廣元昭化：首創(chuàng)文旅社工志愿服務隊 拓展社會工作服務文旅新場景

3月3日，四川省廣元市昭化區(qū)在昭化古城舉辦了“青春志愿?美在景區(qū)”四川省2026年“3?5學雷鋒”青春志愿系列青年志愿服務省級示范活動啟動儀式和昭化區(qū)文旅社工志愿服務站成立儀式，團省委、廣元市、昭化區(qū)相關領導，行業(yè)部門、高校、社會工作機構、商家、居民、志愿者等總計400余人參與本次活動。廣元市昭化區(qū)委社會工作部在活動中創(chuàng)新設立昭化區(qū)文旅社工志愿服務站，建立了昭化古城文旅社工志愿服務隊，這也標志著全國首支文旅社工志愿服務隊成立。

主會場活動現(xiàn)場

社會工作融入助力文旅高質量發(fā)展

廣元市有豐富的文旅資源，“有5A景區(qū)1個，4A級景區(qū) 23個，在四川省排名前列”，廣元市文化旅游協(xié)會專職副會長趙冬云介紹到。“昭化古城作為巴蜀第一縣、蜀國第二都，具有豐富的三國文化，是廣元市具有代表性的4A級景區(qū)”，昭化區(qū)蜀道三國文化研究會秘書長翟志剛補充道。如何在“十五五”開局之年創(chuàng)造性轉化、創(chuàng)新性發(fā)展昭化古城深厚的文化？昭化區(qū)委社會工作部在開展四川省城鄉(xiāng)社區(qū)治理“創(chuàng)特色”工程項目中，聯(lián)動成都同德社會工作服務中心和在?萌關社區(qū)執(zhí)行項目的華鎣市陽光社會工作服務中心、廣元市友泰社會工作服務中心、廣元市利州區(qū)太陽花社會工作服務中心對昭化古城游客、商家、社區(qū)居民等進行了調研，最終形成?萌關社區(qū)資源清單、社區(qū)需求清單、社區(qū)項目清單。“我們以‘人在情境中’為核心視角，聚焦文旅場景中多元主體的需求，通過專業(yè)方法促進包容性體驗、社區(qū)可持續(xù)發(fā)展與文化傳承。其核心是通過專業(yè)干預，讓昭化文旅不僅成為‘消費場景’，更成為社區(qū)賦能的平臺、文化傳承的紐帶、社會包容的橋梁——最終實現(xiàn)‘文旅為民、文旅惠民、文旅富民’的目標”，成都同德社會工作服務中心負責人介紹到。

中共廣元市委社會工作部部長陳道明與中共廣元市昭化區(qū)委書記王靜共同為“昭化古城文旅社工志愿服務工作站”揭牌

創(chuàng)新文旅社會工作志愿服務站

《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十五個五年規(guī)劃的建議》明確提出要“完善凝聚服務群眾工作機制，夯實社會治理群眾基礎”、“發(fā)展志愿服務，加強志愿服務組織管理”，凝聚服務群眾工作是黨的社會工作的重要內容。文旅場景服務對象多元性，既包括古城原住民、游客、文旅從業(yè)者與服務者、昭化文旅非遺傳承人、民俗團體，還包括留守兒童、殘障人士、社區(qū)矯正對象在內的其他特殊群體。中央社會工作部明確提出聚焦基層治理，聚焦群眾急難愁盼，探索“專業(yè)社工帶領志愿者、志愿者協(xié)助專業(yè)社工”融合發(fā)展模式，培育發(fā)展一批社區(qū)志愿服務隊伍，組織實施一批常態(tài)化長效化、“小而美”的志愿服務項目。昭化區(qū)委社會工作部針對自身獨特優(yōu)勢，積極拓展社會工作專業(yè)服務領域，成立昭化古城社會工作志愿服務站，“我們將其功能進行了精準定位，一是做為文旅服務的‘加優(yōu)站’，為游客提供貼心、專業(yè)、有文化內涵的服務，提升旅游體驗與昭化美譽度；二是社區(qū)融入的‘連心橋’，帶動居民參與文化講解、非遺展示等活動，增強凝聚力與文化自豪感；三是社工實踐的‘練兵場’，為社工和志愿者提供穩(wěn)定平臺，探索‘社工+志愿者’聯(lián)動服務新模式；四是文明風尚的‘展示窗’，以真誠微笑與周到服務，詮釋志愿精神，彰顯城市文明溫度與形象高度”，昭化區(qū)委社會工作部馮子東部長對文旅社工志愿服務工作站功能進行了介紹。

昭化古城文旅社工志愿服務隊隊員進行倡議

建立昭化古城文旅社工志愿服務隊

在活動現(xiàn)場，昭化區(qū)委主要領導為昭化古城文旅社工志愿服務隊進行了授旗。據了解，這支隊伍由廣元市和昭化區(qū)社工機構、?萌關社區(qū)商家、社區(qū)居民等組成。這支志愿者隊伍在現(xiàn)場進行了共同倡議：一是深挖文化內涵，志愿做古城文化的守護者與傳播者，講好古城故事；二是恪守誠信經營，志愿做優(yōu)質服務的示范者與踐行者，提升服務品質；三是積極參與協(xié)商，志愿做共建共治共享的推動者與貢獻者，主動建言獻策；四是主動參與公益，志愿做人人慈善時時慈善的倡導者和推動者，發(fā)展社區(qū)慈善；五是社工志愿融合，志愿做昭化古城社會工作的創(chuàng)新者和示范者，發(fā)展文旅社工。“昭化區(qū)創(chuàng)新探索文旅社工，聚焦景區(qū)場景，將‘投資于物’和‘投資于人’同步考量，利用黨的社會工作優(yōu)勢，結合獨特資源稟賦，為全省乃至全國探索社會工作新的應用領域”，川渝黨建引領基層治理和基層政權建設專家委員會委員、成都理工大學社區(qū)研究中心主任李向前教授給予了積極肯定，“希望昭化區(qū)能將文旅社會工作培育成為昭化古城新的服務增長點、核心競爭力”。