河南縣域經(jīng)濟網(wǎng)訊(黃波)3月11日,商丘市睢陽區(qū)信訪局局長劉志永帶隊到西部新城信訪人家中實地走訪,面對面傾聽群眾心聲、實打?qū)嵒庑旁L難題。睢陽區(qū)住房保障中心、新城街道辦事處、金橋街道辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加。
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走訪過程中,劉志永與信訪群眾親切交談,詳細(xì)詢問群眾生產(chǎn)生活狀況、家庭實際困難與具體訴求,認(rèn)真傾聽意見。針對群眾反映的事項,劉志永現(xiàn)場與住房保障、街道等部門負(fù)責(zé)同志會商研判,現(xiàn)場化解信訪問題,切實做到事事有回應(yīng)、件件有著落。
劉志永強調(diào),信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶,要始終堅持以人民為中心,深入踐行“四下基層”工作制度,變“被動接訪”為“主動下訪”,把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。各相關(guān)單位要強化協(xié)同聯(lián)動,聚焦群眾急難愁盼,嚴(yán)格落實政策、優(yōu)化服務(wù)舉措,用心用情用力解決好群眾合理訴求,不斷提升群眾獲得感、滿意度。
此次走訪,進一步暢通了群眾訴求表達渠道,拉近了干群距離,有效推動信訪事項源頭化解、案結(jié)事了,維護了轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。
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