四川
近日，四川省南充市西充縣市場監管局在接到12345政務服務熱線轉辦的新能源充電樁價格投訴后，第一時間響應處置，同時舉一反三，在全縣范圍內開展充電服務收費全面排查整治，切實規范價格秩序，守護群眾綠色出行權益。
接到投訴后，執法人員迅速開展核查，逐項核實涉事充電樁收費公示、計價方式、時段電價等內容，認真核對收費明細，向投訴人細致解讀峰、平、低三段式計價政策，及時化解消費者疑問。同時，執法人員舉一反三，由點到面，對全縣新能源汽車充電樁收費情況開展全覆蓋梳理排查，全面摸清站點分布、運營主體、收費標準、明碼標價落實情況，建立完善價格監管臺賬，實現底數清、情況明、監管準，推動充電服務行業規范有序發展。
今年以來，西充縣市場監管局高效處置各類價格消費投訴18起，做到有訴必接、快辦快結。下一步，該局將持續聚焦民生價格熱點，加大重點領域價格監管力度，暢通維權渠道，全力營造公平透明、放心安心的市場消費環境。（猶佳夢）
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