對話未來｜海爾集團周云杰：保姆機器人將比汽車更普及

今年的政府工作報告提出，培育壯大新興產業和未來產業。實施產業創新工程，鼓勵央企國企帶頭開放應用場景，打造集成電路、航空航天、生物醫藥、低空經濟等新興支柱產業。建立未來產業投入增長和風險分擔機制，培育發展未來能源、量子科技、具身智能、腦機接口、6G等未來產業。

從智能經濟新形態的破繭而出，到未來產業投入增長機制的破局創新；從AI安全與倫理的思辨中探尋技術向善的邊界，到具身智能與6G通信勾勒未來生活圖景；從低空經濟等新興支柱產業的拔節生長，到量子科技、腦機接口等前沿領域的拓荒深耕……中國的未來產業正在擘畫新藍圖。新京報貝殼財經為此推出“對話未來”全國兩會高端訪談系列，與全國人大代表、政協委員共話中國經濟未來。

——與未來對話，此刻即未來。

2026年政府工作報告首次提出“打造智能經濟新形態”，要促進新一代智能終端和智能體加快推廣，推動重點行業領域人工智能商業化規模化應用，培育智能原生新業態新模式。全國人大代表，海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰接受新京報貝殼財經記者采訪時表示，當前人工智能正成為全球科技競爭的新高地，人工智能的發展正從“感知－認知”階段邁向與物理世界深度交互的“具身智能”新階段。

周云杰說，海爾集團未來5年研發投入累計不少于1000億元，重點投向人工智能、芯片、物聯網安全等基礎技術領域，筑牢AI原生的技術根基。在她看來，具身智能的終極價值絕不是簡單的“替代”，而是深度的“協同增效”與“價值重構”。保姆機器人可能成為比汽車更普及的家庭基礎設施。AI眼鏡要從“工具”進化為“生活管家”，才能成為下一代主流終端。

全國人大代表，海爾集團董事局主席、首席執行官周云杰。受訪者供圖

家庭服務機器人需要“三步走”

新京報貝殼財經：2026年是“十五五”開局之年，國家將量子科技、具身智能、6G等列入未來產業前瞻布局。如何將企業戰略與國家未來產業規劃精準對齊？今年兩會你最關注哪些未來產業議題？

周云杰：海爾瞄準未來技術演進方向，前瞻性布局大健康、機器人等賽道，培育發展新動能。2025年海爾戰略入股新時達，正式切入工業自動化與工業機器人賽道，進一步完善未來產業布局。

當前人工智能正成為全球科技競爭的新高地，人工智能的發展正從“感知－認知”階段邁向與物理世界深度交互的“具身智能”新階段。作為人工智能與機器人技術的深度融合方向，具身智能對推動制造業智能化升級、培育新質生產力具有戰略意義。今年我結合人工智能時代的發展現狀，提出重點關注具身智能的發展。

新京報貝殼財經：具身智能被寫入“十五五”未來產業，其核心價值是替代人工還是協同增效？在養老、育兒、家務等民生場景，如何定義“人機共生”的未來家庭？

周云杰：具身智能的終極價值絕不是簡單的“替代”，而是深度的“協同增效”與“價值重構”。海爾定義的“人機共生”未來家庭，是一個機器有智商、人類有情商的和諧共同體。從被動指令到主動感知，定義“懂你”的共生關系。真正的共生，要求機器具備像人一樣的感知力和認知力，能讀懂用戶的未言之需。海爾推出的搭載AI之眼的全系列產品，正是遵循這一邏輯：烤箱能自動識別食材定制程序，煙灶可智能防溢鍋，洗衣機能預判染色風險。

從單點智能到群體協同，定義“互助”的共生生態。在“人機共生”的未來，家庭設備應形成一個有機的“群體智能”，設備之間能自主溝通、協同作業，共同完成復雜的家庭任務。從功能替代到情感互補，定義“成就”的共生價值。機器擅長處理重復、危險、高精度的任務，而人類擅長情感交流、創造性思維和復雜決策。共生，就是讓機器做機器擅長的，讓人做人擅長的。

新京報貝殼財經：海爾布局新時達工規級具身智能機器人，并推進“無人家務”場景項目。如何解決老齡化社會照護、家務、安全三大民生痛點，具身智能何時走進普通家庭？

周云杰：在老齡化與數字化疊加的今天，能同時解決家務、照護、情感需求的保姆機器人，可能成為比汽車更普及的家庭基礎設施。

家庭服務機器人的發展要分步推進，大概可以分成三個階段：一是機械階段，大約是1-2年內，能完成物理位移，解決收納、清潔等結構化任務。二是工具交互階段，大約需要3—5年，機器人學會使用人類工具，可以洗碗、洗衣、疊衣。三是肢體智能階段，可能需要好多年，因為它的最終突破在于觸覺倫理，能安全完成擁抱、攙扶等物理交互的機器人，未來將獲得“家庭公民”身份。

AI眼鏡要從“工具”進化為“生活管家”

