據上海電視臺《新聞坊》3月9日報道,今年2月24日,上海市寶山區乾澤園小區居民邱先生發現,小區一棟樓上存在疑似違法搭建,隨即通過12345手機平臺進行了實名舉報。可他萬萬沒想到,舉報次日下午,就接到了被舉報人的電話。
邱先生回憶,對方不僅準確掌握他的手機號和家庭住址,甚至能一字不差地復述舉報工單的完整內容。更令人毛骨悚然的是,邱先生母親日常鍛煉的地點、他本人的下班時間等生活細節,也被對方悉數摸清。面對邱先生的質疑,被舉報人態度十分囂張,直言信息獲取輕而易舉,并炫耀稱:“你投訴10分鐘后我就知道了”。因擔心人身安全,邱先生一家已經兩周不敢回家。
![]()
圖片來源:上海電視臺《新聞坊》
報道同時提到,屬地城管部門證實,被舉報人確實存在違建翻新行為,現已自行拆除。這讓人更加憤慨:違建事實確鑿在先,被舉報人卻通過非法渠道獲取舉報人信息,甚至在電話中進行言語威脅。這一連串肆無忌憚的行為,底氣從何而來?
對此,當地城市運行管理中心回應稱,收到市熱線辦派遣下來的工單上,只有投訴人的姓氏和聯系電話,沒有地址、家庭情況等隱私信息,之后便派單給了物業及城管部門。而城管、物業及小區居委會相關工作人員也先后發聲,均否認曾向他人透露過舉報人的個人信息。
涉事部門“踢皮球”式的撇清責任,給此事蒙上更深的迷霧。人們不禁要追問:被舉報人究竟從哪個環節獲取了舉報人的隱私信息?這一過程中,又是否存在違規操作、失職瀆職行為?
正如有律師在接受采訪時所言,通過非法途徑獲取或提供公民個人信息,相關責任人可能涉嫌構成刑事犯罪。即便未達到刑事犯罪標準,如果確實有行政機關工作人員擅自提供公民信息,也屬于違規行為,理應受到單位內部的嚴肅處分。
目前,當地城市運行管理中心已作出承諾,會徹查此次信息泄露事件,查清事實后給邱先生正式答復,同時“亡羊補牢”加強流程管理。
我們真誠希望,相關部門能夠拿出求真務實的態度,加快徹查進度,給出明確、公正的調查結果,既還邱先生一個公道,也給全社會一個安心的交代。
從社會治理的層面來看,實名舉報制度的設立,初衷本是杜絕虛假舉報、避免行政資源被無端浪費,確保舉報線索的真實性和準確性,為問題整改和社會治理提供可靠依據。要實現這一初衷,就要求各管理部門切實強化對舉報信息的規范管理與嚴格保護。其中,舉報人個人隱私的守護,無疑是不可逾越、不容失守的底線。若實名之后便是“裸奔”,舉報之日即是“引火燒身”之時,再完善的制度設計也將形同虛設。
無論是為了維護個人權益還是公共利益,公民實名舉報違法違規行為,是社會文明進步的生動體現。讓舉報人能夠安全、放心地行使監督權,是政府部門不可推卸的責任與義務。唯有徹底堵住舉報保密機制中的各類漏洞,對泄露舉報人信息的行為零容忍、嚴追責,舉報這條社會監督通道才能保持暢通有序,進而實現發現問題、整改問題、推動社會進步的良性循環。
撰文/席聰聰
編輯/黃帥
來源:中國青年報客戶端
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.