近一年來,銅價在震蕩中持續(xù)走高。作為空調(diào)行業(yè)的重要原材料,銅價上漲正在重新考驗企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)與技術(shù)路線。如何在原材料壓力與產(chǎn)品品質(zhì)之間尋找平衡,成為不少企業(yè)必須面對的現(xiàn)實課題。一些企業(yè)開始討論“鋁代銅”的可行性,也有企業(yè)選擇堅持既有材料體系。不同選擇背后,折射出的正是企業(yè)對產(chǎn)品定位與長期價值的不同判斷。2026年,格力用一則15秒央視廣告再次詮釋自己對原材料的堅守:“四大核心部件堅持用銅,真‘銅’實料選格力。”這不僅是對原材料的選擇,更是在成本波動背景下對品質(zhì)底線的明確表態(tài)。
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公開承諾:真銅實料
2026年初,面臨空調(diào)市場價格波動及部分企業(yè)提出的“鋁代銅”的情況,格力電器陸續(xù)收到投資者及媒體的相關(guān)咨詢。對此,格力明確回應(yīng):格力將切實讓利消費者,承諾家用空調(diào)不漲價。為滿足“十年免費包修”服務(wù)標準,公司也暫無“鋁代銅”相關(guān)計劃。幾乎與此同時,“格力看得到的地方用銅,看不到的地方也用銅……”的廣告語出現(xiàn)在中央廣播電視總臺黃金時段。無論面對投資者與媒體的正式回應(yīng),還是在央視平臺上的公開承諾,格力傳遞的都是同一種態(tài)度——在核心材料和品質(zhì)標準上,絕不會因市場變化而放松要求。
在家電及消費電子領(lǐng)域,產(chǎn)品原材料的使用通常只限于行業(yè)內(nèi)部的技術(shù)討論,很少面向社會公眾。正因為原材料隱藏在產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)之中,難以被消費者直接識別,格力主動公開用料標準,本身就是對品質(zhì)底線的公開背書。
過去一年,在銅價持續(xù)高位運行的背景下,空調(diào)行業(yè)圍繞“鋁代銅”的討論明顯升溫。一些企業(yè)認為,通過材料替代可以緩解成本壓力,也有企業(yè)更加謹慎,擔心在長期使用環(huán)境下可能帶來的穩(wěn)定性挑戰(zhàn)。材料路線的不同選擇,正在成為空調(diào)企業(yè)技術(shù)路徑與品牌定位的一種分化。董明珠表示,暫不采用“鋁代銅”,是基于技術(shù)本質(zhì)、產(chǎn)品屬性與企業(yè)價值觀的理性選擇。“空調(diào)是要陪伴消費者十年以上的產(chǎn)品,不能拿用戶的信任當試驗品。”董明珠坦言。
作為耐用消費品,空調(diào)核心價值在于長期運行的穩(wěn)定性與可靠性。當“十年免費包修”成為服務(wù)承諾時,材料選擇便與企業(yè)的長期責任緊密相連。看不見的用料,往往決定著看得見的品質(zhì)表現(xiàn),也決定著企業(yè)能否在時間維度上守住承諾。在格力看來,真“銅”實料,是一次公開的品質(zhì)承諾。
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材料嚴選:穩(wěn)若磐石
如果說真“銅”實料是一種公開承諾,那么格力對于銅材選擇的嚴苛標準則是這一承諾能夠落地的技術(shù)保證。在空調(diào)產(chǎn)品中,銅材廣泛應(yīng)用于連接管路、換熱器等核心部件。業(yè)內(nèi)普遍認為,在熱交換效率、耐壓強度以及抗腐蝕性能方面,銅材依然具備較為穩(wěn)定的工程表現(xiàn)。但是,在成本壓力持續(xù)加大的背景下,如何在性能與成本之間找到新的技術(shù)平衡點,也成為行業(yè)長期討論的話題。
“質(zhì)量永遠是第一個考量標準,而不是把成本擺在第一位。在質(zhì)量同等條件下,我們才可以考慮成本問題。”董明珠的話擲地有聲,道出了格力在材料選擇與產(chǎn)品決策中的基本原則——標準先于成本,長期可靠性重于短期收益。
為從源頭保障產(chǎn)品品質(zhì),格力采用“甲方供料”模式——即由格力自主提供或指定標準的核心原材料,合作供應(yīng)商嚴格按其技術(shù)要求進行加工生產(chǎn)。對格力而言,原材料的一致性與穩(wěn)定性是后續(xù)工藝可靠性的前提。此外,格力在管路布局、壁厚控制、焊接工藝與密封處理等方面均設(shè)定內(nèi)部控制標準,通過多輪模擬運行與極端工況測試驗證其穩(wěn)定性。在高溫、高濕、高負荷等復雜環(huán)境下,銅材系統(tǒng)的耐壓能力與抗疲勞性能尤為關(guān)鍵,這也是其能夠支撐“十年免費包修”承諾的重要基礎(chǔ)。
