年9月13日之前，廠里只有120多人。如今，公司生產和運營團隊已有800多人，一線工人工資翻了一倍，“從原來三四千元，到現在七八千、上萬元”，包吃包住，五險一金齊全。

新廠區效果圖

隨著訂單不斷增長，產能已跟不上需求。今年，在政府支持下，公司拿下100畝土地，計劃投資3.5億元~4億元建設新廠。新廠自動化程度更高、產能更大，但公司仍會特意保留打包、搬運等崗位，胡文忠說：“廠里很多45歲以上的老員工，不能讓他們失業。”

圖為楊影影

成都國際鐵路港經濟技術開發區管理委員會項目主管楊影影，對成都意中十分了解，評價也很高：“企業福利待遇好，去年高溫假期，還組織工人分批去度假。”

楊影影說，這家公司雖然不屬于高端制造業，卻格外有人情味。這些年，當地政府也十分關注企業發展，得知企業要擴產，積極協調上下游產業向其靠攏，幫助企業節約成本。

企業的這份擔當，也讓員工們死心塌地追隨。“三個老頭”一播就是兩年多，每天直播數小時，即便辛苦，下播后嗓子疼、腰酸痛，累得不想說話，也從沒想過放棄。眼鏡大叔說：“我們背后是800多個家庭，是上下游幾十家企業，責任很大。”如今AI直播興起，但他們始終堅持真人出鏡：“人與人之間的真誠，是AI取代不了的。網友信任我們，我們就要用真心回應。”

在“活力28”賬號簡介里，一直寫著這樣一句話：“如果巔峰留不住，就重走來時路。”

從風雨飄搖到浴火重生，成都意中這條“來時路”走對了，也走穩了。未來，胡文忠對公司的目標清晰而樸素：把產品質量提上去，繼續服務好“云股東”，“把現有的工人養活，把他們養到退休，就行了。”

紅星新聞記者 章玲攝影記者 楊譯焮