3月5日是學雷鋒紀念日,信陽市固始縣城市管理局燃氣服務站以“學雷鋒做志愿 共同奮進‘十五五’”為主題,聚焦燃氣民生需求,開展系列志愿服務活動,將雷鋒精神轉化為為民服務的實際行動。
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活動中,燃氣服務站組織9名黨員志愿者、業務骨干,聯動3家燃氣企業志愿服務隊,圍繞“安全宣傳進萬家、便民服務解民憂、應急保障護民生”三大板塊發力。志愿者深入5個居民小區、21家商戶,發放5000份《燃氣安全使用手冊》,現場演示泄漏應急處置,重點向老年人講解“一聞二關三開四報”流程,覆蓋群眾600余人次;聯合企業排查老舊小區、餐飲商戶,整改隱患37處,下達整改通知書12份。
針對群眾反映的報裝維修難題,服務站設立“學雷鋒志愿服務崗”,推行“一站式”報裝,壓縮辦理時限30%;組建維修隊上門為16戶行動不便群眾免費服務,解決灶具故障等問題21個。同時,志愿者走進偏遠鄉村宣傳“氣代煤”政策,為12戶農戶答疑;開展行業技能培訓,提升一線人員服務水平。
活動惠及群眾超800人次,群眾安全意識、服務滿意度顯著提升。下一步,服務站將建立志愿巡查機制、開通24小時求助專線,推動學雷鋒志愿服務常態化,為固始高質量發展貢獻燃氣力量。(通訊員:祖琦)
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