從原材料篩選到成品出廠,格力的每一道測試標準,都回應(yīng)著“十年”這一時間尺度的嚴苛驗證。“鋁代銅”或許能降低初始成本,但在十年跨度中,材料的任何潛在衰減都可能轉(zhuǎn)化為高昂的售后成本、品牌信譽風險以及消費者體驗的滑坡。格力對銅材的堅持,并不是一句簡單的用料表態(tài),而是貫穿于選材標準、工藝控制與長期驗證全過程的具體要求。從源頭把控原材料,到整機運行的持續(xù)測試,材料必須與“十年免費包修”的承諾相匹配,才能進入產(chǎn)品體系。
有業(yè)內(nèi)人士評論:“面對原材料價格波動,企業(yè)可以通過替代材料控制成本,也可以通過提升標準換取更長期的品牌信任。不同選擇背后,往往對應(yīng)著不同的發(fā)展路徑。”銅材的價值并不只體現(xiàn)在使用本身,而體現(xiàn)在是否經(jīng)得起時間檢驗。從“用銅”到“選好銅”,再到“把銅用好”,格力的高標準、嚴要求或許正是區(qū)分產(chǎn)品品質(zhì)高低的分水嶺。
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長效護航:十年包修
格力推行的全系家用空調(diào)“十年免費包修”政策,正是建立在銅管長期穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上。董明珠說:“我們敢承諾十年免費包修,是因為我們對自己的材料和工藝有100%的把握。”這份底氣,并非來自單一部件的性能優(yōu)勢,而是建立在整機長期運行表現(xiàn)的整體把握之上。
作為空調(diào)行業(yè)的科技創(chuàng)新標桿,格力多年來持續(xù)深耕核心技術(shù)研發(fā),累計申請專利近14萬件,自主研發(fā)的50項技術(shù)達到國際領(lǐng)先水平,在壓縮機、電機等核心部件領(lǐng)域始終保持行業(yè)領(lǐng)先。核心部件的自主掌控能力,使格力在整機系統(tǒng)匹配與性能調(diào)校上具備更大的主動權(quán),也為材料選擇與結(jié)構(gòu)設(shè)計提供了更高標準的技術(shù)約束。材料性能如果無法匹配系統(tǒng)能力的提升,再先進的核心技術(shù)也難以完全釋放潛力。正是在這種自研體系的支撐下,格力能夠?qū)~材的物理優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)效率與長期可靠性的綜合優(yōu)勢。
科技領(lǐng)先不是孤立創(chuàng)新,而是建立在材料根基之上的系統(tǒng)能力。近年來,隨著AI動態(tài)節(jié)能技術(shù)的深入應(yīng)用,空調(diào)系統(tǒng)開始通過算法實時識別環(huán)境溫度變化與負荷波動,并進行精細化調(diào)節(jié)。熱交換效率的穩(wěn)定性、管路結(jié)構(gòu)的耐久性,都會直接影響控制精度與節(jié)能效果。
在智能化快速發(fā)展的背景下,算法與控制系統(tǒng)的作用日益突出,但對于空調(diào)這類物理設(shè)備而言,材料與結(jié)構(gòu)依然是決定系統(tǒng)穩(wěn)定性的基礎(chǔ)。硬件能力的確定性,往往是智能技術(shù)能夠穩(wěn)定發(fā)揮的前提。在格力的研發(fā)邏輯里,算法的精準調(diào)校,必須建立在物理系統(tǒng)穩(wěn)定的基礎(chǔ)之上。如果熱交換核心的材質(zhì)存在衰減變數(shù),再聰明的AI節(jié)能算法也只是空中樓閣。從這個角度看,格力堅守銅材,恰恰是為了讓每年大量研發(fā)費換來的智能技術(shù),能有一個真正發(fā)揮效用的舞臺。
格力對“銅材”的堅持,說到底,是不會因為成本上漲就輕易降低的“標準”。在市場低迷、原材料價格高漲的背景下,雖然堅持高標準往往意味著更大壓力,但也會帶來更穩(wěn)定的品質(zhì)輸出與更可持續(xù)的技術(shù)積累。從“真銅實料”的公開表達,到系統(tǒng)能力的持續(xù)兌現(xiàn),格力所推崇的,是在復雜市場環(huán)境中守住產(chǎn)品應(yīng)有的標準與分寸。
格力對真銅實料的堅守,表面是材料取舍,背后是一家制造企業(yè)對制造底線的堅持。在空調(diào)行業(yè)進入深度競爭階段的當下,企業(yè)真正需要回答的,或許不只是價格問題,而是產(chǎn)品能否經(jīng)得起時間檢驗。
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