金站長的新年愿望

農歷丙午馬年的新春氣息，伴著新春掛上的燈籠與“福”字一起，彌漫在涇縣的大街小巷里。對于餓了么涇縣配送站站長金真劍而言，剛剛過去的這個春節在忙碌中透著一份特別的充實與美好的期許。

“合作的商戶數量持續增加，覆蓋了餐飲、商超、生鮮、藥品等更多品類，提供給用戶更多的選擇。”距離上次接受記者采訪報道（詳見2025年6月27日頭版《金站長和他的騎手們》）已經過去半年了。談及站點這半年多來的變化，金真劍欣慰地透露了一組數據：騎手規模從去年年初的90人增長到近180人，實現了翻番；市場份額從約40%提升至60%，持續領跑本地的送餐市場。

采訪中，金真劍將過去一年來站點運營的核心亮點凝練為：運力穩、配送快、服務暖。這“穩快暖”的背后，是日益精細化的運營管理與始終如一的價值排序。從一線騎手成長起來的金真劍深知這份工作的酸甜苦辣。去年報道中，他雨天爬樓一個半小時送完6單的經歷，曾讓許多讀者動容。正因如此，“把騎手當家人”一直是他管理團隊的核心理念。

過去一年，這種家人般的關懷有了更細致的延伸。“除了日常的防暑防寒、福利補貼，我們更注重騎手們的身心健康和工作情緒。”金真劍介紹，站點在人才培養和晉升通道上也有了更加清晰的路徑，“只要肯干、能干、愿意干，都有機會往組長、站長助理、站長的方向發展，讓大家跑單有奔頭、有前途。”

這種氛圍下，站點充滿了互幫互助的故事。“有騎手家里遇到困難，我們整個站點一起搭把手；也有新騎手剛入行不熟練，由老騎手一對一帶著跑，很快就上手了。”金真劍說，最珍貴的莫過于站點像一個大家庭，“互相幫襯，相互補位，誰都不掉隊。”

過去一年，涇縣配送站的騎手的身影在公益服務的場合出現得愈加頻繁。繼去年設立“清涼補給站”、搭建中高考“愛心驛站”后，金真劍帶領騎手們反哺社會的腳步未曾停歇，這已經成為站點文化的一部分。讓他感到欣慰的是社會目光的變遷。他真切地感受到來自商家、用戶的包容與理解不斷增多，正面的反饋與尊重時常可見。

春節前后，外賣配送迎來年度高峰。站點通過科學排班、錯峰休息，配套春節值守激勵補貼，讓堅守崗位的騎手們勞有所得，收入更加可觀。為了讓留守的騎手們在奔波中也能感受到濃濃的年味，站點不僅準備了年夜飯、年貨禮包等新春福利，還將站點布置得年味十足。

站在丙午馬年的新征程上，金真劍對站點依舊有著樸素的期望：“服務更優、運力更穩、口碑更好，繼續做讓用戶信賴、讓騎手安心的站點。”對于團隊里朝夕相處的騎手們，他的新年愿望也格外接地氣，充滿了家人般的叮嚀與祝福：“新的一年，希望大家平安第一、收入翻倍、家庭幸福！”新春伊始，金站長和騎手們又開始傳遞這份勤勞與溫暖......（記者 謝婷婷）