38地房地產中介行業協會倡議：不利用AI技術欺騙消費者

來源：21世紀經濟報道

21世紀經濟報道記者 張敏

3月10日，北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、杭州等全國38地的房地產經紀（中介）行業協會聯合發布《關于共同維護房地產領域清朗網絡空間的倡議書》（以下簡稱《倡議書》），就行業自律、平臺協同、社會監督等方面作出倡議。

據介紹，當前互聯網成為房地產信息傳播、營銷推廣和交易服務的主要渠道。然而，虛假房源、惡意炒作、散布焦慮情緒、濫用AI技術手段造假等現象時有發生，不僅擾亂了市場公平秩序，更損害了消費者對行業的信任。

該《倡議書》是38省市行業協會的首次聯動，也是對中央網信辦“清朗”系列專項行動的積極響應，希望通過倡議，為房地產網絡信息傳播確立行為準則。

《倡議書》包括以下三大核心內容：

一是亮身份，擔責任，從源頭確保信息真實可溯。倡議明確提出，所有通過互聯網平臺從事房地產信息發布的運營主體，要在賬號主頁顯著位置“亮明正身”，機構需公示完整名稱及備案編號，個人需標明真實姓名、執業編號及所屬機構。同時，房地產經紀機構需對旗下企業賬號及從業人員賬號的內容與行為承擔管理及連帶責任。

二是守底線、抵炒作，讓真實與專業成為內容底色。針對信息亂象，倡議劃定了清晰的內容行為邊界：不編造傳播虛假房源和價格，不以“唱衰”“唱多”等方式惡意炒作市場熱點，不歪曲解讀政策；不利用AI等新技術編造虛假場景、效果欺騙消費者；堅決抵制網絡“黑嘴”的敲詐勒索、惡意詆毀等行為。

三是強協同、重治理，構建線上線下一體化監管合力。倡議特別呼吁各大互聯網平臺積極履行主體責任，主動核驗平臺上涉房主體的資質信息，與行政機關、行業組織協同治理。對違規案例、行業“黑名單”主體及內容問題，平臺應及時采取警示、限流、停播、封號等處置措施，防止違規者“換個馬甲”重新入場。

附：聯合倡議名單

北京房地產中介行業協會

上海房地產經紀行業協會

山東省房地產業協會

福建省房地產業協會

廣州市房地產中介協會

深圳市房地產中介協會

成都市房地產經紀協會

武漢房地產經紀與租賃協會

杭州市房地產中介行業協會

長沙市房地產中介協會

大連市房地產估價師與經紀人協會

廈門市房地產中介行業協會

濟南市房地產中介與租賃行業協會

南寧市房地產中介行業管理協會

呼和浩特市房地產中介協會

東莞房地產中介協會

佛山市房地產業協會

哈爾濱市房地產經紀行業協會

惠州市房地產中介行業協會

常州市住房租賃行業協會

柳州市房產中介行業協會

三亞市房地產中介協會

珠海市房地產經紀人行業協會

淄博市房地產經紀與評估協會

桂林市房地產中介服務行業協會

贛州市房地產業協會

溫州市房地產經紀協會

濱州市房地產中介行業協會

常德市房地產中介行業協會

貴陽市房地產中介機構管理行業協會

紅河州房地產中介行業協會

江門市房地產中介服務行業協會

晉江市房地產服務行業協會

南京市房地產經紀行業協會

南充市房地產中介協會

邵陽市房地產中介行業協會

義烏市房地產經紀行業協會

天臺縣經紀人協會