城管進社區 宣傳入人心——蔡甸城管開展油煙噪音治理宣傳活動

為持續改善社區人居環境，有效整治餐飲油煙、噪音擾民等群眾反映強烈的突出問題，進一步健全城管部門與社區協同治理機制，3月4日，蔡甸區城市管理綜合執法大隊直屬七中隊執法人員，深入轄區濱江、高湖、知音三個社區，面向社區工作人員、轄區居民及沿街餐飲經營戶，集中開展油煙噪音污染防治專項宣傳活動，以精準宣傳引導凝聚共治合力，切實守護社區宜居環境，用實際行動回應群眾急難愁盼。

精準宣講傳政策，夯實環保法治基礎。活動現場，執法人員創新宣傳形式、細化宣傳內容，通過發放宣傳手冊、開展專題宣講、現場互動答疑等多種方式，全方位、有針對性地開展宣傳引導工作。針對社區工作人員，執法人員重點普及油煙噪音治理相關政策法規、日常巡查重點及投訴處置規范流程，細致解讀《中華人民共和國大氣污染防治法》《中華人民共和國噪聲污染防治法》核心條款，手把手指導日常排查方法與實操技巧，助力社區充分發揮前沿哨點和一線排查作用，提升基層治理能力。針對轄區居民及餐飲經營戶，執法人員明確油煙凈化設備的規范使用、定期維護要求和違規排放的具體處罰標準，積極傳遞綠色環保理念，引導經營戶依法規范經營、居民主動踐行環保責任，營造“人人懂環保、人人守環保”的良好氛圍。

答疑解惑破難題，凝聚共治共享合力。針對社區工作人員在日常工作中遇到的油煙噪音糾紛協調、線索上報、居民溝通等難點問題，執法人員逐一耐心細致解答，結合實戰案例分享治理經驗與高效處置方法，推動社區工作人員切實履行好治理宣傳員、信息員、調解員的職責，提升基層矛盾化解能力。針對居民反映強烈的餐飲油煙擾民、風機噪音、夜間經營噪音等突出問題，執法人員現場分析問題根源，為居民和經營戶提供科學可行的解決方案，同時督促餐飲經營戶嚴格落實環保主體責任，規范經營行為、整改突出問題。此外，執法人員積極倡導居民、社區工作者主動參與監督，暢通投訴反饋渠道，共同構建“城管主導、社區聯動、群眾參與”的共治共管良好格局。

長效發力守初心，守護群眾宜居生活。此次油煙噪音污染防治專項宣傳活動，不僅有效提升了轄區商戶和居民的環保法治意識與參與積極性，更進一步強化了城管部門與社區的聯動協作效能，成功打通環境治理“最后一公里”，獲得了社區居民和經營戶的廣泛認可。下一步，蔡甸區城市管理綜合執法大隊將以此次活動為重要抓手，持續深化與社區的溝通對接，常態化開展政策宣講和業務指導工作，加大油煙噪音污染日常巡查管控與執法查處力度，及時回應群眾合理訴求、高效解決群眾急難愁盼問題，全力守護干凈、整潔、宜居的社區環境，持續提升轄區群眾的幸福感、獲得感和安全感。（記者：奚偉 通訊員：嚴娟娟 李慧）