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【汽車服務世界】第1894期早報
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今日要聞:
1、途虎養車杭州站和長沙站招商大會重磅開啟,最高享100%加盟費減免!;
2、雷軍稱新能源人才缺口高達百萬;
3、「寧家服務」全國城市合作伙伴招募正式啟動!;
4、全球首個機器人×汽車4S店項目落地:奔馳門店客流提升15%,停留時長翻倍;
行業動態
1、途虎養車杭州站和長沙站招商大會重磅開啟,最高享100%加盟費減免!
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2、雷軍稱新能源人才缺口高達百萬
2026年全國兩會期間,全國人大代表、小米集團創始人雷軍的一份建議再次將汽車行業的目光拉向了“人”。在這份名為“關于進一步加快培育智能網聯新能源汽車復合型人才”的建議中,雷軍明確指出,當前我國智能網聯新能源汽車復合型人才缺口已達百萬。
大售后
(獨立售后、車廠-4S店)
3、全球首個機器人×汽車4S店項目落地:奔馳門店客流提升15%,停留時長翻倍
3月3日,全球首個以“雙4S融合模式”打造的機器人體驗店——機械伊甸,在波士瑞達奔馳4S店內正式啟動。
記者在店內看到,來自宇樹科技、松延動力、商湯科技以及云幕等多家前沿廠商的機器人正在與到訪者進行互動。配備高精度機械臂和靈巧手的機器人在山水叢林中彈奏著樂曲;融合仿生步態技術的四足機器人,在模擬生態場景中自如穿梭;AI下棋機器人圍棋版則可以實現一對一智能陪練。
北京波士瑞達奔馳4S店代表朱文娟表示,“客戶看車保養期間,可以近距離與機器人進行互動。門店客戶畫像也正在從傳統豪華車用戶,擴展至科技愛好者、企業用戶、親子家庭、科研機構等多元化客群”。
波士集團機器人運營管理部總經理韓云飛介紹稱,消費者可以通過機械伊甸微信小程序進行預約到店體驗,周一至周日每天有兩場機器人表演,每場配備專業講解員全程引導。“我們機器人相關業務已開展一個多月的時間了,這期間機器人體驗服務帶動進店客流環比提升15%,客戶停留時間也從20多分鐘延長至50分鐘到一個小時。”
蘇商銀行特約研究員武澤偉認為,通過“機器人×汽車4S店”的融合,可以提升門店的科技感和互動體驗,吸引年輕消費者,同時拓展銷售與服務邊界,形成新的增長點。
也進一步指出,該模式也可能面臨一定挑戰。首先是行業技術成熟度和成本問題,機器人功能的穩定性和實用性需持續優化。行業競爭也正在加劇,若模式被廣泛復制,差異化優勢可能減弱。此外,汽車4S店售后服務的專業性、響應能力以及消費者的接受度也仍需時間驗證。(來源:北京商報)
4、日本2月進口車銷量下滑6%,比亞迪和現代電動汽車銷量翻倍增長
3月5日,日本汽車進口商協會(JAIA)公布的數據顯示,2月份日本進口車銷量同比減少6%,總計17505輛。其中,純電動汽車銷量同比增長43%,達到2675輛,占整體進口車的15%。比亞迪和現代汽車的銷量分別增至約2倍,比亞迪銷量增至2.1倍,達到466輛,而現代汽車銷量增至2.3倍,為90輛。比亞迪的插混新車“海獅6”(對應國內宋PLUS(參數丨圖片))自1月底開始交車后,銷量增長顯著,占整體銷量的四成,表現相當出色。現代汽車的銷量增長也得益于協同效應,帶動了“海獅7”的銷量增加。
盡管純電動汽車銷量增長,但日本進口車整體銷量已連續兩個月下降。按品牌來看,奔馳銷量減少2%,以3512輛位居首位;寶馬銷量減少22%,降至2162輛,排在第2位;大眾銷量減少33%,降至1912輛,排在第3位。業界相關人士分析,很多品牌的新款車投放已有一段時間,需求暫時告一段落。按乘用車價位來看,1000萬日元以上的車型增至3180輛,增加9%;400萬日元以上、1000萬日元以下車型降至1665輛,減少5%;400萬日元以下車型減少11%,降至3229輛。(來源:一電快訊)
5、項目并未終止奧迪ConceptC或推量產版本
日前,從相關渠道獲悉,奧迪ConceptC概念車的量產計劃并沒有被中止,其有望在未來兩年內正式發布。奧迪首席執行官格諾特?德爾納(GernotDllner)表示,ConceptC是一個“嚴肅的產品”,而公司的內部信中也已經明確,高性能電動車項目沒有終止,目前奧迪和保時捷正在進行良好的合作。(來源:車質網)
新能源
6、「寧家服務」全國城市合作伙伴招募正式啟動!
近日,寧德時代旗下后市場獨立品牌「寧家服務」正式開啟全國城市合作伙伴招募。
作為寧德時代2024年推出的后市場核心品牌,寧家服務依托全球技術與網絡優勢,提供電池檢測、維保、回收、交易等全生命周期管理服務,構建從“研發制造”到“終端服務”的閉環生態。
截至2025年11月,寧家服務已布局800+國內專業服務站、420+海外專業服務站,擁有9700+全球服務工程師,覆蓋全場景服務需求。
具體招募詳情,可前往官方渠道進一步了解。
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7、大眾純電品牌Scout增程車型需求遠超預期
據路透社報道,3月4日,大眾汽車旗下純電品牌ScoutMotors一位高管透露,該品牌首款車型已收獲超16萬份訂單,其中大多數消費者選擇增程混動版,而非純電動版本。
在16萬份預訂中,87%的客戶選擇了增程電動版(EREV),遠超出Scout公司的預期,這反映出美國純電動車市場前景有所降溫。據悉,EREV增程車型搭載小型燃油發動機作為發電機,可在行駛中為大容量電池補能。
Scout首席執行官斯科特·基奧(ScottKeogh)在底特律汽車新聞協會活動上表示,Scout今年將在大眾位于美國南卡羅來納州的在建工廠啟動原型車生產。(來源:蓋世汽車)
8、歐盟力推“制造本土化”:電動車補貼需70%本地化部件
3月4日,歐盟委員會發布《工業加速法案》提案,旨在通過引入“歐盟制造”要求來提振歐盟制造業。該法案特別關注電動汽車、電池和光伏等零排放相關產品和技術,以促進綠色轉型和增強歐盟在全球市場的競爭力。
根據提案,電動汽車項目若想獲得歐盟政府補貼,必須滿足除電池外的本地化比例達到70%以上的條件。對于電池本身,法案規定了更為具體的本地化要求:法案生效后三年內,電池管理系統需實現本地化生產;三年后,電芯等組件也需在歐盟內生產。這些措施旨在推動歐盟內部的產業升級和技術創新,減少對外依賴,同時促進就業和經濟增長。(來源:一電快訊)
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