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編者按
醫者仁心,始于細微,見于堅守。基層醫護的腳步,踏遍山間村落;一句叮囑、一次上門,串聯起醫患間最動人的溫情。北川通泉鎮中心衛生院的“送藥上門”服務,不僅解決了老年慢病患者的急難愁盼,更用真心換真心,讓“醫患情”化作最溫暖的煙火氣。
近日,北川通泉鎮中心衛生院聚焦轄區老年慢病患者“行動不便、購藥難”的痛點,在全鎮范圍內常態化開展“送藥上門”便民服務,將常用藥品、專業健康指導與暖心人文關懷,精準送到每一位有需要的患者家中,用腳步丈量責任,用溫情守護安康。
通泉鎮中心衛生院公衛科主任王蘭,像往常一樣帶著整理好的藥品、隨訪包,驅車穿梭在山間小路,來到通泉鎮云坪村黃婆婆家中。今年高齡的黃婆婆,患高血壓多年,子女常年在外務工,獨自居住的她,日常購藥、健康監測成了一大難題。
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進門后,王蘭沒有片刻停歇,一邊熟練地將藥品分類整理好遞到黃婆婆手中,一邊用通俗易懂的語言,細致講解每種藥品的服用劑量、時間節點和注意事項,隨后又拿出血壓計為老人測量血壓,耐心詢問近期飲食、睡眠和身體不適情況,手把手叮囑老人如何科學飲食、適度鍛煉,貼心又周到。
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聽著句句叮囑,感受著如親人般的關懷,黃婆婆再也抑制不住內心的感動,突然一把將王蘭緊緊抱住,淚水順著布滿皺紋的臉頰緩緩滑落,哽咽著反復說道:“謝謝你,王老師,你真是像親人一樣!不僅給我送藥上門,還天天惦記著我的身體,教我怎么吃、怎么練,比家里人還上心啊……”
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面對老人的深情,王蘭輕輕拍著老人的后背安撫,笑著說道:“這都是我們應該做的。慢病管理不能只守在醫院里,我們多跑一趟,老人們就少跑一趟,少一份麻煩,多一份安心。”在她看來,這些日常的走訪、隨訪、送藥,只是基層醫護人員的本職工作,卻沒想到,這份堅守與付出,能收獲如此沉甸甸的認可。
這一抱,無關身份,無關距離,是患者對醫者仁心最質樸、最崇高的褒獎;這一滴淚,不是脆弱,而是醫患之間無需言說的真摯共鳴,是雙向奔赴的溫暖與信任。
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一直以來,通泉鎮中心衛生院家庭醫生團隊始終踐行“以患者為中心”的服務理念,聚焦獨居、失能、老年慢病等特殊群體,用腳步打通慢病管理服務“最后一公里”,讓優質醫療服務觸手可及。截至目前,衛生院已累計開展送藥上門、慢病隨訪服務1000余人次,覆蓋轄區獨居、失能、老年慢病患者140余人,惠及群眾180余戶。
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從王蘭的點滴堅守,到全院醫護人員的共同發力;從黃婆婆的暖心哽咽,到全鎮百姓的安心托付,通泉鎮中心衛生院的醫護們,用日復一日的堅守、一言一行的溫情,把貼心服務送到群眾心坎上,用責任與擔當,筑牢轄區百姓的健康防線,讓醫者初心在基層綻放光芒。
來源:通泉鎮中心衛生院
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