前行2026·乘勢丨茶顏悅色熊曉青：當(dāng)湖南人的“自家孩子”，這感覺真好！

【編者按】

乘勢而上，向新而行。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，新時(shí)代新征程民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景廣闊、大有可為。湖南2026年“新春第一會(huì)”同樣聚焦促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大，省委書記沈曉明提出，湖南有能力給民營企業(yè)提供市場機(jī)會(huì)，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展壯大民營經(jīng)濟(jì)的信心和決心。

作為推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的生力軍，民營經(jīng)濟(jì)是國家高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)。值此全國兩會(huì)召開之際，瀟湘晨報(bào)·晨視頻與現(xiàn)代快報(bào)、大皖新聞、上游新聞等多家主流媒體共同推出《乘勢·民企動(dòng)能》系列報(bào)道，深入走訪機(jī)械制造、人工智能、醫(yī)藥健康、新消費(fèi)等領(lǐng)域一線，記錄民營企業(yè)在創(chuàng)新突圍、市場開拓中的真實(shí)步伐。共同見證，在新時(shí)代的壯闊征程中、在產(chǎn)業(yè)變革的奔涌浪潮里、在生生不息的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)下，民營企業(yè)如何以奮進(jìn)之姿，與時(shí)代同頻，向高處攀登。

瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者 黃上潤 攝影記者 袁召輝 長沙報(bào)道

2025年8月的一天，茶顏悅色集團(tuán)特助熊曉青帶上了11面錦旗，奔赴長沙望城經(jīng)開區(qū)。

這樣的場面頗有反差感——一家新消費(fèi)企業(yè)，選擇用如此“傳統(tǒng)”的方式來表達(dá)謝意，而且數(shù)量還如此之多。

但熊曉青坦言，那是她們團(tuán)隊(duì)最真實(shí)的想法——“在過去兩年中，望城經(jīng)開區(qū)各個(gè)部門給予了我們一對一的貼心服務(wù)，我們想用這種最誠摯、最質(zhì)樸的方式表達(dá)認(rèn)可和感謝。”

11面錦旗，對應(yīng)的是茶顏悅色投資5.2億新建的研發(fā)生產(chǎn)基地。從2023年開工到2025年投產(chǎn)，這座基地見證了茶顏悅色的一次“重大升級(jí)”。

而在這一面面錦旗背后，則是這家土生土長的民企，與長沙這座城市“雙向奔赴”的生動(dòng)故事。

茶顏悅色集團(tuán)特助熊曉青

貼身服務(wù)的“老師”和那些省心瞬間

對于茶顏悅色而言，拿出5.2億元在本地進(jìn)行重資產(chǎn)布局，這個(gè)決心下得并不容易。決策團(tuán)隊(duì)的“勇氣”從何而來？

“做這個(gè)決策，確實(shí)經(jīng)歷了比較長的思考期。”熊曉青坦言，“但有幾個(gè)因素讓我們最終堅(jiān)定：一是長沙在錨定全球研發(fā)中心城市的目標(biāo)持續(xù)發(fā)力，我們希望把核心競爭力牢牢掌握在品牌手中；二是對中國消費(fèi)市場的信心很堅(jiān)定，我們值得做這樣長期的投入；三是對長沙以及湖南的營商環(huán)境高度認(rèn)可，從政策扶持到政策服務(wù)，都讓我們覺得在這里投入重資產(chǎn)非常安心。”

團(tuán)隊(duì)前期考察過多個(gè)城市，但最終還是選擇了長沙！熊曉青說：“我們希望更接近消費(fèi)群體，更多和消費(fèi)者對話。”熊曉青說，最終選擇望城經(jīng)開區(qū)，也是因?yàn)槲锪鳁l件、供應(yīng)鏈配套集中，管理幅度覆蓋更讓人有信心。

這是一家民營企業(yè)用真金白銀投出的“信任票”。

事實(shí)也證明，茶顏的選擇沒有錯(cuò)。熊曉青用了三個(gè)“省”來概括在望城的落地體驗(yàn)：找地省心、建設(shè)省力、投產(chǎn)省時(shí)。

