(來源:中國民航網)
轉自:中國民航網
《中國民航報》、中國民航網 記者胡夕姮報道:3月8日,在吉祥航空由上海浦東飛往昆明的HO2351航班上,一場爭分奪秒的高空急救緊急展開。一名旅客突發昏厥、意識不清,情況危急。機組與公司運行控制中心及杭州蕭山機場高效聯動,果斷就近備降,為旅客搶出“生命通道”。
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(本文圖片均由吉祥航空提供)
當日13時55分,HO2351航班從浦東機場起飛。起飛后約15分鐘,乘務員注意到座位50A的旅客正在抽搐,上前查看才發現旅客有呼吸脈搏但無意識。乘務組迅速啟動應急程序并通過廣播尋找醫護協助。幸運的是,一名醫護人員恰好同機,第一時間對其展開急救。在專業人員指導下,乘務組隨即為旅客提供吸氧支持。旅客意識有所恢復,但狀態依然不穩。
考慮到后續航程較長,旅客病情存在反復甚至加重的風險,為確保萬無一失,機長與公司運行控制中心緊急會商后果斷決策,以生命至上為最高原則,立即就近備降杭州蕭山國際機場。接到信息后,吉祥航空各崗位同步啟動應急處置程序。簽派員第一時間完成飛機性能評估,迅速核查杭州機場天氣狀況、跑道及導航設施通告是否處于適航狀態,確認飛機當前重量完全滿足杭州機場落地要求,同時與杭州機場運行控制部門和空管部門建立聯系,通報機上緊急情況并請求接收備降。地面服務保障經理迅速通知杭州營業部及場站人員立即就位。
杭州機場方面立即響應,安排了距離急救通道最近的停機位,提前通知120急救車輛在指定機位嚴陣以待,空管部門協調聯動,指揮飛機優先使用就近跑道落地。從落地到滑入機位,飛機僅用時4分鐘,所有環節環環相扣。
由于該名旅客無同行人員,吉祥航空杭州營業部工作人員主動承擔起“臨時家人”的責任,第一時間陪同旅客前往醫院,全程協助并耐心守護,直至家屬趕到、交接妥當后方才離開。次日,工作人員再次致電旅客家屬表達關心慰問,得知旅客已脫離生命危險、情況趨于穩定。這場跨越云端的生命接力,迎來了溫暖的結局。
從突發險情到安全落地,從專業施救到溫情陪護,此次HO2351航班的緊急備降,不僅是對吉祥航空及民航體系應急響應能力的一次實戰檢驗,更是“生命至上”理念的生動踐行。機組人員的沉著冷靜、公司運行控制中心的決策支援、醫護人員的挺身而出以及杭州機場和空管的緊密配合,共同為旅客架起了一座從云端到地面的生命橋梁。(編輯:李佳洹 校對:陳虹瑩 審核:韓磊)
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