來源:市場資訊
(來源:科技頭版)
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東哥的汽車朋友圈,越來越熱鬧了。
出品 | 科技頭版 作者 | 小孟
2015年,劉強東投資蔚來汽車,被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是京東在汽車行業(yè)的早年試水。
據(jù)京東老板娘章澤天透露,當(dāng)時蔚來創(chuàng)始人李斌在一次飯局上用15分鐘向劉強東介紹了造車計劃,而劉強東僅用了10秒便點頭同意。同時,他也是蔚來最早的投資者之一。
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圖源:微博
2018年,劉強東還曾公開表示,“汽車一定是京東未來重要的發(fā)展方向”。
如今,走過十年,京東在汽車領(lǐng)域的布局已從單一的投資試水,發(fā)展為覆蓋供應(yīng)鏈、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、用戶生態(tài)的立體布局。從買車、養(yǎng)車到換電、車生活,京東的觸角已深入汽車產(chǎn)業(yè)的每一個環(huán)節(jié)。
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京東牽手奇瑞,猛攻汽車后市場
汽車后市場正在成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新戰(zhàn)場。
最近,京東政企業(yè)務(wù)和奇瑞汽車旗下的安徽速美達(dá)科技簽了一份戰(zhàn)略合作協(xié)議,把目光精準(zhǔn)投向了這個領(lǐng)域。
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圖源:
京東政企業(yè)務(wù)
據(jù)京東政企業(yè)務(wù)介紹,雙方將重點聚焦汽車后市場,圍繞用戶生態(tài)、供應(yīng)鏈協(xié)同、IP聯(lián)名、數(shù)字化營銷、車主權(quán)益等五大方向展開,試圖打通“人、車、家”的全場景服務(wù)。
我們再回過頭來看看與京東牽手的這位搭檔——奇瑞速美達(dá),到底是一家什么樣的公司。
據(jù)了解,奇瑞速美達(dá)是奇瑞集團旗下的全資子公司,相當(dāng)于奇瑞在汽車后市場布局的一支“嫡系部隊”。過去連續(xù)8年,這家公司的營收都在快速增長,已經(jīng)悄然構(gòu)建起了一個相當(dāng)完整的汽車后市場生態(tài)版圖。
目前,它旗下?lián)碛腥髽I(yè)務(wù)品牌:專注精品配件的奇瑞·瑞擎、覆蓋車輛適配產(chǎn)品的奇瑞·佰駕適,以及面向用戶生活方式的奇瑞·瑞享生活。從精品備件的開發(fā)、產(chǎn)品的營銷推廣,到倉儲物流的運轉(zhuǎn)、電商平臺的貿(mào)易,奇瑞速美達(dá)的業(yè)務(wù)遍及汽車后市場的全鏈條。
把它放在更大的背景下來看,奇瑞汽車本身也是一位“老牌勁旅”。作為中國自主品牌的領(lǐng)軍者,奇瑞有一個很亮眼的標(biāo)簽——連續(xù)23年蟬聯(lián)中國品牌乘用車出口冠軍,是真正的“出海先鋒”。
2025年9月,奇瑞在港股成功上市。據(jù)奇瑞披露,其2025年全年累計銷量超263萬輛,同比增8%。其中,新能源汽車銷量的規(guī)模、增速穩(wěn)居行業(yè)前列。
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圖源:奇瑞集團
值得注意的是,其實雙方早在2023年就已經(jīng)展開合作。從車用精品到門店營銷,從積分兌換到員工福利,甚至企業(yè)辦公和工業(yè)品采購,都已經(jīng)有了不少落地的嘗試。
此次合作,京東依托自己服務(wù)過800萬家B端客戶的底層能力,也許可以把包括采購、物流、數(shù)據(jù)、營銷這些模塊,打包成一套解決方案,幫助奇瑞速美達(dá)將汽車和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)真正融合起來。
值得注意的是,京東在汽車領(lǐng)域已深耕多年。從整車制造、零配件生產(chǎn),到經(jīng)銷商渠道、汽修維保,這條產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié),京東早已悄然落子。近些年來,它與長安汽車、東風(fēng)汽車、東風(fēng)本田、比亞迪等主流車企的合作也持續(xù)走深。
