海南10歲女孩沉迷直播，刷光外婆7萬養老金！“外公有肺氣腫，看病需要花錢，錢要是沒了對父母打擊很大”

今年春節期間，海口的林女士接到母親的電話，稱銀行卡里存著的7萬元退休金竟不翼而飛了，這讓她瞬間就無法淡定了。而在一番調查后她發現，這筆錢的消失竟然與自己10歲的女兒有關。

“我媽媽她不是有想去查一下那個養老金嗎，然后去銀行的時候，工作人員就告知說，家里有人綁定你的銀行卡，消費了很多錢。銀行人員沒有具體說什么，我媽媽就回來跟我說，卡里面的錢不見了，現在想用錢沒有錢在里面，就覺得不對勁。”林女士查詢母親微信的轉賬記錄發現，從2025年9月到2026年2月，大約半年的時間里，母親的賬戶陸續向短視頻平臺付款，總計消費約7萬元。發現這一情況后，林女士想到了自己的女兒小芳。

林女士稱，母親平時不玩短視頻平臺，她懷疑是自己女兒經常拿外婆手機刷視頻、玩游戲，偷偷進行了充值。

面對詢問，10歲的小芳承認了自己的充值行為，而她的充值用途主要是在短視頻平臺進行打賞。

小芳表示，自己是在短視頻平臺直播的聊天廳內，通過開九宮格麥位的方式給主播刷禮物。刷禮物的原因一是為了獲得主播回關，二是因為與主播聊天時心情愉悅，便聽從對方招呼進行了刷禮物操作。

小芳稱，在與這些主播互動的過程中，她并沒有表露自己未成年人的身份，而由于目前小芳使用的某短視頻平臺賬號處于未成年人模式，記者也查詢不到她之前打賞過哪些主播。另外，采訪過程中記者了解到，林女士母親的手機是設有支付密碼的，那么小芳究竟是如何獲取密碼從而進行充值的呢？

小芳說，“外婆有一次在那個房間里搞支付密碼的時候，那時候我準備出去，然后弟弟在外婆房間里，去叫弟弟跟我一起去的時候看到了。”

記者了解到，這筆錢原本是計劃給家里人治病用的，現在發生這樣的事，所有的計劃都被打亂了。

林女士表示，家里父親有肺氣腫、去年剛做完手術，哥哥身體也不好，看病都需要花錢，這筆錢要是沒了，對父母打擊很大，現在家里人天天睡不著覺。

采訪當天，記者也協助林女士向相關公司發起了未成年充值退款申請，并撥打了某短視頻平臺未成年人關懷熱線，將林女士的情況進行反饋。

該短視頻平臺客服人員稱，之前林女士申請時因未及時補充資料導致超時，需重新申請；之前填寫信息無誤，只需補充第三方充值記錄憑證，提交后48小時內處理。

陪伴缺失網絡尋求慰藉

心理專家支招孩子教育

隨著互聯網的普及，青少年普遍面臨著網絡成癮問題。沉迷于電腦、手機游戲、社交網絡等會打破孩子日常生活規律，造成飲食不規律、睡眠減少和身體虛弱，對他們的身心健康產生負面影響。

為了解決這一問題，我們日常生活中需要注意以下兩點：

（1）創造健康的互動環境：通過主動關心和平等協商的方式限制和監督孩子的網絡使用時間，鼓勵他們走出虛擬世界，參與體育鍛煉運動、社會交往活動等，與現實生活中的人建立社交關系；

（2）增強自我控制力：教導孩子如何正確使用互聯網，讓他們了解沉迷網絡的潛在危害，培養良好的自制力和自律能力。

總而言之，青少年時期是出現心理健康問題的危險階段，該階段青少年身體快速成長，但心理發育尚未成熟，而與此同時又面臨著較多不良的心理應激因素刺激，故心理問題日趨突出，亟需引起重視。青少年家長在日常生活中應密切關注孩子出現此類心理問題的誘發因素，并及時采取針對性的應對措施，以有效減輕嚴重程度，促使孩子心理健康早日恢復。

來 源: 直播海南、漯河衛生健康委 版權歸原作者所有

小編:路小暢 審核:舒克 監制:曉文

關注 民生服務

關注熱點新聞