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VOL 3764
“本人孤獨癥,想招一名孤獨癥員工。”
最近,“大米和小米”收到了這樣一條特別的訊息。
發信人劉秀,既是一名譜系人士,也是一家跨境電商公司的創始人。不同于普通的招聘需求,她的心愿很明確——希望為自己的公司,招收一名自閉癥員工。
收到這條訊息后,大米和小米第一時間前往劉秀公司,試圖探尋背后的故事。
口述 | 劉秀
整理 | Lila
編輯 | Zoey_hmm
圖源 | 大米和小米、Pexels、AI
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招收一名自閉癥員工
招譜系員工的想法,其實是最近才有的。
這次招聘的崗位是“亞馬遜精品運營專員”,月薪8-12K、13薪。崗位要求具備管理能力、運營能力、數據分析能力、風險管控能力等。
具體職責包括但不限于:
負責亞馬遜店鋪日常管理,包括優化產品Listing、廣告投放等;
制定并實施有效的產品上架、營銷及推廣策略;
監控并分析銷售數據、廣告效果以及客戶反饋,及時調整運營策略,提高整體銷售業績;
處理并維護店鋪賬號安全,處理客戶咨詢、投訴及退換貨問題;
參與新品開發調研,協助進行產品選品與文案策劃,推動產品上線及后續優化。
但我心里也明白,在這種要求下,能招到合適譜系員工的概率不大,也沒太多底氣,只能抱著試一試的心態。
目前,公司實行15分鐘彈性打卡,如果后續成功招聘到一位譜系員工,可以延長至30分鐘彈性打卡。
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劉秀公司內部環境
此外,這個崗位的職責、能力要求及績效考核標準都與普通員工完全一致,不會因身份差異而調整。
在我看來,這是尊重對方的表現。既然他能來上班,就說明他的能力足以勝任這份工作,我們安排的任務也都是他能完成的,因此我們希望他能和其他員工一樣,遵守公司的制度要求。
我想,最好的方式就是提前說清楚規則,這是一個互相選擇的過程,我擺出我的要求,對方愿意接受,我們再談合作。
但其實,對于招聘譜系群體,以前我有些許恐懼。每個譜系人士都不一樣,我本人有時候也需要別人的包容。
我擔心,和譜系員工相處時,我們之間會不會產生更多摩擦,會不會需要彼此更多的遷就。
直到遇到那位“譜系同事”......
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烏龍中的診斷
這次要招聘的崗位在公司里比較重要,信任是雙方合作的基礎,而這種信任并非一蹴而就。
以我為例,過往和同事們合作,溝通中常常夾雜誤解,大家各有顧慮,很難就事論事,需要大量時間磨合。
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劉秀公司內部環境
比如,今年春節期間,我們安排了部分員工遠程工作,他們當時表示沒問題,會按時按質完成工作。
在我的觀念里,承諾了就要說到做到,所以我百分百相信他們。
可后來我發現,有位同事明明答應了辦公,卻偷偷外出旅游,只有一位叫徐明的同事,真的按時按質完成了工作。
徐明是公司里唯一一位與我溝通順暢的同事,我一直以為他也是譜系,一度有種“找到知音”的快感。
在我心目中,他非常符合我對譜系人群的想象:表達直接、不拐彎抹角,有問題就提出來,這種溝通方式既能提升效率,也更容易建立信任。
每次開會,我都會詢問大家是否有疑問,他是唯一一個會認真準備、主動提問的人,而其他同事幾乎從不回應。
后來合伙人提醒我,是我的語氣太像質問,才讓大家不敢開口。
他還說,其實徐明不是自閉癥人士,相反,他是一個情商很高、非常體貼、會照顧他人,吃飯時會主動給身邊人倒水、遞東西,也一直在默默包容我而已。
那一刻我才知道,我以為的“譜系同類人”,從頭到尾都是我單方面的誤解。當時
,我感覺像天塌了一樣。
但這件事也讓我體會到:和一個同頻共振的人共事,原來如此舒服,也讓我更加堅定了“找一個譜系員工”的想法。
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一次新的轉變
2025年,我第一次真正開始了解自閉癥譜系這個群體,也是我人生的一個轉折點。
我從2019年開始看心理醫生,當時在蘇州被診斷為抑郁癥;2021年來到廣東,這邊的心理醫生給的診斷是雙相情感障礙。
四年后,一次和醫生溝通時,我忍不住哭著說,我總是聽不懂別人的話外音,很多社交場合都特別吃力、特別困惑。
醫生聽完問我:你有沒有了解過阿斯伯格?
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從那以后,我閱讀了很多相關書籍。對照量表,我和心理醫生都認為,我屬于非典型自閉癥類型。
由于成人一般很難開到自閉癥譜系的診斷證明,所以我至今還沒有正式診斷。
但對于自閉癥群體的這份認知,徹底打破了我之前認識世界的方式,就像重新活了一遍,開始以全新的視角看待身邊的人和事。也開始真正反思自己的工作方式。
以前,我的思維方式完全單線條,無法理解為什么很小的事情,其他員工就是做不到,也經常因為一點小事暴怒。
對于其他同事來說,他們根本就不知道什么時候就會踩到我的雷點,大家都很怕我。
2024年公司正式成立,我負責培訓新人。用我合伙人的話說,我培訓過的新人,幾乎是來一個走一個。
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劉秀公司內部環境
當時,公司沒有正式的培訓文檔,大多數時候,我只是對著屏幕這里點一下、那里點一下,然后問對方“會了嗎”。
結果可想而知,他們都不會。
那段時間我特別困惑:明明已經講過一遍,為什么對方卻還是聽不懂。每次遇到這種情況,我就會用很嚴肅、很不耐煩的語氣問對方:“你怎么這個都不懂?”
有一次,我甚至直接當面跟一位同事說“你怎么這么蠢”?
過了幾天,他離職了,原因就是我。
當時我并沒有意識到,我的那句話對于剛進公司的新人來說,非常打擊自信心。
后來,在搭檔的提醒和周遭同事的疏遠下,我才慢慢意識到,我之前的培訓資料非常不詳細,別人很難理解。
之后我努力改進,專門寫了操作手冊,把流程一步、兩步、三步列出來。
可即便如此,對方依然跟不上,我覺得自己已經做得夠好了,心里也特別無力:我到底還要怎么做,才能讓你明白呢?
后來復盤那段時間的培訓摩擦,我慢慢看清了一些原因。
一方面,我們團隊的工作任務其實比較重,而很多新同事只有一年左右的經驗,這兩者之間本身就存在不匹配;
另一方面,我自己也逐漸意識到,我并不擅長培訓和溝通。很多在我看來很清晰的邏輯,對別人來說卻并不一定容易理解。
現在,我已經不再負責新人培訓了,但招進來的員工,后續依然會和我有大量工作往來。
所以這次招聘,我明確要求對方必須擁有兩年半以上亞馬遜精品運營經驗,有美國站運營經驗者優先。
如果招一個完全沒有相關經驗的新人,我們之間的溝通和磨合,又是一個很大的問題。
我更希望的是一種相對直接、清晰的溝通方式。或許這樣的合作模式,也有機會共同創造一個對譜系人士更友好的工作環境。
希望符合條件的譜系朋友可以聯系我,我們一起共事、一起成長。
應文中主人公要求,劉秀、徐明為化名。
本文為劉秀(化名)女士的個人經歷分享,僅代表其個人觀點。文中涉及的自閉癥譜系相關描述為個人理解與經驗,不作為醫學診斷依據。
招聘信息及崗位要求請有意者自行核實,并謹慎判斷。
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如果對劉秀的招聘感興趣,
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