熊曉青特意提起了一個(gè)人：“我的身邊有一位園區(qū)的服務(wù)人員，我們叫他岳老師。他全程跟著我們的伙伴一起，帶領(lǐng)我們?nèi)ジ鱾€(gè)科室，一對一服務(wù)，讓整體審批工作非常流暢、快速，簡直就是為我們量身定制的服務(wù)。”

熊曉青回憶，當(dāng)初從選地開始，園區(qū)不只是建議具體位置，還綜合幫助評(píng)估可行性、配套相關(guān)政策，“讓我們有一種又省心又靠譜的感覺”。進(jìn)入建設(shè)階段，監(jiān)管部門提前告知哪些方面要注意、哪些內(nèi)容要提前設(shè)計(jì)，“因?yàn)槲覀儧]有建廠經(jīng)驗(yàn)，這樣子的保駕護(hù)航，讓我們少踩很多坑。”到了設(shè)備上線期，園區(qū)又幫助對接燃?xì)狻h(huán)保、市場監(jiān)管等部門。

“感覺園區(qū)管家一直都在身邊，隨叫隨到。”熊曉青說，“讓我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠全身心投入到生產(chǎn)和經(jīng)營中。”

對于沒有任何建廠經(jīng)驗(yàn)的茶顏悅色來說，這種“貼身護(hù)航”彌足珍貴。而更讓人暖心的，是一直持續(xù)至今的細(xì)微關(guān)懷。

目前，茶顏悅色研發(fā)生產(chǎn)基地已正式投產(chǎn)，但熊曉青三天兩頭就會(huì)接到園區(qū)的電話。電話那頭，總是同一句話——

“最近還順利嗎？有沒有需要我們協(xié)調(diào)支持的？”

這句話像極了朋友家人間的問候，也讓熊曉青強(qiáng)烈地感受到：對方不是公事公辦的回訪，而是一種自然而然的惦記……

熊曉青代表茶顏悅色送出的11面錦旗

“就像是家長帶著孩子走南闖北”

如果說在望城的投資是“扎根”，那么茶顏悅色走出長沙的歷程，則是一場被“家長”帶出去的 “闖蕩”。

茶顏品牌創(chuàng)始人呂良曾說過一句話：“去每個(gè)地方都是商務(wù)部門帶著我們往外走的，把我們當(dāng)作自己小孩一樣。”

對于這種“被保護(hù)”的感覺，熊曉青也深有體會(huì)。

她回憶，在茶顏經(jīng)歷調(diào)整期的困難時(shí)刻，“走出去成了必然的選擇”。那時(shí)候，長沙市商務(wù)局帶著企業(yè)團(tuán)隊(duì)，去其他城市拜訪當(dāng)?shù)卣块T，聯(lián)動(dòng)市場監(jiān)管、網(wǎng)信宣傳等端口，“希望打通對話的橋梁”。

“結(jié)果出現(xiàn)了一個(gè)很有意思的場面：商務(wù)部門帶著企業(yè)去做各個(gè)城市的拜訪，希望各地能更了解茶顏，給到更多機(jī)會(huì)。就像是家長帶著小孩出去走南闖北的感覺。”

讓她印象最深的是，商務(wù)部門在介紹茶顏時(shí)對品牌非常了解，對于企業(yè)的需求也有非常清晰的表達(dá)。“有一次，商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)在介紹完情況后問我們：‘茶顏你還有什么補(bǔ)充嗎？’，結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)沒什么好說的了，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)介紹得非常好了。”熊曉青笑著說，“這就是被保護(hù)的感覺。”

