新加坡網(wǎng)友爆料：美容院一夜關(guān)門！多人上門追債、超$20萬打水漂

最近，新加坡好像很多企業(yè)都倒閉清盤，或者退出新加坡市場了啊！（詳情可見：又雙叒一資本大佬退出新加坡市場，恐超6000人丟工作！失業(yè)寒潮席卷全島）

在新加坡烏節(jié)路經(jīng)營了將近30年的一家老字號美容院，近日突然宣布停業(yè)，讓不少顧客措手不及。

消息傳出后，多名顧客陸續(xù)趕到門店討說法，短短1小時內(nèi)就有約10人上門了解情況。大家一對賬才發(fā)現(xiàn)，自己購買的美容配套可能已經(jīng)作廢，現(xiàn)場顧客的損失金額加起來超過20萬新元，有人才剛充值了5萬新元...

網(wǎng)友爆料：烏節(jié)路美容院突然倒閉

5萬新元配套全打水漂！

不要花錢買配套了！

這家美容院位于烏節(jié)路，2月28日正式結(jié)束營業(yè)。許多顧客表示，自己多年來一直在這里做護理，也陸續(xù)購買了不同金額的配套，如今突然停業(yè)，完全沒有心理準備。

51歲的蘇女士爆料道，她手上還有約5萬新元的配套沒有用完。她原本聽朋友說美容院可能要倒閉，才趕緊過來看看情況。

“我當時還想，如果能保住3萬新元也好，沒想到現(xiàn)在直接說全部作廢。”蘇女士當場就被氣炸了！

另一名44歲的黃女士表示，目前只有2024年3月1日至2025年2月28日之間簽署的配套，美容院才會提供處理方案，更早之前買的配套則沒有任何賠償。

“他們也沒有提前通知，我是美容師私下提醒才知道的。”她說。

來源：網(wǎng)友

不少受影響的顧客

已經(jīng)向小額法庭提出索賠

據(jù)悉，所謂的“處理方案”，其實是把部分仍有效的配套轉(zhuǎn)介到其他美容院。不過，對方只會補償“1000新元的積分”來兌換服務(wù)，與原本配套的金額差距相當大，讓不少顧客難以接受。

美容院門口貼出一張告示，表示有幾家美容院出于善意愿意協(xié)助受影響顧客。顧客只需掃描二維碼留下聯(lián)系方式，相關(guān)團隊會再與他們聯(lián)系，安排后續(xù)服務(wù)。

顧客小云說，其實早在2月中旬，她就從美容師口中得知美容院可能要倒閉。2月21日她還特地回去做了一次護理，并要求美容院提供自己配套的余額詳情。

“當時他們說資料在總部，會截圖發(fā)給我，但一直沒有消息。直到2月24日我再次追問，才知道自己還有大約1萬新元的配套沒有用完。”目前，她已經(jīng)向小額法庭提出索賠，其他受影響的顧客也有類似的打算。

部分員工薪水未結(jié)清

消協(xié)：接到15起相關(guān)投訴

金額超15.3萬新元

除了顧客蒙受損失，美容院員工也被拖欠了薪水。

一些美容師被安排到其他美容院繼續(xù)工作，不過拖欠的薪水和傭金至今仍未結(jié)清。據(jù)了解，截至2月27日，部分員工依然沒有收到應(yīng)得的工資。

新加坡消費者協(xié)會表示，截至3月5日，協(xié)會已經(jīng)接到15起相關(guān)投訴，涉及未使用的預(yù)付款總額超過15萬3000新元。

消協(xié)目前正在協(xié)助受影響的消費者處理相關(guān)事宜。

通心粉們，你在烏節(jié)路這家美容院買過配套嗎？歡迎大家在評論區(qū)留言交流。