業委會換屆難？看靜安這個“問題小區”如何選出放心當家人

“從一開始的顧慮重重，到后來的積極參與，看著換屆一步步推進，每一步都不容易，現在終于選出了放心的業委會，太不容易了！”家住芷江西路街道普善路居民區五月花生活廣場小區的李大爺，望著公告欄里新一屆業委會成員名單，眼中滿是欣慰。

這份感慨，道出了許多小區居民的心聲。業委會換屆改選，向來是社區治理中的“關鍵一役”，也是檢驗基層治理能力的“試金石”。 當五月花生活廣場小區首屆業委會任期屆滿，換屆工作提上日程時，一系列現實難題也隨之浮出水面：

業主訴求多元，共識難以達成；合適人選難覓，篩選如同大海撈針；流程規范要求高，稍有不慎便易引發矛盾。加之部分業主對換屆流程不熟悉、參與熱情不高，讓這場“換屆大考”開局便充滿挑戰。

面對這道難題，芷江西路街道、普善路居民區并沒有退縮，而是選擇主動破局。他們不僅聚焦換屆本身，更同步推進小區外立面修繕等居民急難愁盼的實事，并創新建立合署辦公機制，凝聚起強大工作合力。從籌備啟動到圓滿落幕，每一步都走得堅實有力，最終順利推動第二屆業委會換屆圓滿落地，為社區自治注入了全新的活力。

小區外立面修繕前

小區外立面修繕后

合署辦公機制

深耕細作聽民意

用腳步丈量每一份訴求

換屆工作的第一步，是摸清業主最真實的想法。為了讓每一位業主的聲音都被聽見，換屆改選小組的工作人員開啟了“全員走訪模式”。他們放棄休息時間，逐棟逐戶地與業主們拉家常、問需求。無論是對于電梯老化問題的急切盼望，還是對公共收益使用是否透明的擔憂，甚至只是隨口一提的小煩惱，工作人員都認真記錄在案。

“有時候走訪到晚上九點多，看到業主們愿意敞開心扉，我們就知道，這份信任來之不易，再辛苦也值得。”一位工作人員回憶道。

在全面走訪的基礎上，改選小組創新性地建立了“訴求臺賬+人選臺賬+進度臺賬”三維體系，對業主訴求、報名人選、籌備進度實行動態更新、全程跟蹤，確保換屆工作底數清、情況明、方向準，真正把“群眾想什么”轉化為“我們做什么”，用耐心化解業主顧慮，用真誠凝聚自治共識。

業委會籌備階段走訪排摸

業委會換屆候選人座談會

業委會換屆改選工作臺賬

嚴選細篩優隊伍：

用“火眼金睛”選出放心當家人

業委會干得好不好，人選是核心。為了打破“人選難覓、選不好”的困境，換屆改選小組在街道指導下，推出了一套嚴謹細致的“面試考核+多方評審”選拔模式。

一方面，通過業主群、宣傳欄、入戶動員等多種方式廣泛“招賢”，鼓勵小區里的黨員骨干、青年才俊、行業精英、熱心樓組長積極自薦。

另一方面，組建由街道相關部門、法律專家、業主代表構成的“專業評審團”，制定明確的面試方案，從自我陳述、履職思路到現場答辯，全方位考察參選人的綜合素養，堅決杜絕“走過場”“憑人情”。

從報名篩選到面試考核，從多方考察到公示征求意見，每一個環節都公開透明。最終，一支由黨員代表、財務法律專業人才及香港同胞代表共同組成的“復合型”業委會隊伍誕生了。“黨建引領+專業支撐+多元參與”的優質梯隊，讓業主們看在眼里，喜在心頭：

“這么細致的篩選，選出來的委員，既有能力又有熱心，我們放心！”

業委會換屆候選人見面會

堅守底線守初心

讓換屆在“陽光下”推進

換屆工作，規范是底線，合規是前提。籌備過程中，改選小組始終堅守合規這根“生命線”，在街道的指導下，嚴格按照相關法規推進每一項工作。

針對候選人見面會、選舉大會等關鍵節點，他們提前制定詳細的突發事件應急預案，預判風險、明確分工，全力化解潛在的矛盾。同時，嚴格落實公示制度，將候選人信息、選舉流程、投票結果等關鍵內容，在小區宣傳欄、電梯廳、業主群等顯眼位置全程公示，主動接受全體業主監督。讓換屆工作的每一步都在“陽光下”推進，確保每一位業主的知情權和監督權，用程序的正義贏得了人心的公正。

新一屆業委會成立后，街道第一時間安排了業主服務中心為其開展初任培訓，幫助新成員快速提升履職能力，推動小區治理工作邁向規范化、透明化的新階段。

選舉第二屆業主委員會委員表決開箱計票

業委會初任培訓

嶄新的外立面、規范的合署辦公機制、充滿干勁的新一屆業委會……這一切都預示著，在各方力量的共同支撐下，這個小區正攜手全體業主和物業，共同打造一個和諧有序、宜居宜業的美好家園，讓基層治理更有溫度、更具效能。

記者：郁婷藶

編輯：葉蘋

封面：圖蟲創意

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