那種備注:“外賣放門口,不用敲門不用打電話”的顧客,你知道多受社恐型外賣小哥的歡迎嗎?
別以為只有點外賣的顧客社恐,很多外賣小哥也很社恐,本人就是這種類型。
送餐送了好多年,我來完整描述一個我覺得最理想最適合我自己的取餐送餐模式吧:
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來到商家取餐,商家已經把做好的外賣餐品放在門口的外賣取餐處,到了之后,直接對號拿走,不用和商家說話,不用看商家臉色;到了顧客處,顧客要求外賣直接放在門口,不用打電話也不用敲門,拍了照片發到在線聯系里面,顧客給了一個“收到、OK、好的……”回復,然后完成訂單。
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就是全程無接觸,不用說話,不用和商家顧客面對面,只線上交流溝通,避免了尷尬,避免了語言語態上的沖突,多么完美呀!其實送外賣本身并不累,累的往往是人與人之間的溝通交流,以及差異性,特別是有時候產生一些誤解,更讓人費神,所以,真的,只要是減少接觸就能減少很多很多不必要的麻煩。真希望所有外賣訂單都能是這樣理想的配送方式。
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