清晨8點(diǎn),蘇小潔準(zhǔn)時(shí)將孩子小新送到幼兒園門口。目送孩子蹦蹦跳跳地走進(jìn)校門,她轉(zhuǎn)身跨上電瓶車,扣好頭盔。手機(jī)接單提示音響起的那一刻,她擰動(dòng)電門,熟練地匯入早高峰的車流——一天的奔忙,就此開始。
作為一名來自沙坪壩區(qū)的外賣騎手,蘇小潔已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)里奔走了六年。從最初獨(dú)自摸索的新人,到如今管理著五六十人的騎士長,她的車輪駛過重慶的每一條街巷,也走出了一條屬于自己的成長之路。
從駐唱歌手到外賣騎手
黃色工作服,健康的小麥色皮膚,站在記者面前的蘇小潔,很難讓人將她與“駐唱歌手”這個(gè)身份聯(lián)系起來。
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蘇小潔自己拍攝的照片。受訪者供圖
六年前,在朋友介紹下,她抱著“試一試”的心態(tài)成了一名外賣騎手。正是這份工作的“時(shí)間靈活”,讓她一干就是六年,也讓她找到了屬于自己的節(jié)奏。
如今,蘇小潔在工作和家庭之間找到了平衡:清晨為孩子準(zhǔn)備早餐,送她入園后開始接單;傍晚收工,剛好能接孩子放學(xué)。“這是一種剛剛好的平衡。”
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以前在酒吧駐唱的蘇小潔。受訪者供圖
偶爾幼兒園提前放學(xué),小新就成了媽媽電動(dòng)車后座上的“小乘客”。孩子戴著小號頭盔,肉乎乎的小手緊緊摟著媽媽的腰,開心地說:“和媽媽一起上班真有趣!”有時(shí)到了送餐樓下,小家伙還會主動(dòng)請纓:“媽媽,我?guī)湍闼蜕先ィ ?/p>
蘇小潔曾忐忑地問孩子:“媽媽騎電動(dòng)車,你會不會覺得不好意思?”小新的回答讓她瞬間破防:“才不會呢!我們的‘小電驢’也有優(yōu)點(diǎn),汽車堵在路上,我們‘咻’一下就過去啦!”
那一刻她明白,孩子眼中的媽媽,最重要的是陪伴的溫暖。
去年,蘇小潔因工作表現(xiàn)突出被評為片區(qū)“勵(lì)志騎手”,獲得一次帶孩子免費(fèi)去新疆旅游的獎(jiǎng)勵(lì)。回來后,小新興奮地和同學(xué)老師分享——因?yàn)椤斑B老師都還沒去過呢!”這份來自母親工作的榮譽(yù),成了孩子心中最驕傲的事,也成了蘇小潔繼續(xù)前行的動(dòng)力。
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蘇小潔和孩子在新疆旅游。受訪者供圖
一路善意,撐起她前行的路
回顧這六年,蘇小潔坦言,除了家庭責(zé)任,支撐她走到今天的,還有一路上收獲的無數(shù)善意。
“當(dāng)年我可真‘虎’,剛學(xué)會騎電瓶車兩天就去上班了。結(jié)果第二天,車胎突然爆了,人仰車翻,四份外賣撒了一地。”那一刻,她感覺“天都塌了”,滿腦子都是投訴和責(zé)罵。但當(dāng)她硬著頭皮給四位顧客逐一打電話道歉時(shí),收到的卻是“人沒事就好”“餐沒關(guān)系,別著急”的安慰,甚至還有人默默給她打賞。
其中一位顧客在事發(fā)地樓上的窗邊目睹了全程,還特意打電話詢問是否需要幫助。這份來自陌生人的寬容,像黑夜里的微光,穩(wěn)住了她幾乎要放棄的念頭:“如果當(dāng)時(shí)他們?nèi)纪对V我,我可能真的就不干了。”
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蘇小潔。受訪者供圖
此后,這樣的善意不斷閃現(xiàn):商家看到女騎手會默默多加關(guān)照;客人當(dāng)面夸贊“一個(gè)女生送外賣,真能吃苦”;有人看到是女孩送餐,悄悄打賞小費(fèi)。她記得有一年過年加班,一位客人專程給她塞了個(gè)紅包……點(diǎn)點(diǎn)滴滴的善意,成為她堅(jiān)持下去的動(dòng)力之一。
“現(xiàn)在能明顯感覺到,社會對新就業(yè)群體的關(guān)注一年比一年高。沙坪壩區(qū)‘友好驛站’‘友好食堂’隨處可見,我們渴了能喝水、累了能歇腳,沙坪壩新就業(yè)群體黨群服務(wù)中心還經(jīng)常組織我們開展各式各樣的活動(dòng),周末孩子還能送去托管,我們可以安心去跑單。公司也為我們買了養(yǎng)老保險(xiǎn),現(xiàn)在干起活來更有勁頭。”這份保障,讓蘇小潔對這份職業(yè)有了更多的穩(wěn)定感和歸屬感。
如今,騎手隊(duì)伍里有了“娘子軍”
蘇小潔剛?cè)胄袝r(shí),女騎手一出現(xiàn)常讓顧客驚訝,“他們會多看兩眼,還會驚訝地說‘這次騎手居然是女生’。”如今,她帶領(lǐng)的隊(duì)伍里已有十多位女騎手,成為片區(qū)中女騎手最多的團(tuán)隊(duì)。
她們有的是“夫妻檔”,有的是單親媽媽,大多是為了照顧家庭的同時(shí)獲得一份穩(wěn)定收入而選擇了這份工作。她們用女性特有的細(xì)致、耐心和堅(jiān)韌,在這個(gè)行業(yè)里穩(wěn)穩(wěn)扎下了根。
這些年,她發(fā)現(xiàn),女騎手們雖然在體力上不占優(yōu)勢,但往往更有韌勁。隊(duì)里有女騎手日均能跑六七十單,旺季時(shí)甚至沖擊百單。
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正在送餐的蘇小潔。
作為過來人,蘇小潔常給新入行的女騎手分享經(jīng)驗(yàn),核心第一條永遠(yuǎn)是:安全第一,不要圖快。“路上一定要慢行,寧可少接兩單。”
第二條是“結(jié)伴而行”,她建議新手最好加入團(tuán)隊(duì)或與幾位相熟的騎手保持聯(lián)系,隨時(shí)互通位置,遇到突發(fā)情況能及時(shí)呼叫支援。“比如我們隊(duì),誰要是臨時(shí)單子送不過來,在群里喊一聲,附近空閑的兄弟姊妹馬上就會去幫忙。”
如今,蘇小潔依然喜歡唱歌。送餐途中,她總愛哼上幾句。今年公司年會上,她還登臺為同事演出。只是她的歌單悄然發(fā)生了變化:從前的婉轉(zhuǎn)抒情,變成了如今的勵(lì)志歌曲。“好好生活,別想太多”——這是她現(xiàn)在最喜歡的歌詞。
“我現(xiàn)在想的,就是朝著自己的目標(biāo),一步一個(gè)腳印往前走。”她說。
(注:小新為化名)
上游新聞?dòng)浾?何艷 攝影報(bào)道
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