從當年春節茶幾C位,到如今購物車查無此人,曾經的年貨頂流徐福記,為啥就沒人吃了?
說起國民老字號糖果,你會想到奶香四溢的大白兔,還是國民輕奢的金絲猴?但無論提起多少品牌,說到糖果,徐福記絕對占有一席之地。巔峰時期,它年營收超43億元,散裝糖市占率常年穩居第一。超市里一整排紅色專柜,春節前頻繁補貨是常態,茶幾中間擺上一桶徐福記,幾乎是過年的固定畫面。
可這次讓它重新沖上熱搜的,卻是米蘭一位酒店前臺小哥。一顆酥心糖、一張皺巴巴的糖紙,引發了國內網友的跨國投喂。但問題來了,當年排隊稱重、動輒斷貨的年糖標配,既沒倒閉也沒停售,到底是如何一步步被推向邊緣的?
盤點暴富夢,不當韭菜不填坑,大家好,我是李牧之。今天我們就來聊聊徐福記。記憶里,總有一個紅色圓鐵盒,紅底金字,中間印著醒目的“徐福記”,遠遠就能認出。擰開桶蓋,里面是五顏六色的糖紙,亮金、正紅、橙黃在燈光下閃閃發亮。旁邊的散裝糖果整齊排列,色彩分明,像一塊被切開的調色盤。那時候,超市有徐福記,就像火鍋店有蘸料區一樣,是必不可少的標配。
那么,這桶糖當年是如何賣到全國第一的?1992年,臺灣徐氏四兄弟來到東莞建廠,最開始只是給別人代工,說白了就是幫人做糖、貼別人的牌子。那會兒市場上大品牌、國企品牌占據主場,民營品牌想要出頭格外艱難。兄弟幾人很快想明白,一直做幕后,就永遠是配角,想要站到前排,必須有自己的品牌。
于是,他們盯上了一個鐵打不動的消費場景——春節。春節意味著集中采購,是講究面子的場合,也是走親訪友、隨手抓糖的喜慶時刻。藏在這個場景里的,不只是一份零食,更是年味的象征,是甜甜蜜蜜的儀式感。
就此,徐福記做了一個極聰明的決定:把品牌和春節深度綁定。戰略確定后,他們主攻兩件事:把品類做豐富,把渠道鋪全面。那時候糖果口味競爭不算激烈,徐福記卻一口氣推出幾十種產品,水果糖、奶糖、酥心糖、沙琪瑪、鳳梨酥,種類多到像開盲盒。
更關鍵的是,他們把散裝稱重模式做成了行業標配,不同口味隨意混搭,想抓幾顆抓幾顆。這種模式堪稱當年零食界的“自助餐”,選擇多、單價看著不高,抓著抓著就超重。消費者覺得自由,經銷商覺得客單價高,品牌覺得周轉快,一舉三得。
效果立竿見影,徐福記1997年銷售額就突破億元,千禧年后發展更是一路提速。2006年在新加坡上市,2010年前后營收攀升至40多億,常年穩居散裝糖市占率第一,風頭無兩。
可就在事業巔峰,徐氏兄弟做出了一個讓外界意外的決定。2011年,雀巢以約17億美元收購徐福記60%股權,幾年后逐步實現全資控股,這個國民糖果品牌,正式歸入瑞士食品巨頭旗下。
被雀巢收購初期,徐福記銷售規模一度突破60億元,但從2013年前后開始,增長勢頭突然急轉直下,一路下滑。到2019年前后,整體營收回落至50億元左右,即便不考慮通貨膨脹,營收也縮水近10億元。
問題來了,徐福記為何漸漸風光不再?是突然不好吃了,還是年輕人的喜好變了?說實話,徐福記不是一夜之間沒人買,如今超市里依舊能見到它的身影,只是人氣大不如前。
究其根本,首先是消費觀念變了。過去,甜就是糖果的核心賣點,越甜越代表喜慶吉祥。可進入移動互聯網時代,年輕人的飲食觀念徹底轉變。如今大家追捧少糖、無糖的飲食方式,低糖飲料、無糖茶紛紛爆火。不止飲料界掀起戒糖風,零食市場也是如此。
現在消費者追求的,是減糖、低卡、帶健康標簽的產品,而不是甜得濃烈的傳統糖果。相關機構數據顯示,近兩年糖果類目銷售額連續同比下滑超10%,糖果在整體零食中的占比僅4%左右,連巧克力的一半都不到,行業整體需求持續萎縮。
雪上加霜的是,徐福記的市場份額也在下滑,2014年前后降至3.9%,從行業第一梯隊滑落至第三位,整體需求下降疊加自身地位下滑,生意自然越來越難做。
第二層變化,是吃糖的場景變了。過去年貨零食都是集中采購,一次買十幾斤慢慢吃,徐福記的紅桶糖果順理成章成為家庭必備。但現在,零食消費被拆分成無數細分場景:追劇配薯片,辦公室抽屜放堅果小包裝,節日送禮選進口巧克力或網紅禮盒。
像紅桶糖果這種一買一大桶的形式,放在當下一人食、小包裝的生活節奏里,顯得太過隆重。就像以前一家人圍著大電視看碟,機器越大越有面子,如今人人手持手機刷視頻,沒人再在意笨重的設備,消費習慣早已天差地別。
第三層變化,是品牌氣質被牢牢困在了春節里,走不出來。現在很多人一聽到徐福記,腦海里自動浮現的關鍵詞就是春節、走親戚。雖然記憶點足夠深刻,卻也被貼上了“僅限正月使用”的標簽。
只要過了正月,大家看到徐福記,潛意識里就會覺得還沒到吃的時候。平時逛超市即便看見,也會隨口一句,這不是過年才買的嗎?久而久之,徐福記的存在感被壓縮到一年僅有的幾周時間,春節熱鬧登場,節后徹底沉寂。
它不是被消費者拉黑,而是被擠到了選擇列表的末尾,人們只有在置辦年貨時,才會猛然想起它。所以說,徐福記這次意外翻紅,與其說是米蘭小哥的糖紙勾起了懷舊情懷,不如說是剛好踩中了春節的時間節點。
它把人們拉回當年的超市散裝區,拉回擺滿年貨的茶幾邊,讓人突然意識到,這桶糖還在,只是自己很久沒再打開。
對老品牌而言,只靠童年味道撐場面,很難長久留住情懷。情懷能把人喚回來一次,想要持續買單,必須靠創新。
說白了,徐福記不能只在春節出現,要讓大家平時也愿意吃、線上也方便買。產品更要跟上時代節奏,做小包裝、隨手拆的款式,主打低糖無負擔,研發更多新鮮口味。讓產品不用等到臘月才能進購物車,從“過年專用”變身“想吃就買”,別只活在紅燈籠的年味里,才能真正重回大眾視野。
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