近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,3月3日國泰航空由香港飛往上海的CX380航班在起飛后因駕駛艙失壓問題緊急返航,引發(fā)關(guān)注。
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“10分鐘內(nèi)急降7000米”
3月3日下午5點34分,音樂人董昱昆在小紅書平臺發(fā)帖:坐在國泰航空CX380從香港飛到上海的航班上,飛機(jī)從萬米高空突降至3000米,我在睡夢中驚醒了。隨后航班緊急返航,目的地變成了香港—香港。
據(jù)橙柿互動報道,3月4日記者聯(lián)系上了董昱昆,他說:“我原先乘坐的是昨天下午3點多的航班,從香港飛往上海。我上了飛機(jī)就睡著了。睡到一半,感覺突然震了一下。”
董昱昆說,他的座位偏后排,面前就是一塊顯示屏,可以顯示出航班的實時位置。點開航線圖后,他看到此刻的飛機(jī)已經(jīng)飛行了一半的路程。
“飛機(jī)突然開始猛烈顛簸。顯示屏上是可以看到飛機(jī)的實時高度的,我看的時候,顯示的是3000米左右。不久后,飛機(jī)顯示返航,目的地從上海變回了香港。”
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董昱昆說,所有乘客最大的恐懼就是未知。發(fā)生了這樣的情況,機(jī)組乘務(wù)員都在各自的崗位上就位,并且安慰著乘客,但他還是看到乘務(wù)員的表情帶著一點慌張。
“離香港還有半小時的時候,飛機(jī)廣播響了。先是用英文播報了一遍,再是粵語和普通話播報。我聽出來的意思是飛機(jī)駕駛艙失壓,現(xiàn)在航班要返回香港,飛機(jī)到達(dá)香港且結(jié)束滑行以后,后排的乘客都鼓起了掌,慶幸可以安全落地。”
“至于后續(xù)的處理情況,國泰航空和機(jī)場的工作人員和我們說,這張登機(jī)牌有150元港幣的消費額度,可以讓我們在機(jī)場的餐廳吃個飯。這里也有一個比較大的落地牌,上面寫著我們稍遲一些回上海的航班。航班號還是國泰航空CX380,但是搭乘的飛機(jī)明顯不一樣了。”
“調(diào)整以后,我們晚上8點上了換乘的飛機(jī),10點40分左右抵達(dá)了上海。”董昱昆說。
另一名乘客告訴記者,飛機(jī)起飛后一直都有顛簸的情況,但她乘坐飛機(jī)的次數(shù)比較多,以為是正常顛簸。“直到吃完餐食后,我耳壓失衡,越來越嚴(yán)重,無論是吞咽、打哈欠,還是捏鼻子向耳朵鼓氣,都沒有用。除此之外,飛機(jī)也顛簸得越來越厲害。”
乘客說落地后看到了航旅縱橫的高度表,飛機(jī)是從15點50分到16點急速下降了七千米。因此,她認(rèn)為自己比較難受的時候,應(yīng)該就是在飛機(jī)急速下降的時間段。
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航空公司最新回應(yīng)
3月4日,國泰航空有關(guān)負(fù)責(zé)人就此事回應(yīng)記者稱,涉事航班CX380因技術(shù)原因于起飛后按既定程序折返香港,并已安全降落于香港國際機(jī)場。航班安全降落后,航司工程團(tuán)隊已立即對飛機(jī)進(jìn)行全面檢查,并將進(jìn)行必要的維修工作。
該負(fù)責(zé)人表示,航司為保障旅客行程,已調(diào)配另一架飛機(jī)執(zhí)行該航班任務(wù),并于3月3日22時24分安全抵達(dá)上海浦東國際機(jī)場。航司所有決定均以安全為首要考量,就此次事件為旅客帶來的不便,航司深表歉意。
航旅縱橫信息顯示,CX380航班原計劃于3月3日15時5分從香港國際機(jī)場起飛,于3月3日17時45分抵達(dá)上海浦東機(jī)場。航班顯示返航后延誤4小時27分到達(dá)。執(zhí)飛機(jī)型為空客330-343(X)寬體機(jī),飛機(jī)編號為BHLT,機(jī)齡為24.3年。
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