將時間線拉長,早在2017年,京東便開始布局汽車市場,從后市場切入,初探產(chǎn)業(yè)邊界。
2018年是一個關(guān)鍵節(jié)點。劉強東明確提出“汽車一定是京東未來重要的發(fā)展方向”,并預(yù)判電動車時代將顛覆傳統(tǒng)4S店模式,汽車銷售將大規(guī)模轉(zhuǎn)移至線上。同年,京東汽車整車交易平臺正式上線,邁出線上賣車第一步。
此后幾年,京東加速整合。2021年成立京東汽車事業(yè)部,2022年將“京車會”升級為“京東養(yǎng)車”,打通配件與線下服務(wù),以完整形態(tài)殺入后市場。
2023年,汽車板塊升格為集團一級部門,并以“震虎價”公開對標(biāo)途虎,打響汽車后市場價格戰(zhàn)。
進入2025年,布局進一步延伸。5月,京東申請“Joyrobotaxi”商標(biāo),試圖以無人配送車經(jīng)驗切入自動駕駛賽道;
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圖源:宇飛視界
10月,京東聯(lián)合廣汽、寧德時代推出“國民好車”,由京東獨家銷售,形成“買車、用車、養(yǎng)車”的完整閉環(huán)。
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“國民好車”埃安UT super
十年間,從投資方到平臺商,從賣車到造生態(tài),京東正一步步將劉強東當(dāng)年的預(yù)判落地為現(xiàn)實。
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越來越多的玩家盯上汽車后市場
近些年來,汽車后市場這塊蛋糕,正在吸引越來越多跨界玩家的注意。
早在多年以前,不少互聯(lián)網(wǎng)平臺就都盯上了汽車后市場,除了京東,阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動等也紛紛入局。就連手握本地生活流量的外賣巨頭美團,最近也有了新動作。
今年1月,美團與上海一家叫喜車未來智能科技的公司達(dá)成合作,雙方計劃在未來一年推動超過30個汽車品牌和上萬家經(jīng)銷商門店入駐美團,目標(biāo)是構(gòu)建一個“買車用車+本地生活”的一站式服務(wù)平臺。
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簡單來說,以后用戶在美團上點完外賣,可能順手就能刷到附近的試駕預(yù)約,或者給車做個保養(yǎng)。
其實,美團盯上汽車這件事,并不是突然起意。早在去年1月,它就與上汽達(dá)成過戰(zhàn)略合作。當(dāng)時上汽乘用車分公司常務(wù)副總經(jīng)理俞經(jīng)民曾表示,“要讀懂用戶的心,讓用戶不麻煩”。
在他看來,美團這類平臺的價值,不只是流量入口,更是用戶行為數(shù)據(jù)的沉淀池,能幫車企更主動地去理解用戶、觸達(dá)用戶。
目前,美團在汽車領(lǐng)域的布局,主要集中在售前引流和售后服務(wù)這兩端——比如預(yù)約試駕、營銷推廣、汽車保養(yǎng)等,尚未真正深入整車交易的閉環(huán)。
自京東去年轟轟烈烈地賣起“京東汽車”后,美團在這個時間節(jié)點進一步加碼汽車業(yè)務(wù),某種程度上可以理解為一種“順勢而為”。
同時,汽車后市場對美團而言,也是一個高粘性的“生活入口”,連接著車主這一高價值群體。未來,美團有望將低頻的修車保養(yǎng),與高頻的餐飲、加油、充電等服務(wù)串聯(lián),形成人、車、生活的服務(wù)閉環(huán)。這不僅能激活用戶復(fù)購,更能沉淀真實消費數(shù)據(jù),幫車企讀懂用戶。
綜合來看,汽車電商的競爭邏輯已經(jīng)悄然生變。價格和渠道雖然還是基礎(chǔ),但早已不再是決勝的關(guān)鍵。真正的較量,正在轉(zhuǎn)向用戶體驗、生態(tài)圈等維度。
以前更多是一手交錢、一手交貨的買賣關(guān)系,現(xiàn)在則要向車輛的全生命周期延伸。
從買車、用車到養(yǎng)車、換車,每一個環(huán)節(jié)都成了服務(wù)的新觸點。與此同時,電商平臺的角色也在進化,它們試圖打通人、車、生活的全場景服務(wù),演變?yōu)橐粋€更智能的連接器。
如今,汽車后市場仍是互聯(lián)網(wǎng)平臺跑馬圈地的熱門賽道。各路玩家都在加緊落子,試圖在這個萬億級的生態(tài)里卡住自己的身位。
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