一家社區(qū)公司的惠民“溫度”

春日午后，江門市蓬江區(qū)白沙街道象山社區(qū)，陽光透過老榕樹的枝葉，在“益食堂”長者飯?zhí)玫牟妥郎蠟⑾掳唏g光影。

80歲的梁伯舀起一勺熱湯，滿足地瞇起眼：“2塊錢就有葷有素，比自家做得還香！”窗外，“便民服務(wù)人才庫”的水電工王師傅正背著工具包匆匆走過，準(zhǔn)備去給獨(dú)居老人維修漏水的水管。

這些充滿煙火氣的日常，與一家特別的社區(qū)公司息息相關(guān)。去年1月，全省首家社區(qū)社會(huì)企業(yè)——蓬江區(qū)善鄰社區(qū)服務(wù)有限責(zé)任公司在此誕生。一年后，這家公司交出了一份溫暖的成績單：服務(wù)惠及居民超5000人次，營業(yè)額近41萬元，創(chuàng)收約5萬元全部反哺社區(qū)。

全省首家社區(qū)社會(huì)企業(yè)——蓬江區(qū)象山善鄰社區(qū)服務(wù)有限責(zé)任公司。受訪單位供圖

“婆婆媽媽公司”溫暖街坊鄰里

在象山社區(qū)，善鄰公司有個(gè)更親切的別名——“婆婆媽媽公司”。這個(gè)看似隨意的稱呼，恰恰道出了它的服務(wù)本質(zhì)：聚焦居民柴米油鹽、家長里短的瑣碎需求。

“以前找外面的師傅，要么報(bào)價(jià)高，要么嫌活小不愿意來。”居民劉大叔記憶猶新。改變始于公司組建的“便民服務(wù)人才庫”——17位像王師傅這樣有手藝的鄰居，經(jīng)過資質(zhì)審核成為社區(qū)的“專屬師傅”。

居民一個(gè)電話，公司10分鐘內(nèi)登記信息，30分鐘匹配師傅，半天內(nèi)保證上門。更讓居民放心的是，公司只牽線不收費(fèi)，師傅明碼標(biāo)價(jià)。“上次水管漏水，從打電話到師傅上門才20分鐘，修好花了50塊錢。”居民張姨豎起大拇指。

善鄰公司出資修建居民樓道扶手。受訪單位供圖

公司還聯(lián)合25家“社區(qū)合伙人”，推出46項(xiàng)服務(wù)清單。其中“益食堂”長者飯?zhí)米钍軞g迎：60歲以上老人10元，低保老人僅2元，就能吃上一葷一素一湯的熱乎飯。運(yùn)營7個(gè)多月來，已供餐超1萬餐次。“不用買菜洗碗，還能和鄰居聊天，日子太舒坦了。”居民李阿姨笑著說。

收益全部用于居民。公司創(chuàng)收的約5萬元，換來了社區(qū)里看得見的變化：模糊的道路廣角鏡煥然一新，樓道松動(dòng)扶手被加固，坑洼路面填平了，健身器材得到檢修……這些“微改造”讓老社區(qū)悄然煥發(fā)新顏。

居民在益食堂用餐。受訪單位供圖

更珍貴的是鄰里關(guān)系的重塑。每周六的黨群志愿服務(wù)日，社區(qū)廣場擺起義修、義剪、義診攤位，已累計(jì)服務(wù)超5000人次。“以前住了十幾年不知鄰居姓啥，現(xiàn)在每周六大家都聚在一起。”居民王阿姨的感受，印證著這家“婆婆媽媽公司”帶來的不僅是服務(wù)，更是人情味的回歸。

社區(qū)公司助力民生服務(wù)提檔升級(jí)

去年12月3日，蓬江區(qū)環(huán)市街道26個(gè)社區(qū)社會(huì)企業(yè)集中揭牌，成為江門首個(gè)實(shí)現(xiàn)社區(qū)全覆蓋注冊(cè)成立社區(qū)服務(wù)公司的街道。這標(biāo)志著蓬江區(qū)在探索社區(qū)經(jīng)濟(jì)新模式上邁出關(guān)鍵一步，社區(qū)公司從一枝獨(dú)秀走向遍地開花。

環(huán)市街道構(gòu)建起“街道總公司統(tǒng)籌—社區(qū)分公司運(yùn)營—社區(qū)合伙人實(shí)施”的三級(jí)管理架構(gòu)。街道集體企業(yè)幸鄰公司作為總平臺(tái)依法管理，各社區(qū)黨組織書記兼任分公司負(fù)責(zé)人，確保公益底色不改。同時(shí)，明確不低于20%的經(jīng)營收益反哺社區(qū)建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)“取之于民、用之于民”。

小家電維修服務(wù)進(jìn)駐天福社區(qū)。受訪單位供圖

因地制宜地探索精彩紛呈：天福社區(qū)鄰里食堂啟動(dòng)試運(yùn)營，有機(jī)超市讓居民嘗到平價(jià)美味；石沖社區(qū)打造“零工市場”，幫助靈活就業(yè)者對(duì)接崗位；耙沖社區(qū)引入專業(yè)機(jī)構(gòu)開設(shè)“南粵家政超市”，提供標(biāo)準(zhǔn)化家政服務(wù)；群眾社區(qū)則針對(duì)全職寶媽群體創(chuàng)辦“小社微工廠”，讓她們?cè)诩议T口實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)……

從“益食堂”到“零工市場”，從“銀發(fā)市集”到“小社微工廠”，蓬江區(qū)正深化“小生意+大公益”融合模式，推動(dòng)民生服務(wù)全面提檔升級(jí)。這些看似微小的探索，卻精準(zhǔn)回應(yīng)著居民最迫切的需求，激活了社區(qū)自我造血的動(dòng)能，為“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”在基層的生動(dòng)實(shí)踐寫下了有力注腳。

夕陽西下，象山社區(qū)的老人們陸續(xù)從“益食堂”走出，互相招呼著回家。王師傅收拾好工具包，準(zhǔn)備收工。這家“婆婆媽媽公司”的一天即將結(jié)束，但它的故事，正在蓬江大地更多角落延續(xù)。

編輯 | 蓬江發(fā)布編輯部

來源 | 南方+（記者/任龍）