李連柱：獨(dú)居和空巢老人超1.3億 建議發(fā)展家庭陪伴機(jī)器人

全國政協(xié)委員、尚品宅配董事長李連柱

機(jī)器人有望成為“家庭新成員”。

中房報(bào)記者 曾冬梅 兩會(huì)報(bào)道

今年全國兩會(huì)，全國政協(xié)委員、尚品宅配董事長李連柱帶來了四份提案，分別聚焦政企關(guān)系、民生科技、就業(yè)保障。他希望通過制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，讓民營經(jīng)濟(jì)更有活力，讓民生保障更有力度，讓高質(zhì)量發(fā)展更有溫度。

其中，《關(guān)于加快培育家庭陪伴機(jī)器人產(chǎn)業(yè) 以科技賦能幸福家庭建設(shè)的提案》關(guān)注到了日益凸顯的家庭“陪伴缺口”問題。他對(duì)中國房地產(chǎn)報(bào)記者表示，我國的獨(dú)居和空巢老人超1.3億，留守兒童近千萬，都市青年孤獨(dú)感加劇。而當(dāng)下人工智能、情感計(jì)算、人機(jī)交互等技術(shù)快速成熟，為發(fā)展家庭陪伴機(jī)器人提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“此類產(chǎn)品不僅是智能硬件，更是集情感陪伴、安全監(jiān)護(hù)、健康管理和生活輔助于一體的‘家庭新成員’，有望成為提升民生幸福感的重要載體。”

據(jù)其介紹，目前，粵港澳大灣區(qū)、長三角等地區(qū)已集聚一批具備研發(fā)與制造能力的企業(yè)，在語音交互、行為識(shí)別、適老化設(shè)計(jì)等方面開展初步探索。但整體仍面臨核心技術(shù)待突破、應(yīng)用場(chǎng)景未打通、政策支持缺體系等共性瓶頸，亟須國家層面統(tǒng)籌引導(dǎo)，推動(dòng)這一新興民生科技產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

人工智能技術(shù)的發(fā)展提升了勞動(dòng)生產(chǎn)率，但其會(huì)否引發(fā)“大規(guī)模失業(yè)”的話題亦引發(fā)了諸多討論。李連柱在《關(guān)于防范人工智能就業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 完善勞動(dòng)者轉(zhuǎn)型保障機(jī)制的提案》中表示，當(dāng)前，以大模型為代表的人工智能技術(shù)正以前所未有的廣度和深度重塑生產(chǎn)方式，其對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的沖擊呈現(xiàn)“結(jié)構(gòu)性重塑”與“勞資矛盾激化”雙重疊加效應(yīng)，亟須國家層面系統(tǒng)應(yīng)對(duì)。在他看來，發(fā)展人工智能，是為了解放人、賦能人、成就人，而非淘汰人、邊緣人。“我們必須在擁抱技術(shù)革命的同時(shí)，筑牢社會(huì)公平正義的堤壩。通過制度創(chuàng)新平衡效率與公平、創(chuàng)新與穩(wěn)定，才能真正實(shí)現(xiàn)‘科技向善、發(fā)展為民’的目標(biāo)，為中國式現(xiàn)代化夯實(shí)人力資本根基。”

而對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)，李連柱的看法是市場(chǎng)已逐步回歸理性，分化特征明顯，舊房翻新、局部改造以及適老化住房等需求都在為地產(chǎn)行業(yè)注入新動(dòng)能，也給定制家居行業(yè)帶來了新機(jī)遇。

企業(yè)家要眼里有行業(yè)、心中有民生

中國房地產(chǎn)報(bào)：今年全國兩會(huì)您帶來了哪些提案？

李連柱：今年兩會(huì)，我?guī)砹怂姆萏岚福阂皇恰蛾P(guān)于推廣“親清有溫度”政企互動(dòng)機(jī)制 助力十五五民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的提案》；二是《關(guān)于加快培育家庭陪伴機(jī)器人產(chǎn)業(yè) 以科技賦能幸福家庭建設(shè)的提案》；三是《關(guān)于支持AI與3D打印深度融合 打造個(gè)性化家居服務(wù)型制造新生態(tài)的提案》；四是《關(guān)于防范人工智能就業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 完善勞動(dòng)者轉(zhuǎn)型保障機(jī)制的提案》。

中國房地產(chǎn)報(bào)：在這些提案的背后，您發(fā)現(xiàn)了什么？

李連柱：這些提案的核心，其實(shí)是“發(fā)展”與“溫度”的共生，是“創(chuàng)新”與“民生”的契合，更是民營企業(yè)家應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

這四份提案，分別聚焦政企關(guān)系、民生科技、就業(yè)保障，看似不同，實(shí)則一脈相承——都是希望通過制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，讓民營經(jīng)濟(jì)更有活力，讓民生保障更有力度，讓高質(zhì)量發(fā)展更有溫度。作為企業(yè)家，我們不僅要把自己的企業(yè)做好，更要眼里有行業(yè)、心中有民生、肩上有責(zé)任。我從跨界進(jìn)入定制家居行業(yè)，到推動(dòng)尚品宅配成為國家級(jí)服務(wù)型制造示范企業(yè)，深刻體會(huì)到，企業(yè)的發(fā)展離不開國家的政策支持，離不開良好的營商環(huán)境，而企業(yè)的價(jià)值，也體現(xiàn)在為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)、為民生提供便利、為行業(yè)樹立標(biāo)桿上。

