老齡化社會(huì)的到來(lái),讓養(yǎng)老服務(wù)的創(chuàng)新與完善成為時(shí)代課題,而居家養(yǎng)老作為我國(guó)老年群體最主要的養(yǎng)老選擇,其發(fā)展現(xiàn)狀與服務(wù)水平備受關(guān)注。面對(duì)居家養(yǎng)老場(chǎng)景中的安全、健康、照護(hù)等多重痛點(diǎn),德華安顧人壽憑借自身的資源整合能力和服務(wù)創(chuàng)新意識(shí),推出“安居家”居家養(yǎng)老服務(wù)品牌,以系統(tǒng)化的服務(wù)舉措,為居家養(yǎng)老群體搭建起全方位的服務(wù)支持體系,讓老年群體的居家養(yǎng)老生活更有品質(zhì)、更有保障。
我國(guó)居家養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)困境,體現(xiàn)在環(huán)境、健康、照護(hù)等多個(gè)維度。從居住環(huán)境來(lái)看,近六成居家養(yǎng)老老人的住宅建成時(shí)間在2000年前,老舊住宅的適老化改造滯后,諸多安全隱患成為老年群體居家生活的“隱形威脅”,每年約2000萬(wàn)老人的家中跌倒事故,更是敲響了居家安全的警鐘。從健康狀況來(lái)看,超2.8億的60歲及以上人口中,約1.8億患有慢性病,“帶病生存”的狀態(tài)下,老年群體對(duì)于便捷就醫(yī)、專(zhuān)業(yè)健康咨詢(xún)的需求極為迫切。而在照護(hù)層面,老年人出院后的康復(fù)階段缺乏專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù),成為居家養(yǎng)老服務(wù)中的一大短板。
面對(duì)這些痛點(diǎn),德華安顧人壽“安居家”品牌并未采取單一的服務(wù)模式,而是從居家養(yǎng)老的全流程需求出發(fā),打造了多維度、全鏈條的服務(wù)體系。在居住安全的打造上,專(zhuān)業(yè)的適老化評(píng)估團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)老年人的居住環(huán)境和身體狀況,提供個(gè)性化的改造建議,從基礎(chǔ)的防滑、扶手配置,到智能安全設(shè)備的安裝,全方位優(yōu)化居家環(huán)境,讓老年人在家中行走、活動(dòng)更安心,從根本上減少居家意外的發(fā)生。
在健康服務(wù)的供給上,“安居家”的核心優(yōu)勢(shì)在于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的整合與高效就醫(yī)體系的搭建。全國(guó)超1800家三甲醫(yī)院資源的接入,讓老年群體能夠快速對(duì)接優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,遠(yuǎn)程視頻問(wèn)診實(shí)現(xiàn)了“足不出戶(hù)看醫(yī)生”,門(mén)診預(yù)約、陪診支持則解決了老年人獨(dú)自就醫(yī)的不便,住院手術(shù)加急服務(wù)更是為有緊急醫(yī)療需求的老年人爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間。7×24小時(shí)的健康咨詢(xún)服務(wù),讓老年人的健康疑問(wèn)能夠得到及時(shí)解答,而海外多學(xué)科會(huì)診與就醫(yī)協(xié)調(diào)服務(wù),更是滿(mǎn)足了部分老年群體的復(fù)雜醫(yī)療需求,構(gòu)建起覆蓋日常健康咨詢(xún)到特殊醫(yī)療需求的全維度健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
專(zhuān)業(yè)照護(hù)服務(wù)則填補(bǔ)了居家養(yǎng)老康復(fù)階段的服務(wù)空白,“安居家”嚴(yán)格篩選照護(hù)人員,康復(fù)師需具備5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),照護(hù)師需擁有3年以上資質(zhì),專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槌鲈汉蟮睦夏耆酥贫▊€(gè)性化的康復(fù)方案,提供上門(mén)康復(fù)指導(dǎo)和專(zhuān)項(xiàng)照護(hù)服務(wù),讓老年人在居家環(huán)境中就能接受科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)從疾病治療到功能恢復(fù)的平穩(wěn)過(guò)渡,形成醫(yī)療、康復(fù)、照護(hù)的閉環(huán)服務(wù)。
“安居家”居家養(yǎng)老服務(wù)品牌的落地,不僅為居家養(yǎng)老群體破解了環(huán)境、健康、照護(hù)等多重痛點(diǎn),更讓保險(xiǎn)服務(wù)的內(nèi)涵得到了進(jìn)一步延伸。德華安顧人壽以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的資源,為居家養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)注入了新的力量,也為更多老年群體享受有品質(zhì)、有尊嚴(yán)的居家養(yǎng)老生活提供了可能。
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