這種被“帶出去”的經(jīng)歷，讓她真切感受到湖南營商環(huán)境的溫度。而更細(xì)微的變化，發(fā)生在那些“看不見”的地方。

如今茶顏悅色不僅在各大城市布局，還開到了溆浦這樣的縣城。去溆浦籌備開店時(shí)，熊曉青有了一種深切感受：“原來我們開店，都是去窗口交資料、過審批，可能還要面臨資料調(diào)整、重復(fù)跑。現(xiàn)在則是監(jiān)管端口、服務(wù)部門來到我們門店里，問‘你需要什么’。對方會(huì)主動(dòng)加微信，在線上提前溝通，避免我們多跑路。”

在熊曉青看來，這些“毛細(xì)血管”里的變化，比紅頭文件上的條款更能解決問題。她感慨道：“這些都是企業(yè)經(jīng)營中的小事。但營商環(huán)境的進(jìn)步，不只體現(xiàn)在政策扶持，更體現(xiàn)在這些細(xì)枝末節(jié)的對接上。原來我們更多是去辦事，現(xiàn)在是服務(wù)部門來到我們面前，問我們需要什么。”

從一杯奶茶到一個(gè)“家族”，茶顏悅色用“成長”見證了湖南營商環(huán)境的變化。

從一杯奶茶到“茶顏家族”：好環(huán)境滋養(yǎng)好創(chuàng)新

在一家新消費(fèi)品牌的視角，熊曉青對民營企業(yè)當(dāng)下的“剛需”有著清晰認(rèn)識(shí)。

“最直接的剛需，是減負(fù)、提效、好服務(wù)。”她說，審批簡化、數(shù)據(jù)共享、減稅降費(fèi)、穩(wěn)定原物料和物流成本，“降低企業(yè)經(jīng)營成本，減輕資金壓力，這是最實(shí)在的”。

更長期的剛需，則是技術(shù)、生態(tài)、研發(fā)補(bǔ)貼、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、引才留才政策配套，“讓優(yōu)秀的人才愿意來、留得住、干得好”。

而作為一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)，她還特別強(qiáng)調(diào)——民企需要有創(chuàng)新的空間。

“很多時(shí)候創(chuàng)新是跑在政策前面的。守住底線、放寬上限，民營企業(yè)才敢創(chuàng)新、敢投入、敢發(fā)展。”熊曉青說，茶顏和市場監(jiān)管、網(wǎng)信宣傳等部門有高頻互動(dòng)，“產(chǎn)生創(chuàng)新想法時(shí)，我們很樂意和監(jiān)管部門溝通。他們會(huì)了解你創(chuàng)意的初衷是什么，幫你找方法，告訴你哪些可以用，哪些政策支持可以做。”

對于茶顏而言，不斷延伸的產(chǎn)品線以及專為創(chuàng)新發(fā)展搭建的研發(fā)中心，正是這片“敢創(chuàng)新”土壤上結(jié)出的果實(shí)。

“因?yàn)楹系臓I商環(huán)境是一個(gè)能夠包容更多創(chuàng)新的地方。目前茶顏家族里不只有飲品，還有零售。從一杯奶茶到一杯咖啡，再到夜酒，有了更多包容，才會(huì)有我們產(chǎn)品的更多創(chuàng)新。”熊曉青說，“目前零售板塊從吃的到用的都有涉及，整體的營商環(huán)境給到我們更多指導(dǎo)，讓這些產(chǎn)品能夠落地，就是好的營商環(huán)境最真實(shí)的呈現(xiàn)。”

茶顏悅色投資5.2億新建的研發(fā)生產(chǎn)基地

從11面錦旗，到“岳老師”的全程陪伴，從商務(wù)局帶著“出去闖”，到監(jiān)管部門上門“加微信”——這些細(xì)碎的瞬間，拼出一家民營企業(yè)在湖南生長的真實(shí)圖景。

那個(gè)電話里響起的聲音，依然在不厭其煩地問：“最近還順利嗎？”

這句話，讓熊曉青知道：茶顏并不是一個(gè)人在拼。在企業(yè)的身后，有人在看著、問著、惦記著。而這，或許就是民營企業(yè)“敢創(chuàng)新”最大的底氣。

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