Valve游戲開箱系統再陷訴訟漩渦，被指“非法賭博”

IT之家 3 月 10 日消息，Valve 公司正面臨一場新的法律風暴。繼紐約州總檢察長上月對該公司提起訴訟后，一家代表全美消費者的律師事務所于當地時間 3 月 9 日再次向聯邦法院提起集體訴訟，指控 Valve 通過其熱門游戲中的“開箱”系統，運營“非法賭博”業務。

該訴訟已向美國華盛頓西區聯邦地區法院提交。原告方由知名消費者權益律所 Hagens Berman 代表，指控 Valve 明知故犯地運營“非法賭博”系統，并精心設計開箱機制，利用欺騙性的、賭博式的心理戰術從消費者（包括兒童）身上榨取金錢。

訴訟指出，Valve 通過《反恐精英》（包括《CS2》和《CS：GO》）、《Dota 2》和《軍團要塞 2》等游戲向玩家免費發放戰利品箱，但這些箱子需要玩家花費約 2.5 美元（IT之家注：現匯率約合 17.3 元人民幣）購買鑰匙才能開啟，并將隨機獲得一件有價值的飾品，如武器皮膚或飾品。然而，玩家對其能夠開出來的獎品毫無控制權，其價值和概率完全由 Valve 決定。

訴狀描述稱，開出來的獎品通常僅值幾美分，但極少數情況下可能價值數百甚至數千美元。在《反恐精英》中，開箱界面甚至刻意模仿老虎機，鼓勵玩家參與賭博。

Hagens Berman 律所創始人兼管理合伙人史蒂夫 · 伯曼（Steve Berman）聲明稱：“我們相信 Valve 故意設計了其賭博平臺并從中牟取暴利。消費者玩游戲是為了娛樂，卻不知道 Valve 據稱已經讓賠率對他們不利。我們打算追究 Valve 的責任，并將錢返還給消費者?！?/p>

“兒童尤其脆弱”

該訴訟特別強調了未成年人風險?！白尨税赣攘钊税l指的是，Valve 明明知道這些交易的另一端是兒童。我們認為，他們沒有通過年齡驗證或家長核驗機制來保護未成年玩家，反而從他們身上賺更多的錢?！?/p>

訴狀稱，研究顯示青少年對開箱系統尤其缺乏抵抗力，而小時候接觸賭博的兒童日后養成賭癮的可能性是其他人的四倍。據稱，Valve 的開箱系統運用了賭場游戲制造商數十年來完善的心理學技巧，包括不可預測的獎勵機制、感官設計、接近中獎的錯覺、追回損失心理以及全天候可用性。

法律定義與經濟規模

該訴訟試圖依據華盛頓州法律將“開箱系統”定性為賭博。該州法律將賭博定義為“押注或冒險有價值的東西，以參與某種機會競賽或個人無法控制或影響的未來偶然事件的結果”。訴狀稱：“Valve 的開箱系統滿足這一定義的每一個要素：用戶押注金錢（鑰匙的價格）參與機會競賽（虛擬物品的隨機選擇），而獲得的物品是‘有價值的東西’，因為它們可以通過 Valve 自己的市場以及 Valve 促成和協助的第三方市場兌換成真錢?！?/p>

根據紐約州總檢察長辦公室此前的調查，Valve 通過誘使用戶（其中許多是青少年或更年輕的兒童）參與賭博，寄希望于贏得可以兌現的昂貴虛擬物品，從而獲利數十億美元。2025 年 3 月的報道顯示，《反恐精英》皮膚市場估值已超過 43 億美元（現匯率約合 297.47 億元人民幣）。Valve 不僅通過銷售鑰匙獲利，還通過其 Steam 社區市場對用戶交易抽取 15% 的傭金。

該訴訟尋求三倍賠償，要求 Valve 停止運營其涉嫌的非法賭博業務，并全額追繳不當得利。這是不到兩周內針對 Valve 的第二起重大法律行動。此前，紐約州總檢察長利蒂希婭 · 詹姆斯（Letitia James）已于 2 月對 Valve 提起訴訟，指控其參與非法賭博。

值得注意的是，就在上周晚些時候，Valve 宣布為德國玩家推出了一項《反恐精英 2》的“X 射線掃描儀”功能，使他們能夠在開啟前看到容器內的物品 —— 這顯然是使 CS2 的物品系統符合具體法律規定的舉措。目前，尚不清楚 Valve 將如何應對這兩起來勢洶洶的訴訟。