【央媒看宛】南陽市社旗縣：黨支部書記楊清云的社區(qū)管理“治”慧

近年來，南陽市社旗縣趙河街道河南街社區(qū)黨總支書記楊清云用一本“民情賬”、一張“連心網(wǎng)”和一雙“鐵腳板”，探索出一條黨建引領(lǐng)、數(shù)智賦能、情感連接的基層治理新路徑。她的“三個一”工作法，不僅打通了服務(wù)群眾的“最后一米”，更讓這“一米”的距離，成為了黨群之間最暖心的連接。

一本“民情賬”：精準滴灌 底數(shù)清情況明

社區(qū)工作千頭萬緒，楊清云深知摸清“家底”是服務(wù)群眾的第一步。她帶領(lǐng)社區(qū)干部下足“笨功夫”，建立起動態(tài)的民情檔案，做到“一戶一表、一房一照”。在她看來，這不僅僅是一本本冊子，更是充滿溫情的“民情賬”。

針對婦女兒童、困難家庭、獨居老人等群體，楊清云建立了專門的關(guān)愛臺賬。誰家的孩子要升學(xué)、哪位姐妹想找工作、哪戶家庭有矛盾苗頭，她都一一記錄在案。正是憑借這本動態(tài)更新的“賬本”，社區(qū)的關(guān)愛服務(wù)實現(xiàn)了從“大水漫灌”到“精準滴灌”的轉(zhuǎn)變，讓每一份關(guān)懷都能準確抵達最需要的角落。

一張“連心網(wǎng)”：直播賦能 政策飛入百姓家

如何讓枯燥的政策條文變得生動易懂？楊清云帶領(lǐng)社區(qū)干部把便民服務(wù)搬進了“直播間”。從最初制作短視頻試水，到如今每周定期開播，她用鄉(xiāng)音土語解讀惠民政策，在線答疑解惑。

當了解到社區(qū)不少待業(yè)婦女有就業(yè)意愿時，她主動對接技能培訓(xùn)學(xué)校，在直播間和線下同步宣傳免費技能培訓(xùn)。社區(qū)居民王威正是通過直播了解到信息，成功報名學(xué)習(xí)了育嬰員技能培訓(xùn)。

如今，這個小小的直播間不僅服務(wù)了河南街社區(qū)居民，而且吸引了周邊居民的目光，成為了連接黨心民心的“連心網(wǎng)”。

一雙“鐵腳板”：丈量民情 化解糾紛在萌芽

線上有聲有色，線下更要腳踏實地。楊清云認為，社區(qū)工作的主陣地，永遠在居民家中。她帶領(lǐng)一支以女同志為主的網(wǎng)格員隊伍，憑著一雙“鐵腳板”，堅持每周入戶走訪，成為捕捉社區(qū)細微脈動的“移動探頭”。

在一次走訪中，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)居民秦小妹（化名）家庭有糾紛。楊清云得知后，第一時間帶領(lǐng)同事上門，耐心傾聽，反復(fù)溝通調(diào)解，最終幫助這家人解開心結(jié)。像這樣的家庭矛盾、鄰里糾紛，楊清云和她的團隊成功調(diào)解了多起，努力做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。

從一本賬的精準，到一張網(wǎng)的便捷，再到一雙腳的扎實，楊清云用女性的智慧與溫情，匯聚起基層發(fā)展的“她力量”。在她的帶動下，越來越多的居民從“被動管理”轉(zhuǎn)向“主動參與”，社區(qū)的凝聚力不斷增強。

作為社旗縣婦聯(lián)兼職副主席、萬千基層婦女干部中的一員，楊清云用自己的實際行動詮釋了新時代女性的擔當與風(fēng)采?！拔覍⒗^續(xù)帶領(lǐng)社區(qū)姐妹們，用心用情用力，努力把服務(wù)群眾的‘最后一米’走成‘最暖一米’，為建設(shè)更有溫度的樂居社區(qū)貢獻巾幗力量?！睏钋逶票硎?。（文 王小軍 申鴻皓）

來源：國際在線

國際在線(www.cri.cn)是由中央廣播電視總臺主辦的以“國際傳播”為特點的中央重點新聞網(wǎng)站，于1998年12月26日正式發(fā)布。國際在線目前通過44個語種以及廣客閩潮4種方言對全球進行傳播，是中國使用語種最多的國際化新媒體平臺。

征集：如您在開辦企業(yè)、企業(yè)注銷、工程建設(shè)項目審批、不動產(chǎn)登記、用電報裝、用氣報裝、用水報裝、繳納稅費、惠企政策、知識產(chǎn)權(quán)、金融服務(wù)、人才服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)、政府采購、招標投票等營商過程中遇到煩心事、堵心事，請留言。

昨日閱讀榜

【免責(zé)聲明】：本公眾號對轉(zhuǎn)載、分享的內(nèi)容、陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內(nèi)容的準確性、可靠性或完善性提供任何明示或暗示的保證，僅供微友參考！分享此文出于傳播更多資訊之目的，如著作權(quán)人發(fā)現(xiàn)本公眾號轉(zhuǎn)載了其擁有著作權(quán)的作品時，請及時留言通知我們，本公眾號將及時刪文處理。