最近,新加坡好像很多企業(yè)都倒閉清盤,或者退出新加坡市場了啊!(詳情可見:又雙叒一資本大佬退出新加坡市場,恐超6000人丟工作!失業(yè)寒潮席卷全島)
在新加坡烏節(jié)路經(jīng)營了將近30年的一家老字號美容院,近日突然宣布停業(yè),讓不少顧客措手不及。
消息傳出后,多名顧客陸續(xù)趕到門店討說法,短短1小時內(nèi)就有約10人上門了解情況。大家一對賬才發(fā)現(xiàn),自己購買的美容配套可能已經(jīng)作廢,現(xiàn)場顧客的損失金額加起來超過20萬新元,有人才剛充值了5萬新元...
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網(wǎng)友爆料:烏節(jié)路美容院突然倒閉
5萬新元配套全打水漂!
不要花錢買配套了!
這家美容院位于烏節(jié)路,2月28日正式結(jié)束營業(yè)。許多顧客表示,自己多年來一直在這里做護理,也陸續(xù)購買了不同金額的配套,如今突然停業(yè),完全沒有心理準備。
51歲的蘇女士爆料道,她手上還有約5萬新元的配套沒有用完。她原本聽朋友說美容院可能要倒閉,才趕緊過來看看情況。
“我當時還想,如果能保住3萬新元也好,沒想到現(xiàn)在直接說全部作廢。”蘇女士當場就被氣炸了!
另一名44歲的黃女士表示,目前只有2024年3月1日至2025年2月28日之間簽署的配套,美容院才會提供處理方案,更早之前買的配套則沒有任何賠償。
“他們也沒有提前通知,我是美容師私下提醒才知道的。”她說。
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來源:網(wǎng)友
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不少受影響的顧客
已經(jīng)向小額法庭提出索賠
據(jù)悉,所謂的“處理方案”,其實是把部分仍有效的配套轉(zhuǎn)介到其他美容院。不過,對方只會補償“1000新元的積分”來兌換服務(wù),與原本配套的金額差距相當大,讓不少顧客難以接受。
美容院門口貼出一張告示,表示有幾家美容院出于善意愿意協(xié)助受影響顧客。顧客只需掃描二維碼留下聯(lián)系方式,相關(guān)團隊會再與他們聯(lián)系,安排后續(xù)服務(wù)。
顧客小云說,其實早在2月中旬,她就從美容師口中得知美容院可能要倒閉。2月21日她還特地回去做了一次護理,并要求美容院提供自己配套的余額詳情。
“當時他們說資料在總部,會截圖發(fā)給我,但一直沒有消息。直到2月24日我再次追問,才知道自己還有大約1萬新元的配套沒有用完。”目前,她已經(jīng)向小額法庭提出索賠,其他受影響的顧客也有類似的打算。
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部分員工薪水未結(jié)清
消協(xié):接到15起相關(guān)投訴
金額超15.3萬新元
除了顧客蒙受損失,美容院員工也被拖欠了薪水。
一些美容師被安排到其他美容院繼續(xù)工作,不過拖欠的薪水和傭金至今仍未結(jié)清。據(jù)了解,截至2月27日,部分員工依然沒有收到應(yīng)得的工資。
新加坡消費者協(xié)會表示,截至3月5日,協(xié)會已經(jīng)接到15起相關(guān)投訴,涉及未使用的預(yù)付款總額超過15萬3000新元。
消協(xié)目前正在協(xié)助受影響的消費者處理相關(guān)事宜。
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通心粉們,你在烏節(jié)路這家美容院買過配套嗎?歡迎大家在評論區(qū)留言交流。
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