用愛與專業為患者點亮希望——訪煙臺市心理康復醫院醫療三科護士長史玉麗

在精神科護理崗位深耕23年，她的胳膊上留著被患者抓傷的淡淡疤痕，心里卻裝著無數患者的悲歡離合；她踐行“敘事護理”理念，用耐心陪伴化解偏執，用專業護理療愈心靈；她帶領護理團隊，以身作則、率先垂范，用專業和溫情實現護患的雙方奔赴。她就是煙臺市心理康復醫院醫療三科護士長史玉麗，一位把青春與熱血都奉獻給精神衛生事業的護理人。

從封閉病房到臨床心理科，從老年醫學科到MECT室，再到如今的醫療三科，史玉麗的23年護理生涯，始終與精神障礙患者為伴。“精神科護士不僅要會打針發藥，更要會察言觀色。”史玉麗深知，這里的患者上一秒可能還好好的，下一秒就會因病情暴躁失控，但她知道：“患者也不想這樣做，他（她）只是生病了。”每天清晨，她總是早早到崗，逐一了解患者睡眠、情緒和行為狀況，在晨會上組織護理人員認真交接班，著重強調當天的護理重點，與團隊一起共同應對病房里的各種突發狀況。

溫情陪伴用專業護理點亮希望

在史玉麗的護理生涯中，有太多用專業與陪伴幫助患者走出困境的故事，這些故事里，藏著她對“精神科護理”的深刻理解。

17歲的尖子生小雨，因各種壓力患上抑郁癥，自殘行為強烈，雙臂布滿美工刀的劃痕。剛入院時，她蜷縮在病房的置物柜里不出來，并拒絕交流，任憑當班護士怎么說都不搭理。已經下班的史玉麗接到科室電話后立刻返回，得知小雨腰部曾受過傷，她沒有強行勸說，而是耐心陪伴，輕聲提醒小雨注意腰部不適，引導她換到舒服的位置，慢慢將其勸了下來。此后的日子里，史玉麗每天都去病房陪伴，分享手工、講述故事、送上畫本。經過三個月的耐心守護，小雨終于卸下防備，對史玉麗敞開心扉說了好多心里話，也主動說出了入院前在家里藏美工刀的地方，并保證回家后一定取出來交給父母。如今的小雨不僅重返校園，還成為班級的一名心理委員，用她曾經的經歷去溫暖那些和他一樣陷入低谷的同學。

38歲的阿麗，因母親離世、丈夫背叛患上重度抑郁癥，反復念叨“我不配活”。史玉麗每天陪她聊天，聽她回憶母親的疼愛，并聯系她的兒子，經常與媽媽視頻對話。在史玉麗的陪伴下，阿麗逐漸愿意吃飯、配合治療，出院后不僅定期復診，還成為了一名社區志愿者。

52歲的張先生有嚴重的被害妄想，入院后堅稱飯菜有毒，絕食一周靠補液維持生命，對靠近的護士又打又罵。史玉麗端起餐盤先吃一口，輕聲說：“大叔，您看，我吃了，很好吃，您也試試？”連續十天，她一直陪伴張先生用餐，終于讓他主動接過了勺子。出院時，張先生緊緊拉著史玉麗的手說：“護士長，謝謝你沒把我當瘋子。”

這些故事，只是史玉麗23年護理工作的縮影。她用“不催促、不強迫、多陪伴”的人文護理，走進患者封閉的內心世界，幫助他們擺脫病痛困擾，重新找回生活的勇氣。

初心如磐言傳身教凝聚團隊

史玉麗對護理事業的熱愛，早在兒時便已生根發芽。她的父親是一名赤腳醫生，兒時的記憶里，她總能看到父親走街串巷，為村里的叔伯嬸娘把脈問診、治療疾病，那份醫者的溫柔與擔當，在史玉麗的心底種下了守護他人的種子，也讓她從小便對醫護工作心生向往。父親常說：“沒有多大的能力

，盡自己所能做該做的事，踏踏實實工作，盡心盡力看好病。”這句樸素的話，成為了史玉麗的職業信條。

剛參加工作時，史玉麗對精神科充滿好奇又倍感陌生。她遇到的第一位患者患有鐘情妄想癥，堅信電視里的主持人喜歡自己，于是不停寫信表白，甚至影響到對方的工作和生活。這件事讓她深受觸動，她開始沉下心翻閱病歷，探尋每一種異常行為背后的成因與故事，也真正理解了精神科護理的意義。

2012年，醫院選派史玉麗前往北京大學第六醫院進修，這次學習經歷讓她眼界大開，她系統接受了先進的精神科護理理念，尤其在患者隱私保護、人性化護理等方面深受啟發。回到工作崗位后，她反復跟年輕護士強調：精神科護理不僅要專業，更要具備親情與溫度。

作為科室的護士長，史玉麗更加注重團隊建設與傳幫帶。每月科室例會、每日晨會，她都會把自己積累的臨床經驗毫無保留分享給年輕護士。遇到家屬不理解病房規定、患者對無煙環境不適應等棘手問題，她總是親自溝通、耐心化解。每周的安全檢查，史玉麗都會帶領護士們細致排查，像鞋底夾層里藏著的刀片、床頭縫隙里藏著的尖銳器物，都在史玉麗她們的“火眼金睛”下現了原形。多年來，在她的帶領下，科室護理工作得到了患者和家屬的一致認可。

家風傳承柔肩擔起醫者擔當

一路走來，史玉麗的堅守，既有家風的滋養，更有家人無聲的支撐。

去年秋天，母親生病輸液，史玉麗一邊守在病床前照料，一邊隨時處理科室工作。輸液管滴答作響，電腦鍵盤敲擊聲聲輕緩，母親全程安靜躺著，目光溫柔，沒有一句催促。等她忙完科里的工作，母親才輕聲說：“累了吧，吃個橘子。”就連上廁所，母親都不舍得讓她攙扶，在母親眼里，她永遠是需要疼愛的孩子，而在史玉麗心里，這份深沉的母愛，既讓她愧疚，更給了她直面所有辛苦的底氣。

她把從家人那里得到的愛與包容，原原本本傾注到患者身上。在她看來，精神疾病患者不是“瘋子”，不是“異類”，只是暫時被困住的人，他們內心最渴望的，是被看見、被尊重、被溫柔以待。

23年風雨兼程，史玉麗始終堅守在精神科護理一線，用專業的技術、溫柔的陪伴、無私的奉獻，為一個個被困在黑暗里的靈魂點亮希望之光。從青澀護士到資深護士長，從好奇入行到深情堅守，她用一生踐行父親的教誨，用行動詮釋南丁格爾精神。

如今，她依舊步履不停，穿梭在病房之間，守護著一座又一座“心靈孤島”。她用最樸素的堅守告訴我們：多一份耐心，少一份偏見；多一份傾聽，少一份指責，每一個受傷的靈魂，都有重新綻放的希望。