中國房地產(chǎn)報(bào)：針對(duì)這些新發(fā)現(xiàn)，您希望如何有效落地推進(jìn)？

李連柱：落地推進(jìn)關(guān)鍵在“政企協(xié)同、試點(diǎn)先行”。一是希望國家出臺(tái)指導(dǎo)意見，推廣佛山經(jīng)驗(yàn)，將“企業(yè)家感受度”納入營商環(huán)境評(píng)價(jià)，工商聯(lián)將做好橋梁紐帶。二是針對(duì)民生科技，盼專項(xiàng)政策支持核心技術(shù)攻堅(jiān)，完善標(biāo)準(zhǔn)體系，通過民生補(bǔ)貼、政府采購促普及，我們也會(huì)分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展。三是加快構(gòu)建AI就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控與技能培訓(xùn)機(jī)制，設(shè)立緩沖基金，企業(yè)也會(huì)主動(dòng)承擔(dān)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)責(zé)任。

我會(huì)帶頭踐行提案理念，帶領(lǐng)尚品宅配深耕主業(yè)，同時(shí)積極調(diào)研反饋民聲，希望更多企業(yè)參與，讓提案轉(zhuǎn)化為實(shí)效，為民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和民生幸福貢獻(xiàn)力量。

舊房翻新、適老化改造為房地產(chǎn)注入新動(dòng)能

中國房地產(chǎn)報(bào)：您對(duì)今年的房地產(chǎn)形勢(shì)如何看？

李連柱：我認(rèn)為隨著“房住不炒”政策持續(xù)落實(shí)，市場(chǎng)已逐步回歸理性，剛需和改善性需求成為主流，不再是過去的規(guī)模擴(kuò)張模式，而是更加注重居住品質(zhì)和服務(wù)創(chuàng)新，向“居住+服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

同時(shí)我們也看到，市場(chǎng)分化特征明顯，不同城市、不同產(chǎn)品間差異顯著，存量房流通效率提升，舊房翻新、局部改造等需求不斷釋放，這為我們定制家居行業(yè)帶來了新機(jī)遇。此外，適老化住房需求日益凸顯，政策也在推動(dòng)住房品質(zhì)提升和以舊換新，這些都為行業(yè)發(fā)展注入了新動(dòng)能。我們將順勢(shì)而為，依托AI技術(shù)和全屋星級(jí)定制服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接居民“住得好”的需求，在行業(yè)變革中搶占先機(jī)。

中國房地產(chǎn)報(bào)：目前，國家正在全鏈條推進(jìn)“好房子”建設(shè)。在這方面，尚品宅配是如何有效推進(jìn)的？

李連柱：國家全鏈條推進(jìn)“好房子”建設(shè)，我們作為定制家居企業(yè)，始終將自身發(fā)展與政策導(dǎo)向深度綁定，從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)三個(gè)維度，切實(shí)推進(jìn)“好房子”落地，讓“好房子”真正適配好生活。

首先，在產(chǎn)品端，我們緊扣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部提出的住房品質(zhì)提升要求，推出“全屋星級(jí)定制”，從豪華星級(jí)酒店的設(shè)計(jì)中汲取靈感，通過門、墻、柜、配、家電的一體化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)全空間規(guī)劃、全品類搭配與全案設(shè)計(jì)交付，以更高的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化全屋定制，精準(zhǔn)契合居家升級(jí)的核心訴求。

其次，在技術(shù)端，尚品宅配依托AI全鏈路數(shù)字化、3D打印、智能交付等核心技術(shù)，全鏈條提升居住品質(zhì)。設(shè)計(jì)端，借助AI語義解析與海量數(shù)據(jù)庫，AI捕捉用戶模糊需求，推薦精準(zhǔn)方案，實(shí)現(xiàn)門墻柜一體規(guī)劃，搭配3DVR預(yù)覽，達(dá)成“所見即所得”。生產(chǎn)端，與拓竹科技合作將3D打印融入定制，滿足多元個(gè)性化需求；工業(yè)4.0智造基地通過AI智能拆單排產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)零誤差生產(chǎn)，踐行綠色低碳理念。交付服務(wù)端，AI全流程智控糾錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)一體化集成交付；同時(shí)與眾擎機(jī)器人共建智能生態(tài)，構(gòu)建智慧居住場(chǎng)景，讓“好房子”理念落地。

未來，我們還將持續(xù)對(duì)標(biāo)“好房子”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，深化技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，從空間設(shè)計(jì)到服務(wù)落地，全鏈條助力“好房子”建設(shè)，讓更多家庭實(shí)現(xiàn)“住得好”的美好愿望。