新京報貝殼財經：AI眼鏡將如何打通車、家、社區的全域交互，解決當前穿戴設備“高頻剛需不足”的行業難題？

周云杰：海爾的創客公司雷神科技2025年推出了AURA系列AI智能眼鏡。要解決行業難題，我認為需做到“軟硬協同，內外兼修”。對內，要深耕技術內核，利用多模態大模型提升語音交互的精準度與意圖理解的深度，讓眼鏡從“被動指令”變為“主動服務”；對外，要拓寬場景邊界，打通車、家、社區的數據壁壘，實現“一眼通全域”。

新京報貝殼財經：AI眼鏡作為智慧家庭新入口，當前行業面臨續航、交互、隱私、剛需四大難題，AI眼鏡成為下一代主流終端的關鍵突破點是什么？

周云杰：我認為關鍵突破點在于，能否真正連接用戶與場景。當前行業雖在輕量化、長續航上持續攻關，但真正的質變將來自大模型賦能的Agent能力，包括感知、決策、記憶、執行等——讓眼鏡不僅能看能聽，更能主動理解用戶意圖，從“工具”進化為“生活管家”。唯有這樣，AI眼鏡才能真正融入日常，成為下一代主流終端。

新京報貝殼財經：面向“十五五”，在AI大模型、具身智能、AI終端等未來技術上的5年投入節奏、核心攻關目標是什么，如何平衡前沿探索與商業化落地？

周云杰：海爾集團將全面實施科技領先戰略，未來5年研發投入累計不少于1000億元，重點投向人工智能、芯片、物聯網安全等基礎技術領域，筑牢AI原生的技術根基。在海爾的實踐中，前沿探索和商業化落地不是“平衡”關系，而是“融合”關系。真正的創新，必須是“戴著鐐銬跳舞”——這個鐐銬就是用戶價值和市場回報。

第一，堅持“場景驅動”而非“技術驅動”，讓探索始于痛點，終于價值。第二，利用“人單合一”機制，讓每個小微成為經營者。第三，構建“開源開放”的生態，加速融合落地進程。

推動未來產業落地關鍵在于構建閉環生態

新京報貝殼財經：“十五五”將氫能、新能源等納入未來產業，海爾布局新能源與零碳園區。未來產業呈現AI+綠色+制造融合特征，如何打造零碳未來工廠與智慧家庭？

周云杰：未來產業呈現AI+綠色+制造融合特征，之前衡量企業都是看企業能“做多大”“做多強”，而現在我們必須關注企業“做多久”，關注的就是企業的綠色化水平。我認為未來產業，AI是智慧內核，綠色是發展底色，制造是落地根基。

一是制造端，AI賦能全流程綠色發展，打造工廠“綠色生命體”。零碳未來工廠的核心，不是簡單的節能改造，而是通過AI賦能園區實現全生命周期的智能運維。二是家庭端，以AI產品創新，推動綠色生活觸手可及。零碳的終點，最終要落到用戶的家里。綠色消費的本質是用戶對高品質生活的追求。比如海爾凈省電Pro空調采用AI節能算法精準控能，比普通空調省電45%。

新京報貝殼財經：地方兩會均強調培育未來產業、建設先導區。作為全國人大代表，今年帶來哪些未來產業、AI與實體經濟融合、智能終端創新相關的建議？如何推動政策、技術、場景、資本協同落地？

周云杰：我一直比較關注工業互聯網的發展，之前已連續9年提出了相關建議。今年我結合人工智能時代的發展現狀，提出重點關注具身智能的發展，建議設立重點專項，建設國家級具身智能開放創新平臺，加速培育新質生產力、推動制造業智能化升級。推動未來產業落地，關鍵在于構建一個“以場景為牽引、以企業為主體、以資本為紐帶、以政策為保障”的閉環生態。

場景是“試金石”：從給補貼轉向給機會，以真實需求倒逼技術迭代。場景是未來產業落地的第一跑道。政府應鼓勵龍頭企業開放場景資源，建立“場景清單”和“機會清單”，用市場的真實訂單和嚴苛環境，去篩選和培育真正的硬科技。技術是“發動機”：從單點突破轉向鏈式協同，以大企業帶動中小企業融通創新。技術創新不能是“孤島”。要通過平臺化思維，把大企業的“勢能”轉化為中小企業的“動能”，形成“龍頭引領、專精特新跟進”的鏈式創新格局。

資本是“加速器”：從財務投資轉向產業孵化，打造耐心資本與場景資本的結合體。資本的價值在于“賦能”而非“套利”。地方政府引導基金不僅要投錢，更要通過鏈接本地產業鏈資源，為被投企業提供市場入口，讓資本敢于投早、投小、投硬科技。政策是“土壤”：從普惠撒網轉向精準滴灌，構建包容審慎的制度環境。最好的政策是“無為而治”與“有為服務”的統一。在不觸碰安全底線的前提下，給予創新最大的自由度，同時在基礎設施、標準制定、人才培養上做足“功課”。

新京報貝殼財經記者 陳維城

編輯 陳莉

校對 趙琳