海南航空多措并舉全力做好2026年全國兩會航空運輸保障工作

2026年是“十五五”規劃開局之年，今年兩會的成功召開，對實現我國經濟社會發展目標、推進各項事業高質量發展，具有十分重大而深遠的意義。第十四屆全國人民代表大會第四次會議和中國人民政治協商會議第十四屆全國委員會第四次會議（以下簡稱“兩會”）將于2026年3月5日和3月4日在北京召開。

為高質量完成“兩會”期間航空運輸保障任務，新海航海南航空以“最高規格、最強部署、最嚴措施、最佳狀態、最優效果”為保障標準，根據民航局及相關工作要求，成立專項工作組，分別從飛機運力維護、人員配置、地面保障等關鍵環節入手，提前部署、周密安排，組織落實好各項航班保障準備工作，確保為大會提供安全、高效、順暢的航空運輸服務。

運力支持方面，公司針對重點航班提前梳理運力安排，協同工程單位做好飛機適航準備，動態監控運行狀態，選用狀態良好飛機執飛并預留同布局備份運力，確保運力銜接順暢；另一方面，海南航空各單位強化“一盤棋”協同聯動，健全應急工作程序，實施全流程監控，搭建預警機制，針對延誤、備降返航、飛機故障等制定了專項處置措施，高效協同保障“兩會”重要航班按計劃安全有序運行。

在飛行保障方面，海南航空堅持以“政治過硬、技術精湛”的選派原則，扎實推進專項機組保障人員庫建設。目前已按計劃完成保障工作人員的遴選，開展航前準備與保密教育，嚴把政治關和技術關，加強保密管理，確保各項飛行保障工作落實到位。

航空安保方面，以“政治可靠、業務精湛、經驗豐富、敬業盡責、紀律嚴明”為標準，精心遴選一批安保骨干參與“兩會”航班保障任務，并計劃組織保密教育、思想動員和業務輔導，確保全體安保人員以高度的責任感和專業素養投入保障任務，筑牢航班安全防線。

空中服務方面，海南航空持續提高政治站位，強化責任擔當，選派綜合素質過硬、服務經驗豐富的“海天祥云組”成員執飛重點航班，全面加強服務管控，通過航前宣貫與實操演練，提升全員安全意識和應急處置能力，以嚴謹、細致、溫暖的服務，全力以赴為保障“兩會”航班做好充分準備。

此外，在票務服務方面，海南航空國內呼叫中心實行7×24小時專人值守，強化重要航班票務響應與信息同步。各售票處將嚴格執行信息核驗流程，優化旅客保障服務，做到全流程提級管理，確保票務保障精準高效。

未來，海南航空將繼續踐行“黨建為魂”的企業文化，筑牢安全底線，深入落實“真情服務”理念，持續提升安全管理與服務水平，以五星航空的品質為廣大旅客提供安全、便捷、舒適的航空出行體驗，用實際行動詮釋民航人的使命擔當，為民航高質量發展貢獻積極力量。

附圖1：提前部署、精心籌備，組織落實好各項航班保障準備工作

附圖2：黨員飛行員梁岳華認真開展繞機檢查工作確保飛行安全

附圖3：精心選派綜合素質過硬、服務經驗豐富的“海天祥云組”成員執飛

附圖4：空中安保人員以卓越的專業素養保障航班安全

附圖5：海南航空加大運力支持 全力保證重要航班順利執行