PS玩家有“?！绷?，索尼也開始大數(shù)據(jù)殺熟

如果要評(píng)選互聯(lián)網(wǎng)世界的“都市怪談”，大數(shù)據(jù)殺熟一定榜上有名。對(duì)于外賣、在線旅游、共享出行、電商等領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象，相信大家都已經(jīng)見怪不怪，可如今游戲這塊曾經(jīng)的“凈土”也被其荼毒了。

據(jù)海外科技媒體The Verge近日?qǐng)?bào)道，價(jià)格追蹤網(wǎng)站PSprices的監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，索尼正在PlayStation Store開展動(dòng)態(tài)定價(jià)的A/B測試。PSprices方面發(fā)現(xiàn)，索尼選取了68個(gè)國家和地區(qū)，針對(duì)《漫威蜘蛛俠2》《絕地潛兵2》《荒野大鏢客2》等150余款游戲進(jìn)行了相關(guān)測試，在標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)的前提下，會(huì)向不同用戶提供5%至17.5%的折扣。

索尼這次被抓住“小辮子”的原因很簡單，因?yàn)樗麄冎苯油ㄟ^API以實(shí)驗(yàn)性標(biāo)識(shí)符來進(jìn)行追蹤，而實(shí)驗(yàn)性標(biāo)識(shí)符的字段名稱為 IPT_PILOT或IPT_OPR_TESTING。值得一提的是，不僅僅是不同用戶享受到的折扣不一樣，官方促銷活動(dòng)更是放大了折扣的差異。

比如在PlayStation Store的二月促銷期間，《絕地潛兵2》為普通用戶提供的是七五折，而被選中參與這項(xiàng)測試的用戶折扣則為四五折。雖然索尼的大數(shù)據(jù)殺熟不是以漲價(jià)的方式來實(shí)現(xiàn)，但不患寡而患不均，這種區(qū)別定價(jià)策略在玩家社區(qū)很快就引發(fā)了軒然大波。

事實(shí)上，大數(shù)據(jù)殺熟只是手段，一級(jí)價(jià)格歧視才是真正的目的，看人下菜碟、將每一位消費(fèi)者口袋里的錢都掏空才是廠商夢寐以求的事情。只可惜在大數(shù)據(jù)（Big Data）這個(gè)概念問世前，商家無法做到知曉消費(fèi)者對(duì)于某一商品所愿意、并能支付的最高價(jià)格，彼時(shí)一級(jí)價(jià)格歧視還只是個(gè)理論上存在的概念。

然而信息革命催生的互聯(lián)網(wǎng)，讓用戶在網(wǎng)絡(luò)上留下的一切都變得有跡可循，用戶行為也以數(shù)據(jù)的形式保留了下來?！吧響牙鳎瑲⑿淖云稹?，在收集了大量用戶的數(shù)據(jù)后，廠商又怎能按捺住賺更多錢的沖動(dòng)呢。

通過收集和分析玩家的行為數(shù)據(jù)，廠商就能知道你是那種“只玩免費(fèi)的佛系玩家”，還是看見折扣就忍不住氪金的“剁手黨”。如果系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)你在某個(gè)時(shí)間變得非常不活躍，它可能就會(huì)悄悄降價(jià)、甚至送你個(gè)限時(shí)折扣，讓你覺得不買就是虧。

其實(shí)玩家不爽索尼的動(dòng)態(tài)定價(jià)很好理解，畢竟此次測試覆蓋的人群想都不用想，必然是以活躍度作為區(qū)分。即更忠實(shí)的玩家只能享受更低的折扣，更高的折扣則被用于吸引輕度用戶付費(fèi)。簡而言之，如果你對(duì)PlayStation越青睞，索尼從你身上索取的就越多。

關(guān)于索尼為何會(huì)突然開始搞大數(shù)據(jù)殺熟，顯然數(shù)字不會(huì)說謊，財(cái)報(bào)依然會(huì)給出答案。在不久前的索尼2025財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)說明會(huì)上，CFO陶琳就主機(jī)內(nèi)存供應(yīng)問題做出了回應(yīng)。她表示，為應(yīng)對(duì)成本上升帶來的經(jīng)營壓力，索尼正加快推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，核心路徑是深度激活現(xiàn)有裝機(jī)用戶群體，并顯著提升軟件銷售與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的營收貢獻(xiàn)。

簡而言之，為應(yīng)對(duì)內(nèi)存價(jià)格上漲導(dǎo)致的主機(jī)硬件成本壓力沖擊到利潤，索尼不得不想方設(shè)法激活存量用戶的潛力，讓他們購買更多的游戲。活躍用戶不管是否給予高額折扣，對(duì)自己感興趣的游戲大概率都會(huì)購買，可輕度用戶則可能會(huì)因?yàn)楦哒劭鄱a(chǎn)生購買意愿，畢竟“這么劃算，不買就虧了?！?/p>

索尼敢于罔顧玩家社區(qū)的意愿，其實(shí)也是有恃無恐。在隔壁微軟的Xbox開始轉(zhuǎn)型、任天堂自成一體的情況下，索尼幾乎是傳統(tǒng)主機(jī)玩家的唯一選擇，如果不選PlayStation主機(jī)，忠實(shí)玩家也無處可去。一句話總結(jié)就是，內(nèi)存價(jià)格上漲，索尼選擇了讓玩家買單。

值得一提的是，此次索尼搞的大數(shù)據(jù)殺熟對(duì)于游戲上癮、卻始終無法戒斷的玩家，還有個(gè)意外之喜。有研究表明，基于動(dòng)態(tài)定價(jià)的大數(shù)據(jù)殺熟可以減少長期的游戲上癮。也就是說當(dāng)玩家的成癮狀態(tài)較高、消費(fèi)行為過于活躍時(shí)，動(dòng)態(tài)定價(jià)會(huì)適度提高價(jià)格，減少玩家的消費(fèi)沖動(dòng)。

換而言之，忠實(shí)的索粉也不必過于惱怒，或許索尼這是幫你改善游戲上癮，讓你更投入現(xiàn)實(shí)生活也說不定。

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