原標題:守護萬家的錦繡生活
本報記者 徐瀟
臘月二十八上午10點多,河南省信陽市商城縣錦繡社區(qū)警務室里,一位居民專程抱著錦旗趕來,感謝周曉強一周前幫他尋回走失的女兒。錦繡社區(qū)負責重點單位13家,各類行業(yè)場所936家,30769位居民,春節(jié)期間,《工人日報》記者跟著一起走訪、出警,記錄下一個基層社區(qū)警務室的春節(jié)日常。
“上車!” 陳楨干招呼記者坐上兩輪電動車,開始社區(qū)走訪。在不出警的日子里,社區(qū)民警做得最多的就是:入戶走訪、登記信息、核對身份、排查隱患。這項工作最難的不是路途奔波,而是爭取群眾的理解與配合。“多去幾次,臉熟了,門就開了。” 陳平凡說。他負責300 多家商戶、3700 多名居民,每一條準確信息,都要靠上門一點點核實。
下午4點多,警情明顯增多。派出所4個出警隊全部在外奔波,接警電話響起,值班民警第一句話常常是:“您好,我們正在處理上一宗警情,請您稍微等一下,馬上安排警力過去。”
年前的警情,多與債務糾紛相關:欠薪、借錢不還這類民事糾紛,并不在公安機關強制執(zhí)法范圍內。“很多人以為欠錢不還我們就能抓人,其實不是。”周曉強耐心解釋,若雙方是明確借貸關系,無詐騙、暴力等違法犯罪行為,警方能做的主要是調解,把雙方叫到一起,擺事實、講道理,勸和協(xié)商;若一方堅決不還,最終仍需通過法院訴訟解決。
“那我要你們警察干什么?” 面對指責,民警們早已習慣了,“群眾最無助的時候,第一個想到的就是警察。可惜我們不是萬能的。”
晚上9點多,一家超市報警:兩只波士頓龍蝦被盜,“一只 598 元,找不回來我就得自己賠。”超市人員焦急起來。周曉強和張達立刻調取監(jiān)控,帶著報警人到派出所完善記錄,還沒歇口氣,又匆匆趕往一家 KTV——有人被打傷。
醉酒人員滿嘴臟話,還試圖繼續(xù)動手,周曉強和張達登記信息、查看傷情、安撫圍觀群眾,面對醉酒人員的指責,周曉強一邊開車一邊微笑回應:“你可以投訴,這是你的權利。”
“晚上9點以后喝酒鬧事的糾紛多,我們都習慣了。”胡春成說。面對醉酒鬧事的人,他總能拉家常般耐心勸導,慢慢將人勸回家。“這些人我都認識,喝了酒就愛鬧點動靜,只能慢慢勸。”
雖然警情多數(shù)是“雞毛蒜皮”,但誰也不知道到了現(xiàn)場會出現(xiàn)什么狀況。正月初九晚上 9 點多,胡春成和余坤處置一起家庭糾紛,剛下車就看到雙方十幾人扭打在一起,直到巡特警趕到才穩(wěn)住局面。后續(xù)處理中,胡春成像個管家婆一樣,反復勸導雙方,“都是一家人,不能把矛盾越鬧越深,日子總歸還要往下過。”
除夕夜,石亞俐警官體會到了別樣的 “落寞”。她是雙警家庭,丈夫是鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所所長,年前兩人各自忙碌,已經(jīng)兩周未見。由于除夕當天警情不斷,她把孩子托付給小姑子照看,年夜飯是弟媳婦張羅的。晚上7點多,石亞俐和孩子準備吃年夜飯,她給愛人撥通視頻電話,夫妻倆互相叮囑了幾句,警情電話就突然響起。
“掛斷視頻后,看看身邊空著的座位,聽著外面別人家熱熱鬧鬧的,心里突然特別失落。”石亞俐眼眶微紅,默默收拾好碗筷,第二天正月初一,她又準時出現(xiàn)在負責的北街社區(qū)。
“偷龍蝦的人已經(jīng)找到了,處理結果是……”“打架的兩親家已經(jīng)說和好了,小伙子也聽勸,以后有事好好跟家人商量。”一聲聲反饋,一句句交代,在錦繡社區(qū)的節(jié)日燈火之下,有一群人日復一日地走訪、出警、調解,守護萬家的錦繡生活。
(工人日報)
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.